Хайфон: Сприяння цифровій трансформації в управлінні та розвитку електронної комерції

VHO – 22 жовтня у місті Хайфон Департамент електронної комерції та цифрової економіки (Міністерство промисловості і торгівлі) у співпраці з Департаментом промисловості і торгівлі міста Хайфон організував навчальну конференцію на тему «Покращення управлінського потенціалу та застосування електронної комерції на цифрових платформах».

Конференція є одним із ключових заходів у рамках серії національних програм розвитку електронної комерції до 2025 року, спрямованих на покращення можливостей застосування цифрових технологій , особливо штучного інтелекту, в управлінні, виробництві та бізнесі, сприяючи комплексній цифровій трансформації на місцях.

Пані Ву Тхі Кім Фуонг, заступниця директора Департаменту промисловості та торгівлі Хайфону , виступила на конференції

Виступаючи на відкритті конференції, пані Ву Тхі Кім Фуонг, заступниця директора Департаменту промисловості та торгівлі Хайфону, наголосила, що конференція проводиться в рамках Плану 291/KH-UBND Міського народного комітету та Плану 1104/KH-SCT Департаменту промисловості та торгівлі щодо розвитку електронної комерції на період 2021-2025 років. «Сьогоднішня конференція має особливе значення, спрямована на підвищення ефективності та результативності державного управління та сприяння застосуванню електронної комерції в місті. У контексті цифрової економіки електронна комерція стала одним із важливих стовпів не лише у виробництві та бізнес-діяльності, але й в управлінні та роботі державних установ», – наголосила пані Фуонг.

За словами пані Фуонг, незважаючи на численні коливання світової економіки, електронна комерція В'єтнаму все ще підтримує темпи зростання на рівні 20-27% на рік; лише у 2024 році він досягне близько 32 мільярдів доларів США, що на 28% більше, ніж у попередньому році. Для Хайфонгу дохід від електронної комерції становить 16-18% від загального обсягу роздрібних продажів товарів та споживчих послуг, що вище за середній показник по країні, із середнім темпом зростання 23-25% на рік. Зокрема, індекс електронної комерції міста у 2025 році досягне 14,5 пункту, перевищивши середній показник по країні (9,3 пункту), посівши 5-е місце в країні, що чітко демонструє сильні зусилля щодо цифрової трансформації промислового та торговельного секторів міста.

Пані Фуонг також вказала на недоліки, які необхідно подолати: рівень реєстрації підприємств веб-сайтів електронної комерції, створення цифрових брендів та використання платформ онлайн-продажів все ще низький; багатьом підрозділам бракує навичок застосування цифрових інструментів в управлінні та бізнесі. Тому ця конференція призначена не лише для навчання, а й для обміну досвідом та зв'язку управлінських органів, експертів та підприємств, що формує цифрове мислення та більш сучасні та ефективні методи роботи.

Огляд конференції

У рамках конференції делегати прослухали дві ключові теми: Огляд електронної комерції та правової бази для управління онлайн-діяльністю, допомога посадовцям у розумінні указів та постанов щодо повідомлення, реєстрації веб-сайтів, розгляду порушень та захисту прав споживачів; Застосування штучного інтелекту в роботі, розвитку бренду та підтримці бізнесу на цифрових платформах, яку представив пан Цао Цюй Лонг - викладач Центру розвитку електронної комерції та цифрових технологій (eComDX), Департаменту електронної комерції та цифрової економіки - Міністерства промисловості і торгівлі.

Пан Цао Куй Лонг - викладач Центру розвитку електронної комерції та цифрових технологій (eComDX), Департамент електронної комерції та цифрової економіки - Міністерство промисловості і торгівлі

Пан Цао Куй Лонг зазначив, що програми штучного інтелекту (ШІ) наразі відіграють ключову роль в оптимізації продуктивності та автоматизації роботи. Завдяки практиці створення помічників на основі ШІ користувачі можуть підвищити свою продуктивність у 3-5 разів завдяки здатності обробляти дані в тисячі разів швидше, ніж люди.

