Quang Nam میں عجیب کہانی: 4 بیماریاں ہیں، قرارداد کی تعمیل کرنے کے لیے 1 بیماری کی تصدیق ضروری ہے۔

4 بیماریوں والے مریض، 1 بیماری کی تصدیق کی درخواست کریں، دائمی گردے کی ناکامی کے مریض، حکومت کو پالیسی سے لطف اندوز ہونے کے لیے "گردے کی خرابی" لکھنے کی ضرورت ہے۔ یہ عجیب و غریب چیز کوانگ نام میں بہت سی جگہوں پر ہوتی ہے۔

کوانگ نام میں ایک کیس ہے جہاں ایک رشتہ دار کو 4 بیماریاں ہیں لیکن مقامی حکومت نے قرارداد 29 کی تعمیل کرنے کے لیے 1 بیماری ریکارڈ کی - تصویر: ٹرونگ ٹرنگ

ہسپتال نے "کرنک کڈنی فیلیئر" لکھا، علاقہ صرف "گردے فیل ہونے" کو قبول کرتا ہے

حالیہ دنوں میں، دا نانگ کے بہت سے ہسپتالوں کو کوانگ نام سے مریضوں کی طرف سے درخواستیں موصول ہوئی ہیں کہ وہ اپنی طبی حالت کی تصدیق کریں تاکہ ریزولوشن 29 کے تحت سماجی امداد حاصل کی جا سکے۔

ستم ظریفی یہ ہے کہ بہت سی جگہیں جو لوگوں کے لیے پالیسیاں سنبھالتی ہیں وہ میڈیکل ریکارڈز کو قبول نہیں کرتیں جو ہسپتال نے مریض کے لیے تشخیص کیے ہیں لیکن اس کی ضرورت ہوتی ہے کہ قرارداد کے مطابق بیماری کو درست طریقے سے ریکارڈ کیا جائے۔

فروری 2024 میں دا نانگ ہسپتال میں ایک سنگین بیماری میں مبتلا شوہر کا علاج کیا گیا جس کا میڈیکل ریکارڈ "ہائی بلڈ پریشر، گردے کی خرابی، پرانا دماغی انفکشن، برونکائٹس" ہے، محترمہ لی تھی لیو پالیسی کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے Vinh Dien وارڈ، Dien Ban town، Quang Nam صوبے میں دستاویزات لے کر آئیں۔

اگرچہ ہدایات کے مطابق، پالیسی سے فائدہ اٹھانے والوں کو صرف ہسپتال کے ڈسچارج پیپرز کی اصل یا تصدیق شدہ کاپی اور 12 ماہ کے اندر جاری کردہ میڈیکل ریکارڈز کی سمری جمع کروانے کی ضرورت ہے، وارڈ ان سے ہسپتال سے تازہ ترین تصدیق کے لیے دوبارہ درخواست دینے کا مطالبہ کرتا ہے۔

گزشتہ دسمبر کے اوائل میں، محترمہ لیو نے ایک درخواست دائر کی اور ہسپتال نے اس کے میڈیکل ریکارڈ لکھ کر تصدیق کی: "ہائی بلڈ پریشر، گردے کی خرابی، پرانا دماغی انفکشن، برونکائٹس۔"

مسز لیو کاغذات واپس لے آئیں لیکن وارڈ نے پھر بھی قبول نہیں کیا۔

وارڈ حکومت نے بیماری کا سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کے لیے واپس دا نانگ جانے کی درخواست کی، قرارداد میں بیماری کے نام کے مطابق صرف "گردے کی خرابی" بتائی گئی، اور دیگر تمام متعلقہ بیماریوں کو چھوڑ دیا۔

"مجھے یہ اتنا غیر معقول لگا کہ میں نے وارڈ کے عہدیداروں سے کہا کہ قرارداد میں صرف ایک بیماری کو پالیسی کے اہل ہونے کی ضرورت تھی، لیکن میرے شوہر کو چار بیماریاں تھیں، اس لیے وارڈ نے ٹاؤن سے پوچھا اور کہا کہ یہ شرط ہے۔ مجھے سرٹیفکیٹ لینے کے لیے یہاں جانا پڑا کیونکہ اس کی میعاد ختم ہو چکی تھی،" محترمہ لیو نے کہا۔

اسی طرح کی مضحکہ خیزی صوبہ کوانگ نام کے بہت سے اضلاع میں بھی ہوئی جب پالیسی حکام نے ناقابل قبول وجوہات کی بنا پر لوگوں سے کئی بار سفر کرنے کو کہا۔

محترمہ ہا تھی ساؤ کی 2017 میں ہو چی منہ سٹی ہارٹ انسٹی ٹیوٹ میں اور 2024 میں دا نانگ ہسپتال میں دل کی سرجری ہوئی تھی۔

اگرچہ اس کے ڈسچارج پیپرز ابھی بھی 1 سال کے لیے کارآمد تھے، لیکن مقامی حکام جہاں وہ رہتی تھیں اب بھی اسے طبی ریکارڈ کی تصدیق کے کاغذات کی درخواست کرنے کے لیے دا نانگ جانے کی ضرورت تھی۔

ڈا نانگ ہسپتال نے مواد کے ساتھ ایک سرٹیفکیٹ جاری کیا ہے: "دل کے والو کی تبدیلی کی سرجری (مکینیکل مائٹرل والو کی تبدیلی کی سرجری، ٹرائیکسپڈ والو کی مرمت)"۔

تاہم، جس علاقے میں وہ رہتی ہے وہ مندرجہ بالا مواد کو قبول نہیں کرتا ہے اور اسے قرار داد میں بیان کردہ بیماری کے نام سے مماثل ہونے کے لیے صرف "ہارٹ والو کی تبدیلی کی سرجری" کا سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کے لیے دا نانگ جانا پڑتا ہے۔

3 بار کمیون جانا، پھر ڈا نانگ تک 2 بار بس لے جانا صرف سرجیکل طریقہ کار کے نوٹس اور میڈیکل ریکارڈ کی وجہ سے مسز سو تھک چکی تھیں اور ہسپتال کے گیٹ کے سامنے رو رہی تھیں۔

"یہاں تک کہ ایک بچہ بھی جانتا ہے کہ میڈیکل ریکارڈ میں موجود قوسین میں علاج کا طریقہ واضح طور پر بیان کرنا ہے، لیکن مقامی حکام نے انکار کر دیا اور مجھے مجبور کیا کہ میں جا کر ریزولیوشن میں موجود ہر لفظ سے مماثل دستاویزات مانگوں۔ تصور کریں کہ اگر میری سرجری بہت دور ہوتی تو آگے پیچھے جانے میں کتنی پریشانی ہوتی۔" - مسز ساؤ نے برہمی سے دونوں دلوں کے سرجری ریکارڈ دکھائے۔

محترمہ ہا تھی سو (دو بار دل کی سرجری ہوئی) پریشان تھیں کیونکہ غیر معقول درخواست نے انہیں کئی بار پیچھے جانے پر مجبور کیا - تصویر: ٹروونگ ٹرنگ

پیشے میں نہیں بیماریوں کو نام دینے کی قرارداد

مریض ٹران کانگ ٹروونگ کے کیس کی طرح ( بن ڈونگ کمیون، تھانگ بن ضلع) جو کئی سالوں سے گردے کی دائمی ناکامی کا شکار ہے۔

مسٹر ٹرونگ کے میڈیکل ریکارڈ میں، بیماری "دائمی گردے کی ناکامی" کے علاوہ اور بھی بہت سی بیماریاں ہیں، لیکن مقامی حکومت اس بیماری کو "کرونک کڈنی فیلیئر" قبول نہیں کرتی ہے، لیکن اس سے مطالبہ کرتی ہے کہ وہ ایک سرٹیفکیٹ کے لیے درخواست دے جس میں قرار داد میں بیماری کا صحیح نام "گردے کی خرابی" ہے۔

دو بار مسٹر ٹرونگ کو اس بیہودگی کی وجہ سے روتے ہوئے بس ڈا نانگ تک لے جانا پڑا۔

یہ الگ تھلگ کیسز نہیں ہیں۔ تقریباً ہر روز، دا نانگ کے ہسپتالوں میں کوانگ نام کے لوگوں کے کیسز ہوتے ہیں جو اس طرح کے طبی حالات کی تصدیق کی درخواست کرتے ہیں۔

چونکہ 2024 میں درخواست کی آخری تاریخ قریب آرہی ہے، بہت سے مریضوں کو اپنے میڈیکل ریکارڈ کی تصدیق کے لیے فوری طور پر وسطی اور جنوبی علاقوں کے اسپتالوں سے رابطہ کرنا پڑتا ہے۔

دا نانگ کے بہت سے ڈاکٹر اس پالیسی کو نافذ کرنے والے علاقوں کے بوجھل اور میکانکی طریقہ کار سے تنگ آچکے ہیں۔

