Grab відповідає на звинувачення у втраті позицій на користь електромобілів; як щодо Be Group та Vinasun?

(Газета Dan Tri) - Щодо повідомлення про те, що Green SM випереджає їх за часткою ринку, Grab Vietnam заявила, що надіслала письмову відповідь органу, що подав звіт. Be Group, Vinasun та інші також висловилися.

Згідно з останнім звітом, опублікованим у першому кварталі цього року компанією Mordor Intelligence, дослідницька фірма Green SM, дочірня компанія GSM, досягла 39,85% частки ринку, перевершивши Grab (35,57%) та ставши провідним гравцем на в'єтнамському ринку таксі. Аналогічний звіт, опублікований у четвертому кварталі 2024 року, показав, що Green SM обігнала сегмент таксі Grab.

4 вересня представники ЗМІ Grab Vietnam несподівано опублікували заяву у відповідь на звіти про дослідження ринку послуг пасажирських таксі, опубліковані Mordor Intelligence за 4 квартал 2024 року, 1 квартал 2025 року та 2 квартал 2025 року.

Grab Vietnam заявила, що ніколи не обговорювала та не надавала жодної ділової інформації, даних про транзакції чи оцінок ринку Mordor Intelligence чи будь-якій третій стороні. Протягом останніх кількох місяців вони безпосередньо контактували з Mordor Intelligence, щоб глибше зрозуміти та уточнити джерела даних і використані методології опитування.

Греб зазначає, що звіти в основному базуються на припущеннях та оцінках загальної валової вартості товарів (GMV) таксі-компаній, таким чином припускаючи GMV лише для бізнесу пасажирських таксі, припускаючи GMV окремо для кожного з сегментів двоколісних та чотириколісних послуг… без перевірених або надійних джерел даних.

Ці припущення та оцінки також ґрунтуються на інформації від деяких колишніх співробітників компаній, зібраній під час онлайн-інтерв'ю, що свідчить про те, що ринкова інформація та дані, ймовірно, застарілі.

Організація заявила, що має підстави вважати, що у звітах про ринок пасажирських таксі В'єтнаму, опублікованих Mordor Intelligence, використовуються неперевірені джерела даних та неадекватні методи дослідження, що призводить до неточних висновків.

«Це призвело до ризику заплутування споживачів, надсилання неточних сигналів ринку та потенційного спрямування зацікавлених сторін у неефективні бізнес-напрямки», – підсумував Grab Vietnam.

Платформа заявила, що надіслала офіційні юридичні документи до Mordor Intelligence з проханням відкликати вищезгадані звіти, щоб переоцінити та вдосконалити свою методологію, а також підтвердити свої висновки достовірною та перевіреною ринковою інформацією та джерелами даних.

Звіт Moder Intelligence про частку ринку таксі за перший квартал 2025 року (Зображення: скріншот).

Що сказали інші партії?

Ринок послуг поїздок на колесах є одним із найбільш зростаючих у В'єтнамі, включаючи таких великих гравців, як Grab, Be Group та Xanh SM. Нещодавно, хоча Gojek пішов з ринку, індустрія послуг поїздок на колесах була похитнута на початку цього року, коли новачок Bolt продемонстрував ознаки готовності вийти на ринок В'єтнаму.

Представник «нового» виробника автомобілів сказав, що вони співпрацюють з Moder Intelligence, але не знають конкретної методології, яка використовується у їхніх звітах.

І навпаки, традиційна компанія таксі Vinasun стверджує, що ніколи не працювала з Moder Intelligence та не надавала їй жодних даних.

Відповідно до цієї точки зору, представник Be Group також підтвердив журналістам Dan Tri , що компанія ніколи не працювала з Moder Intelligence та не надавала їй жодних даних.

«Ми поважаємо незалежні дослідження, але не передаємо дані про GMV або конфіденційні бізнес-дані жодній організації з маркетингових досліджень без суворої угоди про конфіденційність. Be не співпрацювала з Mordor Intelligence у наданні даних для відповідних звітів; будь-які цифри, пов’язані з Be у цих звітах, є оцінками дослідницької фірми», – заявив представник фірми.

Цей представник також додав, що Be Group не коментує суперечки з третіми сторонами. Постійна позиція компанії полягає в тому, що будь-яке порівняння частки ринку має відповідати єдиній методології вимірювання та масштабу, наприклад, 2-/4-колісний транспорт; платформи для перевезення пасажирів проти операторів автопарків; загальна транспортна засобність (GMV), кількість поїздок, активні користувачі; B2C/B2B тощо. Покладання на припущення з неперевірених джерел може легко призвести до оманливих висновків через різноманітний та складний характер продуктів.

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-phan-phao-khi-bi-neu-that-the-truoc-xe-dien-be-group-vinasun-ra-sao-20250904161448030.htm