З минулої ночі багато власників рахунків TPBank висловили своє розчарування, коли онлайн-додаток для грошових переказів TPBank повідомляв про помилки та переривання транзакцій.

Станом на сьогоднішній ранок проблема все ще триває, і багато людей продовжують ділитися своїми скаргами в соціальних мережах.

Цей інцидент завдав значної шкоди клієнтам TPBank, особливо любителям покупок, які не змогли здійснювати платежі в «день розпродажу» 12 грудня на платформах електронної комерції.

Багато клієнтів також розповідали, що стикалися з незручними ситуаціями, коли не могли здійснити оплату, тоді як працівники служби доставки (відправник) прибули додому вранці, щоб доставити товар.

Платіж TPBank.jpg

У нещодавній заяві TPBank заявив, що «ізолював проблему» та докладає всіх зусиль, щоб якомога швидше її вирішити та відновити нормальне функціонування каналів транзакцій. Банк вибачається перед клієнтами за будь-які незручності, спричинені цим часом.

Інформація щодо усунення несправностей та відновлення транзакцій буде постійно оновлюватися TPBank.

У попередньому оголошенні TPBank повідомив, що система зафіксувала перебої в транзакціях на каналах через «оновлення та оновлення системи рано вранці 12 грудня».

Через перебої в роботі системи електронного банкінгу клієнти TPBank не можуть здійснювати грошові перекази онлайн з минулої ночі. Станом на 10:00 ранку проблему не вирішено.