Що потрібно зробити туристичній галузі, щоб охопити 25 мільйонів іноземних відвідувачів?

Великий виклик

Через 9 місяців В'єтнам прийняв понад 15,6 мільйона іноземних туристів, що на 21% більше, ніж за той самий період. Таким чином, туристичній галузі все ще потрібно майже 10 мільйонів відвідувачів за останні 3 місяці року, щоб виконати встановлений план.

Du lịch cần làm gì để cán đích 25 triệu lượt khách quốc tế ?- Ảnh 1. — Іноземні туристи раді можливості відчути туризм на Заході

За даними Головного статистичного управління, Китай та Південна Корея залишаються двома найбільшими ринками, на які припадає майже половина від загальної кількості іноземних відвідувачів В'єтнаму. Крім того, до швидкозростаючих ринків належать Японія, США, Таїланд та Австралія. Багато напрямків, такі як Хошимін, Дананг , Кханьхоа, Куангнінь та Фукуок, прискорюють просування та проводять політику розширення міжнародних рейсів.

Експерти кажуть, що хоча в піковий сезон наприкінці року (з жовтня по грудень) спостерігатиметься різке збільшення кількості відвідувачів завдяки серії фестивальних заходів, досягнення позначки в 25 мільйонів відвідувачів все ще залишається великим викликом.

Доктор Фам Хьонг Транг, викладач туризму та готельного менеджменту в Університеті RMIT, сказав, що з огляду на понад 15,6 мільйона іноземних відвідувачів за останні 9 місяців, ціль у 25 мільйонів цього року є великим викликом. Адже щоб досягти цієї цифри, В'єтнам повинен прийняти майже на 10 мільйонів відвідувачів більше лише за останні 3 місяці року, що еквівалентно 64% зростанню порівняно з першими 9 місяцями, що є безпрецедентним зростанням.

«Хоча четвертий квартал зазвичай є піком туристичного сезону завдяки сприятливій погоді та відвідувачам з Північно-Східної Азії, які уникають холоду, у найкращі роки до пандемії Covid-19 на цей період припадало лише 30-35% від загальної кількості відвідувачів за рік, а не майже 40%, як потрібно зараз», – проаналізувала пані Транг.

Du lịch cần làm gì để cán đích 25 triệu lượt khách quốc tế ?- Ảnh 2. — Міжнародний термінал аеропорту Таншоннят переповнений пасажирами

Крім того, зовнішні фактори все ще несприятливі, такі як нестабільна світова економіка , повільне відновлення кількості китайських туристів, а конкуренція з іншими напрямками Південно-Східної Азії, такими як Таїланд чи Сінгапур, стає дедалі жорсткішою. Однак доктор Фам Хьонг Транг також вважає, що ця мета не є неможливою.

«Якщо буде проривна маркетингова стратегія та політика, В'єтнам все ще може наблизитися до позначки в 25 мільйонів, але більш реалістичний сценарій, ймовірно, становить близько 20-22 мільйонів іноземних відвідувачів. А якщо кількість міжнародних відвідувачів досягне 22-23 мільйонів, туризм у В'єтнамі все одно зросте майже на 40% порівняно з 2024 роком, що вже є дуже вражаючою цифрою», – проаналізувала пані Транг. Тому, на думку цієї експертки, замість того, щоб просто дивитися на кількість відвідувачів, необхідно оцінити якість зростання, включаючи середні витрати, тривалість перебування, рівень повернення та задоволеність туристів. Тому що напрямок, який приймає 20 мільйонів відвідувачів, але пропонує високі витрати та хороший досвід, буде набагато більш стійким, ніж 25 мільйонів відвідувачів, але з перевантаженою інфраструктурою та деградованими послугами.

Якість важливіша за кількість

Пан Нгуєн Ван Мі, експерт з туризму та представник туристичної компанії Lua Viet Tours, також відверто сказав, що ціль у 25 мільйонів іноземних відвідувачів у 2025 році є величезним викликом. «Насправді, кількість відвідувачів – це лише одне, а дохід і прибуток – це фактори, що визначають сталий розвиток. Багато підприємств змушені «знижувати ціни», щоб залучити клієнтів, тож скільки прибутку залишається? Якщо 10 мільйонів іноземних відвідувачів можна охопити за 10 місяців, це вже дуже добре. Минулого року Японія різко зросла на 47%, оскільки вони впровадили багато рекламних програм, тоді як у В'єтнамі політика безвізового режиму потребує часу, щоб стати ефективною», – сказав пан Мі.

Du lịch cần làm gì để cán đích 25 triệu lượt khách quốc tế ?- Ảnh 3. — Двоповерхові автобуси щоночі перевозять туристів до жвавого міста Хошимін

Експерт з туризму також погоджується, що необхідно ставити цілі, пов'язані з якістю та стабільною часткою ринку відвідувачів, а не ганятися за кількістю. «Ми ставимо цілі, до яких прагнемо, але якщо ми їх не досягаємо, не повинні вважати їх провалом. Проблема полягає в тому, на чому ґрунтується цифра в 25 мільйонів, коли немає багато конкретних програм дій? Що ще важливіше, чи задоволені міжнародні відвідувачі, чи повертаються вони чи ні, і який фактичний дохід досягається. У структурі відвідувачів, якщо спостерігається зростання, ми повинні бачити, який ринок приносить сталу цінність», – прокоментував він.

