Dijital çağda öne çıkmak için yönetimi optimize etmek
Dünya, yeni bir dünya düzeni kurmak için en önemli dönem olarak tanımlanan 2030 yılına kadar olan dönemi kapsayan çığır açıcı bir değişim dönemine giriyor. Bu bağlamda, Vietnam bu dönemi, 2030 yılına kadar modern bir sanayi ülkesi, 2045 yılına kadar ise sosyalist yönelimli modern bir sanayi ülkesi olma hedefiyle ülkeyi kapsamlı ve güçlü bir şekilde geliştirmek için bir fırsat olarak görüyor.
Ulusal kalkınma çağında iş gücü kilit rol oynar, ekonomik kalkınmayı teşvik eden ve ülkenin konumunu güçlendiren temel güçtür.
İşletmeler, kalkınma çağında millete eşlik eden önemli bir rol oynamaktadır.
Önde gelen çok sektörlü şirketlerden biri olan ROX Group, sosyo-ekonomik kalkınmaya katkıda bulunmak için iş dünyasıyla birlikte çalışma konusundaki rolünün her zaman bilincindedir. Grup, yönetim kapasitesini geliştirmeye, iş modellerinde yeniliklere gitmeye ve ürün ve hizmet kalitesini iyileştirmek için teknolojiyi uygulamaya özel önem vermektedir.
Kapsamlı ve sürdürülebilir yönetişim perspektifi, yönetişimi, risk kontrolünü ve kurum kültürünün gelişimini desteklemek için teknolojinin uygulanması da dahil olmak üzere ROX Grubu yönetim kurulu tarafından uygulanmaktadır.
Grup, kuruluş genelindeki eylemleri yönlendirmek ve birleştirmek için KPI, KPO, OKR ve SLA gibi yönetim göstergelerini kullanır. Bu göstergeler, ERP (kurumsal kaynak yönetimi), FM (varlık yönetimi), CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımları vb. kullanılarak yapılan ölçüm ve değerlendirmelerle desteklenir. Ayrıca, ROX Group, belirli yönetim sorunlarını çözmek için proaktif olarak birçok özel yazılım geliştirmektedir. Bunlardan biri olan C.Product yazılımı, CRM, CDP ve CXM'yi entegre eden bir çözümdür. Bu çözüm, ROX Group'un müşteri deneyimini iyileştirmesine, sadık müşteri sayısını artırmasına ve yeni müşteri portföyünü genişletmesine yardımcı olur.
Yönetim için dijital dönüşüm sürecinde başarının anahtarı, dijital bir çalışma kültürü ve veri kültürü oluşturmaktır. Bu doğrultuda, tutarlılığı sağlamak için raporlama ve veri girişi aşamalarından itibaren verilerin standartlaştırılması gerekliliği grup tarafından uygulanmaktadır. Veri "altın madenini" en üst düzeye çıkarma görevini üstlenmiş uzman bir ekip kurulmuştur.
Sürdürülebilir büyüme için sağlam temel
İşletme faaliyetlerinin giderek dijital ortama kaymasıyla birlikte, işletmeler yalnızca verilerle çalışmakla kalmıyor, aynı zamanda bilgi güvenliği kaybından sistem kesintilerine, süreç hatalarından etik risklere veya marka itibarına kadar birçok yeni risk türüyle de karşı karşıya kalıyor. Dolayısıyla modern risk yönetimi artık tek başına bir önleyici faaliyet değil, işletmelerin istikrarını korumasına, esnek tepki vermesine ve değişken bir ortamda daha doğru kararlar almasına yardımcı olan kurumsal bir kapasite haline geldi.
ROX Group, Vietnam'da kuruluş için risk yönetimi (QTRR) kapasitesi oluşturmaya odaklanan öncü kuruluşlardan biridir. Grubun yönetim anlayışındaki yaratıcılık, kuruluşun soruna QTRR'nin sadece uzman bir departmanın değil, herkesin işi olduğu bakış açısıyla yaklaşmasında ve aynı zamanda potansiyel riskleri mümkün olan en erken zamanda kaydetmek için QTRR çalışmalarında teknoloji kullanımını teşvik etmesinde yatmaktadır.
Teknolojinin uygulanması, işletmelerin yönetim kapasitesini iyileştirmesine yardımcı olur
Uygulamanın riskleri gerçek zamanlı olarak bildirme, işleme ve raporlamasından, QTRR sistemiyle etkileşim sürecinde soruları yanıtlamak ve kullanıcılara destek olmak için yapay zeka sohbet robotlarının kullanımına kadar her şey, teknolojinin desteğiyle tam olarak kullanılıyor. Bu sayede, kayıtlarda bir hata veya sahada bir olay olması durumunda, tüm personel bunu anında bildirebiliyor; ilgili departmanlar anında bilgi alıyor ve sorunu anında çözmek için çözümlere sahip oluyor. Acil kararlar için liderler, doğru ve zamanında kararlar almak üzere gerçek zamanlı verilere erişebiliyor.
AREA 2025 Uluslararası Ödülleri'nde ROX Group, Kurumsal Yönetim kategorisinde ödüle layık görüldü. Bu, grubun yönetişim alanındaki vizyonunun ve uygulama kapasitesinin açık bir göstergesidir.
Ödül töreninde konuşan ROX Group Genel Müdürü Tran Xuan Quang, "ROX Group'ta yönetim inovasyon girişimleri bireysel projeler değil, gelişim yolculuğu boyunca edinilen deneyim ve uygulamalardan elde edilen sürekli bir iyileştirme zincirinin parçasıdır." dedi .
ROX Group için tüm bu girişimler, "yaşam kolaylığı yaratma" misyonunu gerçekleştirmek için bir kalite yönetim sistemi ve çalışma ortamı oluşturmayı amaçlamaktadır. Aynı zamanda, müşterilere ve topluma hem fiziksel hem de zihinsel olarak dengeli ve kaliteli bir yaşam sunmak için ürün ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirme çabalarının bir yolculuğudur.
Ulusal kalkınma çağında, ROX Group gibi işletmeler yalnızca inovasyon kapasitesiyle değil, aynı zamanda yönetimi stratejik avantajlara dönüştürme becerisiyle de öncü rollerini ortaya koyuyor. Dijital kültür ve veri kültürü temeline sahip olan ROX Group, modern kalkınma düşüncesi için gerçek bir model teşkil ediyor ve Vietnamlı işletmeler için sürdürülebilir bir gelecek yaratmaya katkıda bulunuyor.
Kaynak: https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm
Yorum (0)