Підключення 3 в 1
Пан Дінь Ван Тхінь з блоку 13 району Куанг Чунг звернувся до відділу «Єдиного вікна» Народного комітету району Куанг Чунг (місто Вінь), щоб зареєструвати народження своєї новонародженої доньки. За вказівкою судового виконавця пан Тхінь надав інформацію про програмне забезпечення для реєстрації народження - реєстрації постійного місця проживання - видачі картки медичного страхування для дітей віком до 6 років. Після кількох операцій на комп'ютері пан Тхінь завершив процедуру реєстрації.
«Процедура виявилася швидкою та простою, вона поєднує 3 в 1, потрібно лише декларувати деяку основну інформацію, моїй доньці видали свідоцтво про народження, картку медичного страхування та реєстрацію постійного проживання, без необхідності звертатися до багатьох установ та чекати довгі дні, як раніше. Я дуже радий, що ця взаємопов’язана державна послуга працює безперебійно та швидко, приносячи велику зручність людям», – зазначив пан Дінь Ван Тхінь.
Голова Народного комітету округу Куанг Чунг, пан Дінь Суан Чионг, сказав: «Отримавши план від провінції та міста Вінь, округ організував навчання та пропаганду в культурних закладах кварталу, щоб посадовці та люди могли зрозуміти впровадження двох груп підключених онлайн-державних послуг».
Розгорнутий з 14 липня, район Куанг Чунг наразі завершив 7 взаємопов’язаних файлів. Визначивши це як один із напрямків для внесення змін в адміністративну реформу, район інвестував в інфраструктуру, а також продовжував пропагувати та мобілізувати людей для встановлення електронної ідентифікації для надання державних послуг онлайн прямо вдома.
Відомо, що з 10 липня по всій країні після півроку пілотного проекту в Ханої та Ханамі буде впроваджено групу послуг, що включає реєстрацію народження, реєстрацію постійного місця проживання та видачу карток медичного страхування для дітей віком до 6 років. Ця група державних послуг є завданням у рамках Проекту «Розробка додатків для обробки даних про населення, електронної ідентифікації та автентифікації для забезпечення національної цифрової трансформації у період 2022-2025 років з перспективою до 2030 року» (Проект 06) відповідно до Рішення Прем'єр-міністра № 06/QD-TTg від 6 січня 2022 року.
Після успішного пілотного проекту в місті Ханой та провінції Ханам, з 10 липня 2023 року, разом з усією країною, Нге Ан розгорне взаємозв'язок 2 груп адміністративних процедур: реєстрація народження, реєстрація постійного місця проживання, видача карток медичного страхування для дітей віком до 6 років та реєстрація смерті, видалення реєстрації постійного місця проживання, допомога на поховання, підтримка витрат на поховання відповідно до Постанови Уряду № 97/NQ-CP від 8 липня 2023 року.
Для забезпечення синхронного та єдиного впровадження двох груп взаємопов’язаних державних послуг по всій провінції, Міністерство юстиції оперативно видало офіційне розсилання № 1235/STP-HCTP від 10 липня 2023 року; офіційне розсилання № 1292/STP-HCTP від 17 липня 2023 року щодо впровадження взаємозв’язку; координувало роботу з народними комітетами районів, міст та селищ для поширення пропаганди, надання допомоги людям, підвищення обізнаності та навичок у виконанні онлайн-адміністративних процедур, а також взаємоз’єднання адміністративних процедур; мобілізувало відповідні місцеві ресурси для підтримки людей у виконанні адміністративних процедур.
Водночас, забезпечити обладнання та технічну інфраструктуру для задоволення вимог щодо з’єднання адміністративних процедур, зокрема, забезпечити базове обладнання для обслуговування врегулювання адміністративних процедур в електронному середовищі, таке як: сканери, пристрої цифрового підпису для підписання електронних копій свідоцтв про народження та витягів зі свідоцтв про смерть. Водночас, здійснювати підписання електронних копій свідоцтв про народження та витягів зі свідоцтв про смерть для обслуговування з’єднання адміністративних процедур.
Міністерство юстиції створило понад 1000 облікових записів для керівників народних комітетів на рівні комун та клеркoв комунальних офісів по всій провінції; координувало з Міністерством юстиції організацію професійного навчання для розгортання 2 груп адміністративно-процесуальних зв'язків у пункті пропуску Міністерства юстиції.
Зокрема, для оперативного вирішення труднощів та перешкод для низових організацій, Міністерство юстиції разом з такими секторами: поліція, соціальне страхування; праця - інваліди та соціальні питання створили Групу підтримки взаємозв'язку, яка щогодини надаватиме інструкції щодо вирішення кожної конкретної справи для кожного посадовця та державного службовця в процесі вирішення електронних записів взаємозв'язку в усій провінції.
Вступайте в бій
У перший день впровадження провінція Нгеан отримала першу взаємопов’язану заявку на реєстрацію народження, реєстрацію постійного місця проживання та видачу картки медичного страхування для дітей віком до 6 років у комуні Тан Хыонг, район Тан Кьї.
Завдяки активній участі відповідних рівнів та секторів, після 21 дня активного та термінового впровадження, провінція Нгеан досягла перших результатів. Станом на 31 липня 2023 року по всій провінції надійшло 1533 справи, з яких до групи зв'язку адміністративних процедур: реєстрація народження, реєстрація постійного місця проживання, видача карток медичного страхування для дітей віком до 6 років надійшло 1406 справ. До групи зв'язку адміністративних процедур: реєстрація смерті, скасування постійного місця проживання, допомога на поховання, підтримка витрат на поховання надійшло 127 справ.
Згідно зі статистикою Національного порталу державних послуг Урядової адміністрації, наразі Нгеан посідає друге місце в країні за розгортанням цих двох груп взаємопов’язаних онлайн-державних послуг (після міста Ханой – пілотного підрозділу з провінцією Ханам).
Пані Буй Тхі Тху Хієн – спеціаліст Департаменту адміністративної юстиції (Департамент юстиції) зазначила, що електронне об’єднання двох груп адміністративних процедур допомагає скоротити витрати часу та проїзду для людей, а також допомагає підвищити ефективність управління державними установами для більш ретельного управління особистою та житловою інформацією людей, подолати ситуацію, коли діти зареєстрували своє народження, але не були зареєстровані в реєстрі домогосподарств або не отримали картку медичного страхування; померлі не викреслені з реєстру домогосподарств та не користуються режимом згідно з нормативними актами. Це адміністративні процедури, пов’язані з реалізацією прав та обов’язків, безпосередньо пов’язаних з життям та добробутом людей.
Впровадження цієї взаємопов’язаної моделі також змінило спосіб роботи, посилило координацію між департаментами та відділеннями для спрощення адміністративних процедур реєстрації домогосподарств, проживання та видачі карток медичного страхування для дітей віком до 6 років. Водночас це сприяло підвищенню почуття відповідальності посадовців та державних службовців державних адміністративних органів.
Окрім досягнутих результатів, за оцінкою Міністерства юстиції, у процесі впровадження взаємозв’язку все ще існують деякі проблеми, такі як: процес підписання електронних копій свідоцтв про народження та виписок зі свідоцтв про смерть все ще залишається заплутаним.
Передача записів та синхронізація статусу між спеціалізованим програмним забезпеченням та програмним забезпеченням державної служби все ще відбувається повільно; взаємопов’язане програмне забезпечення державної служби часто стикається з помилками (неможливість доступу до інформаційного порталу, помилки автентифікації на сторінці національної державної служби тощо). Програмне забезпечення для електронної реєстрації та управління реєстрацією домогосподарств іноді не є своєчасним; все ще існує затримка з поверненням ідентифікаційних кодів під час реєстрації народження;...
Для того, щоб функціонування електронного взаємозв'язку поступово стало стабільним та впорядкованим, найближчим часом необхідна більш активна та проактивна участь відповідних відомств та підрозділів; міністерствам та галузям необхідно оперативно подолати недоліки програмного забезпечення, забезпечуючи безперебійне з'єднання між взаємопов'язаним програмним забезпеченням державних служб та спеціалізованим програмним забезпеченням; 100% кваліфікованих медичних оглядових та лікувальних закладів у провінції підключають дані свідоцтв про народження та свідоцтв про смерть для забезпечення взаємозв'язку.
Водночас, усі рівні та сектори повинні поширювати пропаганду щодо онлайн-державних послуг, щоб люди могли їх зрозуміти, відреагувати та брати участь;...
Джерело
![[Фото] Унікальна архітектура найглибшої станції метро у Франції](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/14/1763107592365_ga-sau-nhat-nuoc-phap-duy-1-6403-jpg.webp)
Коментар (0)