الرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام يقترح 4 حلول لتعزيز الابتكار وتطوير الاقتصاد الرقمي

وأظهر التقرير المقدم في الدورة العاشرة للجنة الوطنية للتحول الرقمي أن إيرادات تجارة التجزئة الإلكترونية في فيتنام بلغت 25 مليار دولار أمريكي؛ وارتفع معدل النمو السنوي للمدفوعات غير النقدية بأكثر من 50٪، متصدرًا جنوب شرق آسيا، كما صنفت الأمم المتحدة مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية في فيتنام في مجموعة "مرتفع للغاية" لأول مرة.

باعتبارها من رواد الاقتصاد الرقمي والاقتصاد التشاركي، فإن Grab ليس مجرد تطبيق لحجز السيارات، بل تطور ليصبح منظومة متكاملة متعددة الخدمات، وتطبيقًا فائقًا موجودًا في العديد من دول جنوب شرق آسيا. تُعدّ تجربة شركة ناشئة تكنولوجية رائدة، تعمل في السوق الفيتنامية منذ أكثر من عقد من الزمان، مثل Grab، عاملاً مهمًا في تعزيز تطوير الاقتصاد الرقمي.

شارك السيد ما توان ترونغ، الرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام، في الفعالية. الصورة: جراب فيتنام.

خلال مشاركته في نقاش المنتدى الاقتصادي الجديد 2025 بعنوان "مرونة فيتنام الاقتصادية: من القوة الداخلية إلى سلسلة القيمة العالمية"، أكد السيد ما توان ترونغ، الرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام، قائلاً: "تتمتع جراب بثقة كبيرة عند النظر إلى إمكانات تطوير الاقتصاد الفيتنامي. ولهذا السبب، تُعدّ فيتنام سوقًا رئيسية لمجموعة جراب".

هذا الإيمان ليس مجرد كلام، بل تجسد من خلال أفعال استراتيجية. وصرح الرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام قائلاً: "اختارت جراب فيتنام أيضًا لإنشاء مركز بحث وتطوير في مدينة هو تشي منه منذ عام ٢٠١٧، بهدف استقطاب وتدريب المواهب التكنولوجية لخدمة البلاد. ولا يقتصر عمل هذه المواهب على المشاريع في فيتنام فحسب، بل يكتسبون أيضًا الخبرة ويطورون مهاراتهم من خلال مشاريع بالتعاون مع مهندسين إقليميين."

يُظهر هذا الاستثمار أن شركة جراب لا تنظر إلى فيتنام كسوق رئيسية فحسب، بل كمركز لتطوير الموارد البشرية عالية التقنية في المنطقة بأسرها. ومن خلال هذه التجربة العملية، شارك السيد ترونغ بعض وجهات النظر، آملاً في مساعدة الشركات الفيتنامية في مسيرة الابتكار.

يرى السيد ترونغ أن التعاون الفردي بين الشركات لا يكفي، بل يجب تعميق الروابط، بما في ذلك العلاقة بين الشركات والدولة. وأوضح أن الابتكار لا يمكن أن يكون فعالاً وسريعاً دون تناغم القوة.

وأكد: "فقط عندما نتعاون ونشارك الخبرات ونتعلم ونستفيد من نقاط قوة بعضنا البعض يمكننا إطلاق برامج تعزيز الابتكار بالطريقة الأكثر فعالية وسرعة".

وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام، فإن بناء بيئة اختبار آمنة (صندوق اختبار) يرتبط دائمًا بالاختبار، وينطوي الاختبار دائمًا على خطر الفشل. وهذا عائق رئيسي، لا سيما للشركات الصغيرة والمتوسطة. ويرى الرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام أن بإمكان الحكومة أن تلعب دورًا رئيسيًا في تذليل هذه العقبة من خلال إنشاء آلية "صندوق اختبار" آمنة وخاضعة للرقابة.

وأضاف السيد ترونج قائلاً: "إن بيئة الاختبار الآمنة والخاضعة للرقابة ستساعد جميع الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، على اختبار التقنيات الجديدة بثقة، والشعور بأنها تفعل الشيء الصحيح وأنها محمية، وبالتالي تسمح للشركات بمواكبة اتجاهات التكنولوجيا في المنطقة بثقة".

قال ممثل شركة جراب فيتنام إنه لتعزيز توسع الابتكار، من الضروري الاستثمار الاستراتيجي في البنية التحتية للبيانات. وأكد الرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام أن البيانات تُعد موردًا بالغ الأهمية في العصر الرقمي. إن الاستثمار المنهجي في نظام بنية تحتية للبيانات آمن ومُحكم، مع وجود طريقة فعّالة لاستخدام البيانات، سيساعد على تعظيم الاستفادة منها وتعزيز الابتكار بشكل أسرع.

وأشار السيد ترونج أيضًا إلى أن استغلال البيانات يجب أن يسير جنبًا إلى جنب مع المسؤولية: "تحتاج الشركات إلى ضمان السلامة والأمن لبناء الثقة مع المستهلكين والحكومة".

يتماشى هذا الاقتراح تمامًا مع سياق الحكومة التي تشجع بقوة بناء البيانات الوطنية وربطها، مع زيادة عدد المعاملات عبر منصة تكامل البيانات الوطنية ومشاركتها من 647 مليونًا (في عام 2023) إلى 1013 مليونًا (في عام 2024).

وأخيرًا، ووفقًا للرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام، يجب أن يكون تطوير التكنولوجيا مُركّزًا على المستخدم. ففي خضمّ سباق التكنولوجيا، قد تنجرف الشركات أحيانًا وراء الاتجاهات السائدة وتنسى أهدافها الأساسية. وأكد الرئيس التنفيذي لشركة جراب فيتنام أن نجاح الابتكار يتحدد بمدى قدرته على حل الاحتياجات والمشاكل الحقيقية للمستخدمين.

يُفسر هذا التوجه نجاح المنصات الرقمية في فيتنام. فعندما تُلبّي التكنولوجيا الاحتياجات المُناسبة، يكون الناس مُستعدّين لقبولها، كما يتّضح من خلال 55.25 مليون حساب VNeID مُفعّل، أو من خلال نسبة الوصول إلى منصات "صُنع في فيتنام" الرقمية التي بلغت 25.25%.

ويمكن القول إن الجمع بين رؤية سياسة الحكومة والخبرة العملية من الشركات الرائدة مثل جراب سيكون صيغة مهمة لفيتنام ليس فقط للحفاظ على مكانتها الرائدة في المنطقة ولكن أيضًا للارتقاء بقوة على الخريطة الاقتصادية الرقمية العالمية.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/ceo-grab-viet-nam-de-xuat-4-giai-phap-thuc-day-doi-moi-sang-tao-phat-trien-kinh-te-so-10390693.html