Manulife організовує програму для покращення знань консультантів у сфері охорони здоров'я громади

(Ден Трі) - Нещодавно компанія Manulife запустила серію з 50 навчальних курсів з питань громадського здоров'я в Ханойському медичному університеті, метою яких є підвищення кваліфікації команди консультантів у сфері ефективнішого супроводу клієнтів.

Представник Manulife Vietnam повідомив, що це перше заняття з серії програм підвищення кваліфікації, що впроваджуються на практиці в рамках угоди про співпрацю між Manulife, Ханойським медичним університетом та Асоціацією молодих лікарів В'єтнаму в липні. Заняття відбудуться в Ханої та Хошиміні у 2025 році за участю понад 2200 консультантів Manulife.

На першому навчальному занятті заняття проводив безпосередньо доцент, доктор Ле Тхі Тхань Сюань, заступник директора Інституту профілактичної медицини та громадського здоров'я Ханойського медичного університету, разом із командою з 15 досвідчених викладачів.

Консультанти Manulife проходять курс підвищення кваліфікації в Ханойському медичному університеті (Фото: Хієн Ха).

Навчальна програма є практичною та зосереджена на знаннях про поширені захворювання, такі як: захворювання травної системи, серцево-судинні захворювання, інфекційні захворювання, рак, інсульт, діабет, догляд за психічним та фізичним здоров'ям... Крім того, команда консультантів Manulife також має практичні навички та практичні навички роботи з ситуаціями, включаючи: попередній аналіз та інтерпретацію медичних записів, читання та розуміння результатів аналізів, а також необхідні медичні знання...

Пані Нгуєн Тхі Туєт Нунг, консультантка Manulife Vietnam, поділилася: «Програма надає практичні медичні знання, від того, як розпізнавати ознаки поширених захворювань у громаді, до навичок аналізу показників тестів. Я ціную інструкції, які поєднують медичні знання зі страховими виплатами, допомагаючи ефективно підтримувати клієнтів. Лектори також спілкуються у зрозумілій формі та ґрунтовно відповідають на кожне запитання. Курс допомагає мені почуватися впевненіше, консультуючи клієнтів».

Команда консультантів після завершення навчального курсу (Фото: Хіен Ха).

Завдяки цій програмі Manulife Vietnam сподівається надати своїй команді консультантів практичну медичну базу для ефективного зв'язку та супроводу клієнтів. Для існуючих клієнтів підвищення медичних знань допоможе консультантам краще відповідати та підтримувати питання, пов'язані з виплатою медичних послуг, а також ділитися інформацією про харчування, профілактику захворювань, формування позитивного способу життя тощо, допомагаючи клієнтам щодня долати шлях здорового життя.

Тим часом, для потенційних клієнтів, маючи додаткові накопичені медичні знання, консультанти можуть розробити страхові рішення, які найкраще відповідають поточному стану здоров'я клієнта, сприяючи оптимізації витрат для досягнення фінансових цілей.

Це частина довгострокового бачення Manulife, спрямованого на побудову якісної, професійної екосистеми страхування та розвиток нового покоління консультантів, які розуміють як фінанси, так і охорону здоров'я, тим самим зміцнюючи довіру та забезпечуючи клієнтам сталу цінність.

Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/manulife-to-chuc-chuong-trinh-nang-cao-kien-thuc-y-te-cong-dong-cho-tu-van-vien-20250829172753299.htm