Bankacılık değil, yapay zekanın en çok uygulandığı alan burası

(NLDO) - Kararlarını veriye dayanarak veren işletmeler, geleneksel işletmelere kıyasla müşteri çekme yeteneklerini 23 kat daha fazla artırabilir.

19 Haziran sabahı, MISA Anonim Şirketi, Vietnam Yazılım ve Bilişim Teknolojileri Hizmetleri Derneği (VINASA) ve diğer birimler "Yapay Zeka Çağında Kurumsal Yönetim: Yapay Zeka ve Akıllı Verilerle Performansı Artırma" konulu çalıştayı düzenledi.

MISA Anonim Şirketi Genel Müdürü Bay Le Hong Quang, yönetimde yapay zeka uygulayan işletmelerin oranının 2022'de %33'ten 2024'te %72'ye keskin bir şekilde arttığını söyledi (IBM, Forbes, McKinsey'e göre).

Özellikle karar alma süreçlerinde veriyi kullanan işletmeler, müşteri çekme yeteneklerini geleneksel işletmelere göre 23 kat daha fazla artırabilir.

Bu trende ayak uyduran MISA, işletmelerin verileri hızla sorgulamasına, görsel raporlar ve derinlemesine analizler sunmasına yardımcı olarak stratejik kararlar için sağlam bir temel oluşturan MISA AVA adlı bir yapay zeka asistanı geliştirdi. Aynı zamanda, yapay zeka teknolojisi ve veri analiziyle MISA AVA önemli göstergeleri tahmin ediyor, esnek yönetimi destekliyor ve operasyonel verimliliği optimize ediyor.

Dr. Can Van Luc (ortada) - BIDV Baş Ekonomisti, Başbakanlık Politika Danışma Kurulu Üyesi - çalıştayda tartışıldı

Yapay zekanın uygulanması, müşterilerle ilgilenmek için 600 kişi yerine 350 kişi kullanarak müşteri bakım verimliliğini 1,71 kat artırmaya yardımcı olurken, finansal süreçleri optimize ediyor, muhasebeyi otomatikleştiriyor ve işletmelerin sermayeye daha hızlı erişmesini sağlıyor.

Quang, "Yapay zeka artık kaçınılmaz bir trend ve yaygınlaştırılması gerekiyor. İşletmelerin operasyonel ve yönetim verimliliğini optimize etmek için her süreçte yapay zekayı uygulama planına sahip olmaları ve bunu sürekli olarak gözden geçirmeleri gerekiyor." diye vurguladı.

BIDV Baş Ekonomisti ve Başbakanlık Politika Danışma Kurulu Üyesi Dr. Can Van Luc, yapay zekanın, yeşil dönüşümle birlikte işletmelerin önceliklendirmesi gereken iki stratejik trendden biri olduğunu söyledi.

Dr. Can Van Luc, birçok kişinin finans ve bankacılığın yapay zekanın en çok uygulandığı alanlar olduğunu düşündüğünü, ancak gerçekte durumun böyle olmadığını söyledi. TechUK (2024) tarafından yapılan bir ankete atıfta bulunan Bay Luc, %54 ile pazarlamanın lider alan olduğunu, ardından teknoloji (%39), eğitim (%20) ve ardından finansal muhasebenin (%16) geldiğini belirtti.

Dr. Can Van Luc, "Yapay zeka artık sadece bir yazılım aracı değil, bir stratejidir" dedi.

Kaynak: https://nld.com.vn/khong-phai-ngan-hang-day-moi-la-linh-vuc-dang-ung-dung-nhieu-ai-nhat-196250619134343977.htm