Пан Лонг проаналізував, що в галузі проектування та будівництва штучний інтелект активно застосовується в аналізі креслень та 3D-моделюванні. Користувачам потрібно лише ввести команду (підказку), щоб запросити штучний інтелект перетворити архітектурні креслення (плани поверхів) на реалістичні 3D-зображення з видом зверху вниз.

В адміністративній та офісній роботі штучний інтелект відіграє дедалі більшу допоміжну роль, оскільки він може автоматично керувати електронною поштою, узагальнювати вміст вхідної пошти, писати відповіді відповідно до заздалегідь заданих сценаріїв та інтелектуально синтезувати ланцюжки обміну. ​​Крім того, інструменти штучного інтелекту також допомагають ретельно складати та обробляти документи.

Презентація пана Лонга на тему «Практичний ШІ» привернула особливу увагу делегатів. Студенти безпосередньо практикували створення «віртуальних помічників» для виконання управлінських, звітних та маркетингових завдань прямо на конференції, демонструючи дух «навчання дії» – перетворення ШІ від концепції до конкретних дій у кожному модулі.

Маючи потужну технологічну інфраструктуру, Хайфон поступово створює екосистему електронної комерції, пов'язану із застосуванням штучного інтелекту в міському, промисловому та сервісному управлінні.

За словами представника Департаменту електронної комерції та цифрової економіки, у період 2025-2030 років Хайфон орієнтований на те, щоб стати центром електронної комерції та розумної логістики Північного регіону, де малі та середні підприємства можуть використовувати платформи штучного інтелекту для підвищення конкурентоспроможності та розширення ринків.

Міністерство промисловості і торгівлі також продовжуватиме супроводжувати місто у впровадженні програм GoOnline, GoAI, GoExport та GoRight, підтримуючи бізнес у застосуванні технологій, дотриманні законодавства та просуванні експорту через цифрові платформи.

На конференції керівник Департаменту промисловості та торгівлі Хайфону підтвердив, що цифрова трансформація не може зупинятися на обізнаності, а повинна починатися з конкретних дій, де кожен посадовець, кожен бізнес, кожен трейдер може використовувати цифрові інструменти та штучний інтелект для підвищення ефективності роботи.

З цього фундаменту Хайфон демонструє свою рішучість стати «містом-піонером у застосуванні штучного інтелекту в управлінні та бізнесі», активно сприяючи досягненню мети побудови сучасної, креативної та сталої цифрової економіки В'єтнаму.

За даними Департаменту електронної комерції та цифрової економіки (Міністерства промисловості і торгівлі), до 2024 року масштаби електронної комерції В'єтнаму сягнуть приблизно 25-32 мільярдів доларів США, що становить збільшення більш ніж на 25%, що поставить В'єтнам у групу з 10 країн світу, що найшвидше розвиваються. Прогнозується, що до 2025 року цей показник досягне 35 мільярдів доларів США, що становитиме близько 10% від загального обсягу роздрібних продажів товарів та споживчих послуг по всій країні.

Поряд з цим, очікується, що світовий ринок штучного інтелекту досягне понад 1800 мільярдів доларів США до 2030 року. В'єтнам активно просуває застосування штучного інтелекту в державному управлінні, освіті, охороні здоров'я, торгівлі та логістиці.

Програми GoAI, GoOnline, GoExport та GoRight Міністерства промисловості і торгівлі відіграють важливу роль у створенні мостів, допомагаючи малим та середнім підприємствам вийти на глобальне ігрове поле завдяки цифровим технологіям, відкриваючи нову еру розвитку, де штучний інтелект та електронна комерція стають основою сталого зростання.

Джерело: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hai-phong-day-manh-chuyen-doi-so-trong-quan-ly-va-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-176356.html