دا نانگ ہسپتال کے جنرل پلاننگ ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ ڈاکٹر ٹران لوک کے مطابق روزانہ اوسطاً 20 سے زائد مریض تصدیقی کاغذات لینے ہسپتال آتے ہیں جن میں سے آدھے سے زیادہ مریضوں کو میڈیکل ریکارڈ اور ڈسچارج پیپرز میں واضح طور پر بتائی گئی چیزوں کی تصدیق کے لیے جانا پڑتا ہے۔

یہاں تک کہ قرارداد نمبر 29 میں درج 42 بیماریوں میں سے ایک ایسی بیماری ہے جس کا وزارت صحت کے رہنما خطوط میں ذکر نہیں کیا گیا ہے، جو کہ "فرسٹ مایوکارڈیل انفکشن" کا معاملہ ہے۔

ڈاکٹر لو نے کہا کہ ڈا نانگ ہسپتال میں شدید مایوکارڈیل انفکشن کے مریضوں کے بہت سے کیسز داخل ہیں۔ تاہم، مقامی لوگوں کو ہسپتال سے ریزولوشن 29 میں بیماری کے نام کے مطابق "پہلے مایوکارڈیل انفکشن" کے طور پر تصدیق کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

"وزارت صحت کی طرف سے علاج کے طریقہ کار میں بتائی گئی بیماریوں کے نام ہیں "ایکیوٹ مایوکارڈیل انفکشن"، "سبکیوٹ مایوکارڈیل انفکشن"، "ST-ایلیویشن مایوکارڈیل انفکشن"، "نان ایس ٹی ایلیویشن مایوکارڈیل انفکشن"...

دستاویزات میں "پہلے مایوکارڈیل انفکشن" کے تصور کا ذکر نہیں ہے جیسا کہ قرارداد 29 میں ہے۔

اگر مریضوں کو حکومت سے لطف اندوز ہونے کی سہولت کے لیے قرارداد نمبر 29 میں نام کو ایڈجسٹ کرنا ضروری ہے تو یہ ہسپتال کے لیے مشکلات کا باعث بنے گا کیونکہ یہ پیشے کے لیے موزوں نہیں ہے۔

ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، اگر اس قرارداد پر عمل کیا جائے تو ہم اس بات کی تصدیق کیسے کر سکتے ہیں کہ کسی شخص کو کتنی بار دل کا دورہ پڑا ہے؟"- ڈاکٹر لوک نے کہا۔

Tuoi Tre Online کے ساتھ بات کرتے ہوئے، کوانگ نام صوبے کے محکمہ محنت، جنگی غیر قانونی افراد اور سماجی امور کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Doan Thi Hoai Nhi نے تصدیق کی کہ کچھ علاقوں کی جانب سے قرارداد 29 کا ایک بوجھل اور سخت نفاذ تھا۔

ایک ہی وقت میں، اس نے کہا کہ یہ جائزہ لینے اور ایڈجسٹ کرنے کے لیے فیڈ بیک کی ترکیب کر رہا ہے۔

پالیسی سے لطف اندوز ہونے کے لیے دوبارہ داخلہ

یہ بات قابل ذکر ہے کہ اگر قرارداد میں نام کی بنیاد پر لوگوں کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے، ڈسچارج پیپر کے ساتھ میڈیکل ریکارڈ کی سمری کی درخواست کرنے کی کیا ضرورت ہے جب کہ ڈسچارج پیپر میں پہلے سے ہی تشخیص میں بیماری کا پورا نام موجود ہے!؟

مزید برآں، درخواست کو 12 ماہ کے اندر منظور کیا جانا چاہیے جبکہ بہت سے لوگ سنگین بیماریوں جیسے کہ گردے کی خرابی، کینسر میں مبتلا ہیں... یہ تمام بیماریاں دائمی ہیں۔

ایک طویل عرصے سے، لوگ گھر پر باقاعدگی سے چیک اپ اور آؤٹ پیشنٹ علاج کروا رہے ہیں، تو وہ اپنے ریکارڈ کو پُر کرنے کے لیے ڈسچارج سرٹیفکیٹ (صرف داخل مریضوں کے لیے - NV) کیسے حاصل کر سکتے ہیں؟ حال ہی میں، بہت سے مریضوں کو ان کے ریکارڈ کو پُر کرنے کے لیے حالات کو پورا کرنے کے لیے دوبارہ ہسپتال میں داخل کرنا پڑا"- ایک ڈاکٹر نے بات کی۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/chuyen-la-o-quang-nam-co-4-benh-phai-xin-xac-nhan-1-benh-cho-dung-nghi-quyet-20241218162246601.htm