بجلی کا شعبہ کسٹمر کیئر ایپلی کیشنز کو انسٹال کرنے میں لوگوں کی مدد کر رہا ہے۔

انٹرنیٹ پر بجلی کے بل کی ادائیگی کی دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے، حال ہی میں، لینگ گیانگ ریجنل الیکٹرسٹی مینجمنٹ ٹیم نے اپنے زیر انتظام کمیونز کے حکام کو ایک دستاویز بھیجی ہے تاکہ وہ پروپیگنڈہ (مقامی سمارٹ براڈکاسٹنگ سسٹم کے ذریعے؛ ثقافتی گھروں میں براہ راست پروپیگنڈہ، کتابچے کی تقسیم...) کے ذریعے بجلی کے صارفین کو ذاتی معلومات فراہم نہ کریں۔ عجیب لنکس تک رسائی حاصل نہ کریں اور صارفین کے بینک اکاؤنٹس کو عجیب ایپلی کیشنز سے جوڑیں۔

لینگ گیانگ ریجنل پاور مینجمنٹ ٹیم کا عملہ Voi مارکیٹ، Lang Giang کمیون میں کسٹمر کیئر ایپ کو انسٹال کرنے میں صارفین کی مدد کرتا ہے۔

جولائی 2025 سے، لینگ گیانگ ریجنل پاور مینجمنٹ ٹیم نے ناردرن پاور کارپوریشن کی "کسٹمر کیئر" ایپلی کیشن کو انسٹال کرنے میں لوگوں کی مدد کے لیے ایک منصوبہ نافذ کیا ہے۔ سیکڑوں تکنیکی عملہ براہ راست دیہاتوں، بازاروں، کاروباری مقامات اور گنجان آبادی والے علاقوں میں گائیڈ کرنے اور تنصیب کی مدد کے لیے گیا ہے۔ اس کی بدولت علاقے کے ہزاروں صارفین نے فوائد کو واضح طور پر سمجھ لیا ہے اور بجلی کی صنعت کی آفیشل ایپ کو فعال طور پر استعمال کیا ہے، اس طرح مؤثر طریقے سے آن لائن فراڈ کو روکا جا سکتا ہے۔

ایپ کی تنصیب کی مقبولیت اور تعاون سے نہ صرف صارفین کو آن لائن بجلی کی خدمات تک فوری اور آسانی سے رسائی میں مدد ملتی ہے، بلکہ لوگوں کو روزانہ بجلی کی پیداوار کی نگرانی اور ان کا نظم کرنے، بجلی کے استعمال کے منصوبوں کو زیادہ معقول اور اقتصادی طور پر ایڈجسٹ کرنے میں بھی مدد ملتی ہے۔

لینگ جیانگ ریجنل پاور مینجمنٹ ٹیم کے نمائندے نے کہا کہ سال کے آخری مہینوں میں، یونٹ مقامی حکام، بڑے پیمانے پر تنظیموں جیسے کہ یوتھ یونین، ویمنز یونین، دیہاتوں / بستیوں میں کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیموں کے ساتھ ہم آہنگی کو مضبوط کرے گا تاکہ صارفین کو بجلی کی صنعت کی کسٹمر کیئر ایپ کو براہ راست گنجان آباد علاقوں، صنعتی پارکوں اور سی ایل میں انسٹال کرنے میں مدد فراہم کی جا سکے۔

دسمبر 2025 تک، بجلی کی صنعت کی کسٹمر کیئر ایپ کو انسٹال کرنے کے لیے اسمارٹ فونز استعمال کرنے والے 100% صارفین کی مدد کرنے کی کوشش کریں، جو ڈیجیٹل تبدیلی کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور توانائی کے شعبے میں معلومات کی حفاظت کے تحفظ میں اپنا حصہ ڈالیں۔

باؤ لام

ماخذ: https://baobacninhtv.vn/nganh-dien-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-postid429494.bbg