Користувачі скаржаться на раптове збільшення рахунків за електроенергію, EVN заявляє, що «помилки, як повідомлялося, немає»

Вранці 10 вересня Урядовий електронний інформаційний портал організував дискусію на тему «Сталий розвиток електроенергетики – порушені питання».

Заступник генерального директора В'єтнамської електричної групи (EVN) - Фото: VGP

У відповідь на запитання щодо споживачів, які повідомляють про незвичне та раптове зростання рахунків за електроенергію, заступник генерального директора В'єтнамської електричної групи (EVN) Нгуєн Суан Нам заявив, що після отримання відгуків EVN доручила енергетичним компаніям перевірити всіх клієнтів з цього питання.

Переглянути всіх клієнтів у серпні

Підсумовуючи, серпень 2025 року відрізняється від інших років тим, що перші дні серпня цього року були надзвичайно спекотними, тому вироблення системи зросло до рекордного рівня, досягнувши 1,084 мільярда кВт⋅год, що є найвищим піком за всю історію, ніколи не був таким високим.

Статистика показує, що наразі близько 3,2 мільйона/31,8 мільйона домогосподарств мають електрику, що становить понад 10%, при цьому виробництво електроенергії зросло більш ніж на 30% порівняно з липнем.

Тому EVN доручила своїм корпораціям встановлювати для клієнтів додатки для моніторингу коливань виробництва, а також має гарячу лінію, яка реагує дуже швидко, і в процесі перевірки наразі не виявлено жодних помилок, про які повідомлялося.

Однак, пан Нам зазначив, що також є неправдива інформація, деяка інформація є неточною або призначена для залучення переглядів для онлайн-продажів, а також є інформація з невідомою адресою для уточнення.

Крім того, пан Нам повідомив, що поряд з EVN наразі існують організації, які купують оптом у EVN, а потім перепродають клієнтам за ціною одиниці. Щодо цієї частини, EVN не може контролювати, коли існує 700 оптових організацій, при цьому обсяг виробництва системи становить понад 8,59%.

«Наразі EVN продовжує переглядати та запитувати встановлення застосунку, а також оголошує про гарячу лінію, щоб у разі будь-яких відгуків EVN негайно відреагувала. Ми впроваджуємо електронні лічильники, тому не буде жодних перешкод, які можуть спотворити показник споживання. Усі вимірювання електроенергії проводяться дистанційно, а потім передаються онлайн, немає потреби йти до механічного лічильника, щоб виміряти показник споживання, як раніше», – підтвердив пан Нам.

Семінар зі сталого розвитку електроенергетики: порушені питання - Фото: VGP

EVN все ще є постачальником електроенергії з найбільшою часткою ринку.

За словами заступника директора Управління електроенергетики Чінь Куок Ву, роздрібні ціни на електроенергію застосовуються однаково для споживачів по всій країні, а це означає, що оптові та роздрібні постачальники електроенергії також повинні дотримуватися правил продажу електроенергії за цінами, регульованими урядом .

«Скарги на раптове збільшення рахунків та проблеми зі зчитуванням лічильників надходять не лише від клієнтів електроенергії EVN, а й від клієнтів цих оптових та роздрібних закупівельних підприємств електроенергії», – сказав пан Ву.

За словами пана Ву, разом із постачальником EVN у нас є 742 підприємства, які купують та продають електроенергію оптом та в роздріб з часткою ринку близько 8,59%. Таким чином, частка ринку за обсягом комерційного виробництва електроенергії, яку EVN продає споживачам електроенергії, становить близько 91,4%.

Найближчим часом, з розширенням дорожньої карти ринку електроенергії до рівня конкурентного роздрібного ринку електроенергії, на роздрібному ринку електроенергії з’явиться більше оптових та роздрібних покупців електроенергії, які конкуруватимуть один з одним. Таким чином, клієнти матимуть більше можливостей у виборі постачальника роздрібної електроенергії.

NGOC AN

Джерело: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm