Grab, Güneydoğu Asya'da 2023'te çevrimiçi yemek siparişi ve market alışverişi trendlerini paylaşıyor

Raporda, Güneydoğu Asya'daki tüketicilerin eskisinden daha sık sipariş verdiği ve gıda teslimatı dışındaki ihtiyaçları için GrabFood'u giderek daha fazla tercih ettiği ortaya çıktı.

GrabFood şu anda Vietnam'da en çok kullanılan çevrimiçi yemek teslimat hizmetidir.

Yalnızca Vietnam'da, ankete katılan her 10 kullanıcıdan 9'u (%91), daha önce hiç denemedikleri yeni restoran ve mağazaları keşfetmek için Grab uygulamasını kullandığını belirtti. Yemek dağıtım uygulamaları, Güneydoğu Asya'daki kullanıcıların yeni restoranlar keşfetmesi için artık en popüler yol haline geldi ve yemek bloglarını, aile ve arkadaş önerilerini ve sosyal medya platformlarını geride bıraktı.

Güneydoğu Asya'da yemek siparişi ve online market kullanıcılarına yönelik bir anketin sonuçlarını Grab platformundan alınan verilerle birleştiren rapor, tüketicilerin yemek deneyimlerinin giderek daha fazla çevrimiçi ve çevrimdışı deneyimlerle harmanlandığını gösteriyor. Kullanıcıların %90'ından fazlası düzenli olarak çevrimiçi yorumları okuduğunu, %60'ından fazlası çevrimiçi kanallar aracılığıyla ön ödemeli kupon satın aldığını ve %70'inden fazlası restoranda otururken çevrimiçi sipariş verdiğini belirtti.

Grab Vietnam Ticaret Direktörü Bay Ma Tuan Trong şunları söyledi: "Grab gibi teslimat platformları, Vietnamlı tüketicilerin günlük mutfak deneyimlerinde giderek daha önemli bir rol oynuyor. Grab'in, kullanıcıların yemek siparişi vermek istediklerinde güvendikleri bir uygulama olmadığının farkındayız. Ayrıca, uygulamadaki yorumlar aracılığıyla yeni restoranlar veya mağazalar keşfetmelerine yardımcı olarak doğru seçimi yapmalarına yardımcı oluyor ve restoranlarda yemek yemek isteyen kullanıcılara sürekli olarak yeni çözümler sunmaya çalışıyoruz."

Raporda ayrıca, GrabFood'da birden fazla kişinin birlikte sipariş verip teslimat ücretini paylaşmasına olanak tanıyan bir özellik olan grup siparişi özelliği de vurgulandı. Vietnam'da, 2023'ün ilk yarısında bu özelliği kullanan sipariş sayısı, 2022'nin aynı dönemine göre 4 kat daha fazlaydı. Bu özellik en çok öğle tatillerinde ve şirket ofislerine teslim edilen siparişlerde kullanılıyor.

Ayrıca kullanıcıların çevre koruma konusundaki farkındalığı da artıyor: Vietnam'daki kullanıcıların %47'si çevre dostu markalara daha fazla ödeme yapmaya istekli olduğunu söylerken, kullanıcıların %93'ü sürdürülebilir faaliyetlerde bulunan markaları destekleme eğiliminde.

Bunun Kantar ve Grab tarafından Ağustos 2023'te Singapur, Endonezya, Malezya, Filipinler, Tayland ve Vietnam'da 6.242 kullanıcının katılımıyla gerçekleştirilen bir anket olduğu biliniyor.

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/grab-chia-se-xu-huong-dat-mon-an-va-di-cho-online-tai-dong-nam-a-2023-185231226130737193.htm