Музеї, заповідники... докладають креативних зусиль для залучення туристів.

Контент є вирішальним елементом у створенні привабливості музею. Однак поширеною проблемою в деяких музеях та відвідувачських центрах у заповідних зонах сьогодні є те, що експонати перелічені в монотонній, обрамленій, непривабливій та неінтерактивній манері.

За словами пані Нгуєн Тхі Тхам, директорки Музею жінок Південного В'єтнаму, це є слабкістю сучасних музеїв і вимагає зміни методів виставкової роботи та залучення відвідувачів. Модель «Скринька для розповіді», яка зараз впроваджується Музеєм жінок Південного В'єтнаму, є яскравим прикладом цього.

«Нам потрібна дуже тісна інтеграція контенту, звуку, освітлення та середовища, що впливає на артефакти. Це матиме дуже високий освітній ефект для глядачів та громадськості. Наш музей обрав ао дай (традиційний в’єтнамський одяг), який носила пані Нгуєн Тхі Бінь під час переговорів Паризької мирної конференції. Завдяки скриньці для оповіді слухачі сидять всередині, слухають через телефон, а виразний південнов’єтнамський акцент представляє сукню від третьої особи, пояснюючи, чому вона була коричневою в той час, чому вона не була вишита іншими квітами, а натомість п’ятипелюстковими квітами абрикоса…», – пояснила пані Нгуєн Тхі Тхам.

Модель «Скринька для оповіді» в музеях Хошиміна .

«Скринька розповіді» – це новітня модель цифрової трансформації, впроваджена в Музеї міста Хошимін та Музеї жінок Південного В'єтнаму з середини липня 2023 року. Поєднання артефактів, що розповідають історії, разом із м'яким освітленням, ніжною музикою та лаконічною, легкозрозумілою інформацією робить її доступною для відвідувачів та допомагає їм зрозуміти інформацію про експонати. Наразі кілька музеїв у Хошиміні впроваджують цю модель та продовжують додавати документи, артефакти та цікаві історії, а також багато інших ідей для максимізації цінності цінних артефактів та документів.

Крім того, деякі музеї посилюють співпрацю з туристичними компаніями та школами міста, щоб зробити музей культурним напрямком у маршрутах туристів та студентів, не лише для просування сильних сторін музею, але й для популяризації культури та історії країни.

Дотримуючись аналогічної тенденції відродження методів виставкової діяльності, Центр відвідувачів Національного парку Кук Фуонг у Нінь Бінь, за підтримки Фонду солідарності з інноваційними проектами Міністерства закордонних справ Франції (проект FSPI), було відремонтовано та перетворено на абсолютно новий простір з багатою та креативною колекцією експонатів, що підвищує взаємодію та заохочує відвідувачів до активного дослідження. Після шести місяців роботи новий вигляд центру відвідувачів привабив понад 70 000 відвідувачів, які залишили багато позитивних відгуків щодо нового дизайну та експозиції.

Центр для відвідувачів національного парку Кук Фуонг, Нінь Бінь

Пан До Хонг Хай, заступник директора Центру екологічної освіти та послуг Національного парку Кук Фуонг, сказав: «Особливістю цього місця є використання виключно місцевих матеріалів. Наприклад, кам’яна підлога у відвідувачому центрі виготовлена ​​з каменю, що постачається з комуни Нінь Ван, відомого села каменеробства в Нінь Бінь, а стелі повністю виготовлені з бамбука та дерева, з дерев’яними підлогами, щоб відвідувачі відчували себе як свіжий килим листя в лісі. Наразі ми реконструюємо всю виставкову зону, і методи демонстрації повинні мати спеціальні ефекти. Наприклад, під час виготовлення моделей тварин і рослин французи попросили нас взяти зразки, щоб вони могли створити 3D-зображення з пластику, що зробить їх реалістичними для туристів. По-друге, ми використовуємо ефекти, освітлення та те, як проектується світло, щоб відвідувачі могли побачити справжні характеристики кожного виду. У центрі також є бронзові моделі, які дозволяють туристам торкатися їх і відчувати».

Окрім простої зміни методів демонстрації або креативного дизайну експозицій для залучення відвідувачів та розширення взаємодії з ними, деякі заповідні зони зараз інвестують у унікальні та інноваційні комунікаційні стратегії та впроваджують їх, щоб привернути увагу потенційних клієнтів. У цій стратегії соціальні мережі є вирішальним інструментом, що допомагає безпосередньо зв’язатися з онлайн-спільнотою та швидко поширювати інформацію.

Експозиція у туристичному центрі національного парку Кук Фуонг.

Пан Нгуєн Ван Ву, заступник директора Ради управління морського заповідника Кулао Чам, заявив: «Ми навчилися оформлювати та демонструвати зразки за допомогою зображень, особливо лаконічно та стисло представляти інформацію, з точки зору донесення інформації як до туристів, так і до відвідувачів для навчання, а не з точки зору менеджера. Ми перепроектували абсолютно новий центр для відвідувачів, застосувавши нові техніки, матеріали, методи та комунікаційні стратегії. Найближчим часом ми побудуємо новий комунікаційний центр з питань охорони природи в Кулао Чам, використовуючи музейні комунікаційні методи, забезпечуючи лаконічність інформації та, особливо, виділяючи ключові моменти в кожній історії, щоб справити незабутнє враження на відвідувачів».

Позитивні зміни в музеях та заповідних зонах є практичним результатом навчальних програм, проведених менеджерами в рамках проекту FSPI Міністерства закордонних справ Франції. За словами Олів'є Броше, посла Франції у В'єтнамі, щоб продовжити передачу цінного досвіду з Франції для просування сильних сторін В'єтнаму у сфері спадщини, фонд незабаром запустить новий проект.

«Наразі ми проводимо обговорення щодо підготовки до майбутніх проектів на період 2025-2026 років, спираючись на співпрацю, набуту в рамках проекту FSPI. Зокрема, це проект зі знайомства з річками в Ханої та Хошиміні, заснований на співпраці з музеєм у Ліоні, Франція. Ми можемо розглянути можливість розширення моделей, які ми зараз впроваджуємо, щоб знайти більш підходящі методи комунікації для громадськості. Наприклад, у Ханої вже є місця з QR-кодами, щоб відвідувачі могли отримати доступ до інформації про храми чи туристичні пам'ятки. Цю модель можна додатково розвинути та відтворити для об'єктів культурної спадщини в Ханої та інших населених пунктах», – сказав Олів'є Броше.

Щоб зробити історичні артефакти та документи доступнішими для відвідувачів, керівникам музеїв необхідно змінити методи демонстрації. Замість пасивного надання та перевантаження інформацією, поєднання цифрової трансформації зі звуковими та освітлювальними системами заохочуватиме активну участь та пробуджуватиме цікавість відвідувачів до експонатів. Екскурсії музеями більше не вимагатимуть екскурсій з гідом, процес перестане бути виснажливим та пасивним, а відвідувачі зможуть самостійно досліджувати та відчувати речі. Для досягнення цієї мети музеям ще належить пройти довгий шлях у сфері навчання, досліджень та експериментів. Однак, сміливо змінюючись та сміливо вдосконалюючи, музеї та заповідні зони можуть досягти прогресу в розвитку національної спадщини.

Джерело: https://vov.vn/du-lich/doi-moi-sang-tao-giup-cac-bao-tang-khu-bao-ton-thu-hut-khach-tham-quan-post1101763.vov