(شؤون العمل والشؤون الاجتماعية) - أصبح مركز الخدمة الشاملة، المعروف أيضًا باسم بيت الشمس المشرقة، ملاذًا سلميًا لأولئك الأفراد التعساء المتضررين من العنف القائم على النوع الاجتماعي.
المكان الذي وجدت فيه الضحية نور حياتها.
بهدف الكشف عن ضحايا العنف والاعتداء الجنسي من الإناث والفتيات ومنعها وتقديم المساعدة في الوقت المناسب لهم، فضلاً عن رفع مستوى الوعي وتغيير سلوك المجتمع، والمساهمة في منع ومكافحة أعمال العنف والاعتداء الجنسي ضد النساء والفتيات، تم إنشاء أول دار صن شاين في مقاطعة كوانغ نينه في عام 2020.
بعد أكثر من أربع سنوات من التشغيل، أصبح "بيت الشمس المشرقة" نظام دعم قوي للنساء اللواتي تعرضن للعنف المنزلي والعنف القائم على النوع الاجتماعي.
هنا، يتم تزويد الضحايا بالخدمات الأساسية مجاناً تماماً على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما في ذلك: الاستشارة والدعم عبر الخط الساخن وفي المكتب، ووضع خطة المساعدة، وتوفير مأوى آمن في حالة الطوارئ، والرعاية والدعم الطبي ، والإحالة والتواصل مع المساعدة القانونية، والتدريب على مهارات الحياة، والتدريب المهني، وتوفير فرص العمل للضحايا.
تستند الخدمات المقدمة هنا إلى مبدأ التركيز على الضحية، مما يضمن معاملة الضحايا باحترام ومساواة وسرية تامة. ويتلقى ضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي الدعم والتدخل في الوقت المناسب لحل مشاكلهم عند الحاجة.
عاشت ن.ت.هـ (من مقاطعة تيان ين، محافظة كوانغ نينه) ست سنوات مع زوجها تحت سقف واحد، لكنها لم تنعم بالسلام قط. كانت حياتها مليئة بالظلام والشقاء. لم تتغير حياتها إلا بعد اكتشافها لبيت الشمس المشرقة؛ شعرت وكأنها قد اكتشفت نفسها من جديد.
شاركت السيدة هـ قائلة: "بعد أن عانيت من العنف لفترة طويلة، كانت هناك أوقات تمنيت فيها الموت. كنت مصممة على مغادرة المنزل وأخذ طفلي معي. عندما وصلت إلى دار صن شاين، تلقيت الدعم والمشورة من الأخصائيين الاجتماعيين في جوانب عديدة. تلقيت استشارات نفسية وتعلمت كيفية التعامل مع العنف الأسري."
في دار الشمس المشرقة، تمكنت الأم وابنتها من استقرار حالتهما العقلية واستعادة التوازن في حياتهما.
وأشارت السيدة ن.ت.هـ إلى طفلها الذي يلعب بسعادة بالقرب من الألعاب، قائلة: "لقد ولّت أيام تعرضي للضرب والإيذاء منه. هنا، وجدنا طريقنا الخاص في الحياة. أشعر بسعادة غامرة عندما أرى طفلي هكذا."
بعد حصولها على مأوى مؤقت آمن وإمكانية الوصول إلى الخدمات الطبية والقانونية في دار صن شاين في مقاطعة ثانه هوا ، تغلبت السيدة LTL (تريو سون، ثانه هوا) على مشاعر الخزي، وتجاوزت تحدياتها، وحلت مشاكلها، وأعادت الاندماج في المجتمع، وأصبحت متعاونة في مجال العمل الاجتماعي، حيث تدعم ضحايا العنف المنزلي وتربطهم بالخدمات المقدمة من دار صن شاين والخط الساخن 18001744.
في رسالة تروي فيها تجربتها مع العنف المنزلي واكتشافها لدار صن شاين، كتبت السيدة ل: "أنا معلمة متقاعدة عشت في ظل العنف المنزلي. منذ عام 1994 (بعد عامين من زواجي)، كانت حياتي سلسلة طويلة من الخوف والعنف المستمر. كان زوجي يشرب الخمر، ويقامر، ويخونني، ويضربني حتى وأنا حامل."
