Manulife Vietnam співпрацює з метою підвищення рівня знань страхових консультантів у сфері охорони здоров'я.

(Газета «Дан Трі») – «Манулифе В'єтнам» співпрацює з Інститутом профілактичної медицини та підготовки фахівців з охорони здоров'я, Ханойським медичним університетом та Асоціацією молодих лікарів В'єтнаму, щоб започаткувати підвищення медичних знань для страхових консультантів.

Зосереджуючись на розвитку нового покоління професійних страхових агентів, які володіють як фінансами, так і охороною здоров'я, 11 липня компанія Manulife Vietnam офіційно підписала угоду про співпрацю з Асоціацією молодих лікарів В'єтнаму та Інститутом профілактичної медицини та підготовки фахівців з охорони здоров'я Ханойського медичного університету щодо впровадження навчальної програми з основних знань у галузі охорони здоров'я для агентів. Ця ініціатива сприяє підвищенню стандартів страхових агентів та демонструє прагнення Manulife Vietnam щодня супроводжувати клієнтів на їхньому шляху до здорового способу життя.

Співпраця між Manulife Vietnam та спеціалізованими медичними навчальними закладами сприяє забезпеченню довгострокової цінності для страхувальників (Фото: Хіен Ха).

Згідно з угодою про співпрацю, Асоціація молодих лікарів В'єтнаму та Інститут профілактичної медицини та підготовки фахівців з охорони здоров'я Ханойського медичного університету розроблять навчальний контент для страхових консультантів Manulife. Програма розроблена для забезпечення професіоналізму та практичності, зосереджуючись на низці поширених інфекційних та неінфекційних захворювань у громаді.

Крім того, консультанти Manulife мають можливість практикувати такі навички, як: аналіз та надання попередніх інтерпретацій деяких поширених тестів та результатів медичних оглядів, консультування з питань здоров'я, що стосуються страхових виплат тощо.

Після церемонії підписання очікується, що програма розпочнеться у серпні 2025 року з безпосереднім навчанням від провідних лікарів та медичних експертів з Асоціації молодих лікарів В'єтнаму та Інституту профілактичної медицини та підготовки фахівців з охорони здоров'я Ханойського медичного університету. Консультанти, які завершать програму та складуть іспит на компетентність, отримають сертифікат університету.

Завдяки цій програмі Manulife Vietnam сподівається забезпечити свою команду консультантів практичними медичними знаннями для ефективного зв'язку з клієнтами та їхньої підтримки. Для існуючих клієнтів розуміння поширених проблем громадського здоров'я допоможе консультантам краще відповідати на запитання та підтримувати їх, пов'язані з вимогами щодо медичного страхування, а також ділитися інформацією про фактори ризику, профілактику захворювань, формування позитивного способу життя для особистого здоров'я та здорової спільноти, допомагаючи клієнтам щодня долати їхній шлях до здорового життя.

Тим часом, маючи накопичені медичні знання, страхові консультанти можуть розробляти страхові рішення, адаптовані до поточного стану здоров'я потенційних клієнтів, допомагаючи оптимізувати витрати та досягати фінансових цілей.

Розуміння проблем громадського здоров'я допомагає консультантам краще відповідати на запитання, пов'язані з медичним страхуванням, та надавати їм підтримку (Фото: Хіен Ха).

Виступаючи на заході, пані Тіна Нгуєн, генеральний директор Manulife Vietnam, сказала: «Цей проект є нашим новаторським кроком у реалізації нашого зобов’язання покращити якість послуг та створити «нове покоління» консультантів, які є одночасно фінансовими експертами та послами охорони здоров’я, щоб супроводжувати клієнтів на всьому їхньому шляху до комплексного медичного та фінансового захисту. Програма також сприяє розвитку в’єтнамської страхової галузі в напрямку прозорості, професіоналізму та сталого розвитку».

Доцент, доктор Ле Мінь Зянг, директор Інституту підготовки фахівців з профілактичної медицини Ханойського медичного університету, заявив: «Проактивна співпраця Manulife зі спеціалізованими медичними навчальними закладами демонструє новаторський підхід та довгострокову стратегію покращення якості медичних консультацій у страховій галузі В'єтнаму. Завдяки цій програмі агенти отримають необхідні знання про громадське здоров'я, що підтримає їхні консультації та супроводжуватиме страховиків. Цю модель спільного навчання можна буде відтворити в майбутньому, сприяючи стандартизації якості страхових консультацій та розширенню ролі страхування в охороні здоров'я».

У контексті дедалі більшої популярності та важливості страхування, Manulife вважає, що зосередження на людях є ключем до сталого розвитку. Підвищуючи медичні знання своїх консультантів, компанія не лише демонструє свою відповідальність перед кожним клієнтом, але й підтверджує свою клієнтоорієнтовану стратегію. Це частина довгострокового бачення Manulife щодо побудови високоякісної, професійної страхової екосистеми, де кожен консультант є довгостроковим партнером у захисті фінансів та здоров'я клієнтів.

Джерело: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm