62% керівників підприємств зосереджуються на оптимізації операційної діяльності

«В’єтнам – це висхідна зірка в гонці трансформації», – сказала пані Тьєу Єн Чрінь, генеральний директор консалтингової компанії Talentnet Human Resources, оголошуючи перший Звіт про стан трансформації підприємств у В’єтнамі.

Трансформація є важливою стратегією в гонці за сталий розвиток. Але як відбувається історія трансформації бізнесу, особливо у В'єтнамі? Що є основою для лідерів, щоб продовжувати розробляти стратегії трансформації для бізнесу?

Вперше статистика та основи трансформації бізнесу були опубліковані Talentnet у звіті про стан трансформації бізнесу у В'єтнамі на заході The Makeover 2024, що відбувся 15 жовтня.

Пані Тьєу Єн Трінь, генеральний директор консалтингової компанії Talentnet Human Resources, поділилася: «Коли трансформація стає популярною темою, але водночас її дуже важко визначити, Talentnet хоче надати більш конкретні перспективи щодо цього аспекту бізнесу у В'єтнамі, щоб підприємства могли звертатися до неї та знаходити ефективні рішення для трансформації».

Трансформація бізнесу у В'єтнамі: новий початок, але сповнений потенціалу

Згідно зі Звітом про трансформацію в'єтнамських підприємств, проведеним Talentnet, 41% в'єтнамських підприємств розпочали трансформацію за останні 3 роки, що на 25% нижче, ніж темпи трансформації іноземних підприємств (66%). Відповідно, стратегічні цілі та орієнтація на внутрішній розвиток є провідними факторами, що рухають трансформацію підприємств, і на них припадає 40% порівняно з іншими зовнішніми впливами, такими як розвиток загальної економіки , попит клієнтів або зміни на ринку.

Згідно зі звітом, три сфери, на яких в'єтнамські компанії зосереджуються на трансформації, включають: оптимізацію операційних процесів (62,5%), організаційну структуру та робочу силу (50%), а також покращення клієнтського досвіду – CX (47,9%). Це ключові фактори, які допомагають їм долати труднощі та досягати позитивних результатів.

Пані Тьєу Єн Трінь поділилася, що найбільш стійкою цінністю бізнесу є задоволення клієнтів та щастя співробітників .

Варто зазначити, що, незважаючи на запізнення, 46% в'єтнамських підприємств задоволені результатами та якістю своєї трансформації, що значно вище, ніж 25% світових компаній. Це свідчить про впевненість та оптимізм лідерів у В'єтнамі щодо лідерства в бізнесі на шляху трансформації.

Однак, порівняно з глобальними підприємствами, в'єтнамські підприємства приділяють увагу технологічним інструментам та інфраструктурі, а також навичкам людських ресурсів для власної трансформації.

Середній менеджмент є важливою «ланкою» в трансформації.

Важливим моментом у звіті було наголошено на важливості інвестування в людські ресурси, особливо в середню ланку управління, оскільки 55,6% підприємств «полюють» на таланти в цьому управлінському класі. Відповідно, оцінюється, що середня ланка управління відіграє ключову роль у керівництві бізнесом через перехідні етапи. Вона повинна не лише мати стратегічне бачення, розуміти бізнес-контекст, але й бути здатною ефективно керувати нижчою виконавчою командою.

Водночас, тенденція найму тимчасової робочої сили (GIG) також зростає. Згідно зі звітом, 40% підприємств обирають тимчасового консультанта з питань управління для просування ініціатив трансформації між командами. Характерною рисою цієї групи консультантів є те, що вони повинні мати досвід управління проектами трансформації та розуміти специфіку корпоративної культури у В'єтнамі. Це не лише допомагає підвищити гнучкість, але й є стратегічним кроком для швидкого та ефективного пришвидшення процесу трансформації.

Багато в'єтнамських компаній вважають, що операційний успіх залежить від керівництва середньої ланки.

У процесі трансформації бізнесу роль HRBP (бізнес-партнера з управління персоналом) переоцінюється лідерами з нової точки зору. HRBP більше не є просто відділом підтримки управління персоналом, а відіграє більш стратегічну роль, значною мірою сприяючи успіху процесу трансформації. Якщо лідер є рушійною силою, то HRBP є керуючим, а спільною метою є пункт призначення. Глибоке розуміння операцій бізнесу, ринку галузі, викликів у розвитку... допомагає HRBP зрозуміти проблему, щоб знайти ефективні рішення для бізнесу.

Хоча майже половина в'єтнамських підприємств наразі задоволена процесом трансформації, багато проблем залишаються невирішеними в майбутньому. Згідно зі звітом, серед тих, хто ще не трансформувався, до 50% в'єтнамських підприємств наразі не мають чіткого плану трансформаційних ініціатив.

Окрім майбутніх показників, пані Тьєу Єн Чрінь також надала кілька корисних порад для в'єтнамського бізнесу в процесі сталої трансформації.

Пані Тьєу Єн Трінь також запропонувала деякі рекомендації та мала на меті підтримати бізнес в оптимізації процесу трансформації в поточних умовах: «Ефективна стратегія трансформації повинна виходити з мети та потреб бізнесу. Але в кожному бізнесі це різна змінна. Тому я думаю, що секрет полягає в тому, щоб підтримувати послідовність у меті, але бути гнучким у підході».

Пані Єн Трінь додала, що після чіткого визначення мети підприємства можуть застосовувати правило 3C – Спілкування, Співпраця, Зобов’язання: Спілкування для об’єднання внутрішнього бачення мети трансформації, формування партнерських відносин всередині та за межами компанії для сприяння трансформації та завжди зобов’язування досягати поставлених цілей.

Трансформація бізнесу вже не є історією майбутнього, а стала ключовим елементом стратегії сталого розвитку в'єтнамських підприємств. Маючи впевненість та стратегічне бачення, в'єтнамські підприємства поступово стверджують свої позиції, обіцяючи досягти видатних результатів на міжнародному ринку.

Джерело: https://baodautu.vn/62-lanh-dao-doanh-nghiep-tap-trung-toi-uu-hoa-van-hanh-d227670.html