كان عليّ التحلي بالصبر وتحمّل الوضع للحفاظ على سلامة الأسرة وتربية طفليّ. وصلت الأمور إلى نقطة الانهيار في مارس 2022، عندما اعتدى عليّ زوجي لفظيًا وجسديًا، وأتلف ممتلكات، وأضرم النار في المنزل، وهددني بالقتل. عندها تواصلت مع خط المساعدة التابع لمنظمة "صن شاين هاوس" على الرقم 18001744 طلبًا للدعم. هناك، تلقيت سكنًا آمنًا، ودعمًا نفسيًا وقانونيًا، وجلسات استشارية لمساعدتي على تجاوز الصدمة النفسية والجسدية.
بعد ذلك، رفعت دعوى طلاق. الآن، أعيش حياة سعيدة مع أطفالي. يُعدّ "بيت الشمس المشرقة" نموذجًا قيّمًا يُنير درب ضحايا العنف، بمن فيهم أنا، ويمنحهم الإيمان والأمل.
توسيع نموذج "بيت الشمس المشرقة".
في التاسع من يناير/كانون الثاني، افتُتح رسميًا مركز الخدمات الشاملة لدعم النساء والفتيات ضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي في مقاطعة هوا بينه والمناطق المحيطة بها، والمعروف أيضًا باسم "بيت هوا بينه المشمس". ويوجد حاليًا خمسة بيوت مشمسة في جميع أنحاء البلاد، موزعة في مقاطعات ومدن كوانغ نينه، وثانه هوا، ودا نانغ، ومدينة هو تشي منه، وهوا بينه.
قدمت مراكز "صن شاين هاوسز" خدمات متكاملة لـ 1666 ضحية للعنف، وتلقت 26260 مكالمة عبر الخطوط الساخنة للمراكز.
قال مات جاكسون، ممثل صندوق الأمم المتحدة للسكان في فيتنام: "صُممت الخدمات التي يقدمها مركز صن شاين هاوس لتلبية الاحتياجات الفردية لكل ضحية من ضحايا العنف، وتعزيز الاحترام وعدم التمييز. والأهم من ذلك، أن هذه الخدمات تُقدم دون إصدار أحكام أو وصم".
علاوة على ذلك، سيعمل المركز كمركز تعليمي مجتمعي، مساهماً في تغيير المفاهيم والمواقف الاجتماعية الضارة التي تؤدي إلى العنف. ولضمان استدامة هذا النموذج وأثره طويل الأمد، يلتزم صندوق الأمم المتحدة للسكان بالعمل مع الحكومة الفيتنامية والشركاء لتطبيقه على مستوى البلاد، تلبيةً للحاجة المُلحة إلى خدمات تُركز على الضحايا.
سيؤدي هذا إلى إنهاء العنف القائم على النوع الاجتماعي بشكل شامل ومتسق، مما يضمن حصول ضحايا العنف على خدمات دعم عالية الجودة وفي الوقت المناسب، بغض النظر عن موقعهم أو ظروفهم.
وفي معرض تعليقه على مشروع "بيوت الشمس المشرقة"، قال السيد لي خان لونغ، مدير إدارة المساواة بين الجنسين بوزارة العمل وشؤون المحاربين القدامى والشؤون الاجتماعية، إنه منذ بناء أول "بيت شمس مشرقة" وتنفيذه في مقاطعة كوانغ نينه عام 2020، والآن تم إطلاق "البيت الخامس"...
أكد بيت الشمس التزام الوكالات والمنظمات وجهودها المشتركة للقضاء على العنف ضد النساء والفتيات على وجه الخصوص، وتحقيق المساواة بين الجنسين بشكل عام، والمساهمة في تنفيذ الاستراتيجية الوطنية للمساواة بين الجنسين للفترة 2021-2030، وبرنامج الوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي والاستجابة له للفترة 2021-2025، فضلاً عن القانون المعدل بشأن الوقاية من العنف المنزلي ومكافحته في عام 2022.
أعرب السيد لي خان لونغ عن أمله في أن يستمر تطبيق نموذج "دار الشمس المشرقة" على الصعيد الوطني في المستقبل، وذلك بفضل احترافية هذا النموذج ومزاياه البارزة في تقديم خدمات الدعم لضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي.
تم إطلاق مشروع في هانوي لتعزيز توسيع نطاق نماذج منع العنف ضد النساء والفتيات والتصدي له في فيتنام من عام 2024 إلى عام 2027. يهدف المشروع، الممول من قبل الوكالة الكورية للتعاون الدولي (KOICA) بمبلغ 5.5 مليون دولار أمريكي وبدعم فني ومالي من صندوق الأمم المتحدة للسكان، إلى مساعدة الحكومة الفيتنامية في معالجة العنف القائم على النوع الاجتماعي ضد النساء والفتيات، وخاصة الفئات الضعيفة مثل الأشخاص ذوي الإعاقة ومجتمع المثليين والمتحولين جنسياً. يهدف المشروع إلى تعزيز تكرار نموذج مركز الخدمة الشاملة (OSSC)، المعروف أيضًا باسم دار الشمس المشرقة، في المناطق المحلية في جميع أنحاء فيتنام ودعم جهود الإغاثة الطارئة والتعافي بعد الكوارث لدار الشمس المشرقة في مقاطعة كوانغ نينه.  تلقت وزارة الخارجية نسخة من خطاب اعتماد سفير الولايات المتحدة لدى فيتنام.في ظهيرة يوم 2 يوليو، في مقر وزارة الخارجية، استلم السيد لي كونغ دونغ، مدير إدارة المراسم الرسمية والترجمة الأجنبية، نسخة من خطاب الاعتماد من السيدة جينيفر ويكس، سفيرة الولايات المتحدة الأمريكية لدى فيتنام.  قام السفير نغوين كوك دونغ بزيارة ولاية مينيسوتا الأمريكية وعمل فيها.في الفترة من 28 إلى 30 يونيو، قام السفير الفيتنامي لدى الولايات المتحدة، نغوين كوك دونغ، بزيارة وعمل في مينيسوتا.  تشجع فيتنام الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها في التكنولوجيا المتقدمة.في صباح يوم 26 يونيو، استقبل نائب رئيس الوزراء هو كوك دونغ، في مقر الحكومة، السيد جيف بليس، مدير سلسلة التوريد في مجموعة كوهيرنت (الولايات المتحدة الأمريكية). وخلال اللقاء، أكد نائب رئيس الوزراء أن فيتنام تشجع الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها، لا سيما في قطاعات التكنولوجيا المتقدمة والابتكار وأشباه الموصلات. سيعمل صندوق الأمم المتحدة للسكان في فيتنام بشكل وثيق مع وزارة العمل وشؤون المحاربين القدامى والشؤون الاجتماعية، ووزارة الثقافة والرياضة والسياحة، والوزارات والوكالات الأخرى ذات الصلة، بالإضافة إلى السلطات المحلية في مقاطعات كوانغ نينه وها تينه وخانه هوا، لإكمال المشروع بحلول نهاية عام 2027. بين عامي 2017 و2021، نجحت الوكالة الكورية للتعاون الدولي (KOICA) وصندوق الأمم المتحدة للسكان (UNFPA) في تطبيق نموذج مركز الخدمة الشاملة (OSSC) في مقاطعة كوانغ نينه. وكان هذا أول مركز في فيتنام يقدم خدمات متكاملة لدعم ضحايا العنف القائم على النوع الاجتماعي، بما في ذلك الاستشارات النفسية والقانونية والطبية. في عام 2022، واصلت الوكالة الكورية للتعاون الدولي (KOICA) تمويل المرحلة الأولى من المشروع لضمان استدامة تشغيل مركز "صن شاين هاوس" في مقاطعة كوانغ نينه. وقد أرست أولى مراكز "صن شاين هاوس" الأساس سريعاً لتكرار نموذج مركز الخدمة الشاملة في مواقع أخرى على مستوى البلاد. |
تشاو آنه - نغوين سيو
صحيفة العمل والشؤون الاجتماعية رقم 7
المصدر: https://dansinh.dantri.com.vn/nhan-luc/ben-do-binh-yen-cho-cac-nan-nhan-bao-luc-gioi-20250116105000340.htm