Цей експерт додав, що круїзні туристи є одним із найбільш перспективних ринків сьогодні. Однак наразі в країні є лише кілька портів, які можуть приймати великі судна, такі як Тхі Вай або Хіеп Фуок, решта недостатньо глибокі. Крім того, якщо В'єтнам зможе скористатися перевагами джерела моряків, це буде дуже цінний ринок. Судно може перевозити 2000 пасажирів разом із майже 800 моряками. Якщо політика буде більш гнучкою, туристична галузь отримає можливість надавати послуги розміщення та харчування для цієї групи, і це буде дуже значним джерелом додаткових доходів.

Пан Нгуєн Мінь Ман, заступник генерального директора туристичної компанії VinaGroup, зазначив, що ціль у 25 мільйонів іноземних відвідувачів у 2025 році слід розглядати реалістично та відповідно до орієнтації розвитку кожного населеного пункту.

«Наприклад, Хошимін – провідний населений пункт країни – зараз зосереджується на розробці продуктів та послуг, орієнтованих на сегмент клієнтів високого класу. Після обрання цього напрямку кількість клієнтів навряд чи різко зросте. Якщо масово вироблені продукти продаватимуться в «ринковому» стилі, клієнтів буде багато, але якщо прагнути високої якості, кількість клієнтів буде меншою, що зрозуміло», – проаналізував пан Ман і дійшов висновку, що важливо не «ганяти» за цифрами, а визначити стратегію сталого розвитку.

Du lịch cần làm gì để cán đích 25 triệu lượt khách quốc tế ?- Ảnh 4. — Хошимін прагне створювати унікальні, високоякісні туристичні продукти

Поділяючи таку ж думку щодо сталого розвитку, магістр наук Ха Куач (Вінсент), викладач туризму та готельного менеджменту в Університеті RMIT, наголосив, що успіх не слід оцінювати виключно за загальною кількістю відвідувачів, а за двома ключовими показниками: середньою тривалістю перебування та середніми витратами на одного відвідувача. Наприклад, європейські відвідувачі часто залишаються надовго (8-20 днів) і витрачають багато, від 1500 до 2500 доларів США за поїздку. Вони віддають перевагу культурі, кухні, природі та сталому туризму..., факторам, у яких В'єтнам має конкурентну перевагу. Тому, навіть якщо кількість відвідувачів не досягла 25 мільйонів, залучення високоцінних відвідувачів, тривале перебування та значні витрати все одно є значним успіхом, що допомагає підвищити економічну ефективність та імідж місця призначення.

Пан Ха Куач запропонував В'єтнаму активно розвивати тренд slowcation (повільних подорожей), орієнтуючись на туристів, які залишаються надовго, глибоко досліджують культуру, кухню, природу та екологічно чисті курорти. «Ця група туристів здійснює менше поїздок, але залишається довше, витрачаючи більше на цінний досвід, такий як оздоровчий туризм, висококласна кухня або тематичні тури. Вони шукають не гострих відчуттів, а культурної глибини та якості обслуговування».

Згідно з міжнародною статистикою, 57% туристів у всьому світі стурбовані впливом на навколишнє середовище та громаду; а на проживання припадає до 1/3 витрат європейських відвідувачів. Тому покращення якості місць розміщення, диверсифікація продуктів і послуг і забезпечення сталого розвитку є стратегічними пріоритетами.

В'єтнам має багато переваг, таких як імідж безпечного та дружнього місця з унікальною кухнею, багатими ландшафтами та різноманітною культурою. У поєднанні з сильним міжнародним спілкуванням, гнучкою візовою політикою, зручним авіасполученням та високоякісними послугами, туризм у В'єтнамі може повністю розширити свій масштаб та збільшити свою цінність.

З іншого боку, Резолюція 229/NQ-CP від 8 серпня 2025 року, яка дозволяє звільнення від віз для громадян 12 європейських країн, таких як Нідерланди, Польща, Швейцарія тощо, потребує більше часу для «засвоювання». У цей час кількість іноземних туристів з високими витратами до В'єтнаму також зросте сильніше.

Туристична галузь не повинна зосереджуватися на короткострокових програмах стимулювання чи акціях, а радше інвестувати в якість продукту та реальний досвід. Тому що за кілька коротких місяців важко охопити десятки мільйонів додаткових відвідувачів без міцної продуктової бази.

Пан Нгуєн Мінь Ман, заступник генерального директора туристичної компанії VinaGroup

Джерело: https://thanhnien.vn/du-lich-can-lam-gi-de-can-dich-25-trieu-luot-khach-quoc-te-1852510072145321.htm