Manulife Vietnam співпрацює для покращення медичних знань страхових консультантів

(Ден Трі) - Manulife Vietnam співпрацює з Інститутом профілактичної медицини та громадського здоров'я, Ханойським медичним університетом та Асоціацією молодих лікарів В'єтнаму, будучи піонером у покращенні медичних знань страхових консультантів.

З метою розвитку нового покоління професійних консультантів, які добре знають як фінанси, так і охорону здоров'я, 11 липня компанія Manulife Vietnam офіційно підписала угоду про співпрацю з Асоціацією молодих лікарів В'єтнаму та Інститутом профілактичної медицини та громадського здоров'я Ханойського медичного університету, впроваджуючи навчальну програму з основних знань про здоров'я громади для агентів. Ця ініціатива сприяє підвищенню стандартів страхових консультантів, водночас демонструючи відданість Manulife Vietnam щоденному супроводу клієнтів на їхньому шляху до здорового способу життя.

Співпраця між Manulife Vietnam та медичними навчальними закладами сприяє забезпеченню довгострокової цінності для учасників страхування (Фото: Хіен Ха).

Згідно з угодою про співпрацю, Асоціація молодих лікарів В'єтнаму та Інститут профілактичної медицини та громадського здоров'я Ханойського медичного університету розроблять навчальний контент для консалтингової команди страхової компанії Manulife. Програма розроблена для забезпечення професіоналізму та практичності, зосереджуючись на деяких поширених інфекційних та неінфекційних захворюваннях у громаді.

Крім того, консультанти Manulife також мають можливість практикувати такі навички, як: попередній аналіз та інтерпретація деяких поширених тестів та результатів медичних оглядів, консультування з деяких питань здоров'я, що стосуються страхових виплат...

Після церемонії підписання очікується, що програма розпочнеться у серпні 2025 року за безпосередньої участі у викладанні провідних лікарів та медичних експертів з Асоціації молодих лікарів В'єтнаму та Інституту профілактичної медицини та громадського здоров'я Ханойського медичного університету. Консультанти, які завершать програму та складуть іспит на компетентність, отримають сертифікат від навчального закладу.

Завдяки цій програмі Manulife Vietnam сподівається надати своїй команді консультантів практичну медичну базу для ефективного зв'язку та супроводу клієнтів. Для існуючих клієнтів розуміння деяких поширених проблем охорони здоров'я допомагає консультантам краще відповідати на запитання та підтримувати їх, пов'язані з виплатою медичного страхування, а також ділитися інформацією про фактори ризику, профілактику захворювань, формування позитивного способу життя для особистого здоров'я та здорову громаду, допомагаючи клієнтам щодня долати шлях здорового життя.

Тим часом, для потенційних клієнтів, маючи додаткові накопичені медичні знання, консультанти можуть розробляти страхові рішення, що відповідають поточному стану здоров'я клієнта, сприяючи оптимізації витрат для досягнення фінансових цілей.

Розуміння проблем громадського здоров'я допомагає консультантам краще відповідати на запитання, пов'язані з виплатою медичного страхування, та надавати їм підтримку (Фото: Хіен Ха).

Виступаючи на заході, пані Тіна Нгуєн, генеральний директор Manulife Vietnam, сказала: «Цей проект є нашим новаторським кроком до реалізації нашого зобов’язання покращити якість послуг, а також створити команду консультантів «нового покоління», які є одночасно фінансовими експертами та послами здорового способу життя, щоб супроводжувати клієнтів на всьому шляху до комплексного захисту здоров’я та фінансів. Програма також допомагає Manulife сприяти розвитку в’єтнамської страхової галузі у прозорому, професійному та сталому напрямку».

Доцент, доктор Ле Мінь Зянг, директор Інституту профілактичної медицини Ханойського медичного університету, зазначив: «Проактивна співпраця Manulife з медичними навчальними закладами демонструє новаторський підхід та довгострокову стратегію покращення якості медичних консультацій у страховій галузі В'єтнаму. Завдяки програмі команда агентів отримає необхідні знання про громадське здоров'я, що підтримає учасників консультацій та супроводу страхових програм. Цю модель співпраці у сфері навчання можна буде відтворити в майбутньому, сприяючи стандартизації якості страхових консультацій та розширенню ролі страхування в діяльності громадської охорони здоров'я».

У контексті зростання популярності та важливості страхування, Manulife вважає, що зосередження на людях є ключем до сталого розвитку. Покращуючи медичні знання консалтингової команди, компанія не лише демонструє відповідальність перед кожним клієнтом, але й підтверджує стратегію, яка ставить клієнтів у центр усієї діяльності. Це частина довгострокового бачення Manulife – побудувати якісну, професійну екосистему страхування, де кожен консультант є довгостроковим супутником на шляху захисту фінансів та здоров'я клієнтів.

Джерело: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm