العمل فقط، وعدم الرد بالمثل لتعزيز زخم التحول الرقمي بقوة

جلسة اتصال وطنية عبر الإنترنت من مقر الحكومة إلى مقر اللجنة الشعبية للمحافظات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية.

حضر الاجتماع كل من نائب رئيس الوزراء تران لو كوانغ، نائب الرئيس الدائم للجنة الوطنية للتحول الرقمي؛ ووزير الإعلام والاتصالات نغوين مان هونغ، نائب رئيس اللجنة الوطنية للتحول الرقمي؛ والوزراء، وقادة الوزارات والفروع، وأعضاء اللجنة؛ وقادة المناطق والشركات والمؤسسات الكبيرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.

رئيس الوزراء فام مينه تشينه : ناقشوا العمل فقط، ولا تتراجعوا، لتعزيز زخم التحول الرقمي بقوة.

خلال الاجتماع، قدم نائب وزير الإعلام والاتصالات فام دوك لونغ تقريراً موجزاً عن وضع التحول الرقمي الوطني في الأشهر الستة الأولى من عام 2024.

البيانات الرقمية مورد جديد، وعامل إنتاج جديد، ومدخل للاقتصاد.

وفي كلمته خلال الاجتماع، قال وزير الإعلام والاتصالات نغوين مان هونغ إن التنمية الاقتصادية الرقمية في عام 2024 ستركز على أربعة محاور رئيسية: صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؛ الاقتصاد الرقمي لجميع القطاعات؛ الحوكمة الرقمية والبيانات الرقمية.

من المتوقع أن يصل نمو الاقتصاد الرقمي في الأشهر الستة الأولى من عام 2024 إلى 22.4%، ما يمثل 18.3% من الناتج المحلي الإجمالي. وبهذا الزخم، سيتحقق الهدف الذي حددته الحكومة الفيتنامية بنمو الاقتصاد الرقمي بنسبة 20% بحلول عام 2025. وقد استعاد قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات زخمه الذي كان عليه قبل جائحة كوفيد-19، مسجلاً نمواً بنسبة 26% مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي.

لأول مرة، قمنا بصياغة قانون مستقل لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وهو قانون تطوير صناعة التكنولوجيا الرقمية. ومن المتوقع أن يُقرّ البرلمان هذا القانون في عام ٢٠٢٥. وبذلك، ستكون فيتنام من بين الدول القليلة التي تمتلك قانونًا خاصًا بتطوير صناعة التكنولوجيا الرقمية، مما يُظهر اهتمام الحزب والدولة بهذا القطاع الحيوي. فهذه الصناعة أساسية، ومحورية في تعزيز التحول الرقمي الوطني وتنمية الاقتصاد الرقمي.

الوزير نغوين مان هونغ: "لأول مرة، نقوم بصياغة قانون منفصل لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وهو قانون تطوير صناعة التكنولوجيا الرقمية".

وأكد الوزير على الدور المهم للتنمية الاقتصادية الرقمية في جميع القطاعات، يمثل هذا التقارب بين التكنولوجيا الرقمية في مجالات التعليم والرعاية الصحية والتجارة والمصارف وغيرها، مساهماً ليس فقط في تحديث هذه القطاعات ورقمنتها، بل أيضاً في ابتكار منتجات وخدمات ونماذج أعمال جديدة، ما يشكل المحرك الرئيسي لنمو هذه القطاعات. وسيشكل الاقتصاد الرقمي لهذه القطاعات الجزء الأكبر، بنسبة تصل إلى 70% من الاقتصاد الرقمي.

يُعتبر تطوير البيانات الرقمية عامل إنتاج جديدًا، ومدخلًا أساسيًا للاقتصاد. فالبيانات الرقمية نوع جديد من الموارد، يُنشئها الأفراد باستخدام التكنولوجيا الرقمية. وقد أصدرت الحكومة مرسومًا بشأن تطوير قواعد البيانات على المستويين الوطني والوزاري، يُلزم الوزارات والفروع والجهات المحلية بإنشاء قواعد بيانات أساسية. ولتسريع وتيرة تطوير الاقتصاد الرقمي، لا بد من إنشاء هذه القواعد بسرعة. وقد وجّه رئيس الوزراء الوزارات والفروع والجهات المحلية إلى تنفيذ مشاريع مماثلة للمشروع رقم 6 التابع لوزارة الأمن العام، والتركيز على إنشاء قواعد البيانات الأساسية لمناطقها وقطاعاتها. وستقوم وزارة الإعلام والاتصالات هذا العام بتجربة منصة لتداول البيانات.

فيما يتعلق بالحوكمة الرقمية، يوجه رئيس الوزراء بوضع خطة عمل لبناء حكومة رقمية، تُدار وتُشغل عبر الإنترنت وبالاعتماد على البيانات. ولتحقيق ذلك، يجب على جميع الوزارات والفروع والهيئات المحلية الاتصال بالحكومة إلكترونياً. لذا، يجب على الوزارات والفروع والهيئات المحلية أيضاً التحول الرقمي لإدارة عملياتها وتشغيلها على مستوى اختصاصها عبر الإنترنت واستخدام البيانات.

أكد الوزير بشكل خاص على أن نجاح خطة العمل هذه يعتمد بشكل حاسم على أمر واحد: ضرورة تنفيذ جميع الأنشطة اليومية لموظفي الخدمة المدنية والعاملين في القطاع العام، بدءًا من أدنى مستوى في النظام الحكومي، في بيئة رقمية، أو تحديثها دوريًا. ولذلك، فإن أهم ما في التحول الرقمي هو أن تقوم جميع مستويات الحكومة بترسيخ العمل في البيئة الرقمية وإدخال البيانات من قبل موظفي الخدمة المدنية، ووضع لوائح تنظم هذا العمل.

وفيما يتعلق بالتنمية الاقتصادية الرقمية، أكد الوزير نغوين مان هونغ على ثلاث قضايا، وهي:

أولاً، عقدت اللجنة الوطنية للتحول الرقمي مؤتمراً حول نماذج التحول الرقمي الناجحة على مستوى الوزارات والقطاعات في المحكمة الشعبية العليا. وفي المستقبل القريب، ستُعقد المزيد من المؤتمرات حول نماذج الخدمات العامة الإلكترونية ونماذج مراكز العمليات الذكية، حتى نتمكن، بعد سنوات عديدة من العمل على التحول الرقمي، من تلخيص النماذج الناجحة وتطبيقها.

ثانياً، فيما يتعلق بتطبيقات الذكاء الاصطناعي، شجع الوزير على تطوير المساعدين الافتراضيين لدعم موظفي الخدمة المدنية في أنشطتهم، وخاصة فيما يتعلق بالوثائق واللوائح والإجراءات القانونية.

ثالثًا، اقترح الوزير أن يوافق رئيس الوزراء على برامج تدريب التحول الرقمي للقادة على جميع المستويات، من الوزراء إلى رؤساء اللجان الشعبية الإقليمية، إلى جانب خطة وطنية شاملة للتحول الرقمي، مع إسناد مهام محددة للتحول الرقمي إلى الوزارات والفروع والمناطق.

لقد وصل التحول الرقمي إلى "كل زقاق، وكل منزل، وكل شخص".

في ختام المؤتمر، أكد رئيس الوزراء فام مينه تشينه أن التحول الرقمي أصبح حركةً واتجاهاً وضرورةً موضوعيةً وخياراً استراتيجياً. وفي الآونة الأخيرة، اكتسبت أعمال التوجيه والإدارة خبرةً أكبر، وأصبحت أكثر منهجيةً وقرباً من الواقع وأكثر فعالية. كما تم تنفيذ أعمال التنظيم والتنفيذ من المستوى المركزي إلى المستوى الشعبي بتناغمٍ ونشاطٍ أكبر، وكانت النتائج أكثر عمليةً وإيجابيةً وإقناعاً.

نظرة عامة على الجلسة

أعرب رئيس الوزراء عن تقديره للمشاركة الفعالة للأفراد والشركات، والتي ساهمت في إلهام وخلق زخم تنموي جديد.

نيابةً عن الحكومة، أقرّ رئيس الوزراء وأشاد بجهود الوزارات والفروع والجهات المحلية وإنجازاتها، وأثنى على التوجيهات الحاسمة لأعضاء اللجنة الوطنية للتحول الرقمي وفريق عمل المشروع 6. وفي الوقت نفسه، أشار رئيس الوزراء إلى أوجه القصور والقيود وبطء التقدم في بعض المهام، مثل بناء واستكمال البيئة القانونية والآليات والسياسات التي لا تزال غير كافية ومتأخرة. كما أشار إلى أن العديد من المهام، وفقًا لخطة اللجنة الوطنية للتحول الرقمي والمشروع 6، لم تُنجز في المواعيد المحددة.

بحسب رئيس الوزراء، فإن التنمية الاقتصادية الرقمية لا تتناسب مع الإمكانات المتاحة، ولا يزال الاستثمار متفرقًا. ولم يتجاوز تطوير البنية التحتية الرقمية والمنصات الرقمية والبيانات الرقمية مشكلة "تجزئة المعلومات وعزلها وانفصالها وتكتلها" (حيث لا تتزامن البنية التحتية الرقمية والمنصات الرقمية للعديد من الجهات الاستثمارية، مما لا يضمن القدرة على الاتصال وتبادل المعلومات). ولا تزال العديد من القرى والنجوع تفتقر إلى كابلات الألياف الضوئية؛ كما أن العديد من نقاط الإشارة والكهرباء ضعيفة، ولا يوجد سوى 821 نقطة إشارة جوال. ولم تحظَ أمن الشبكات وأمن المعلومات في العديد من المناطق بالاهتمام الكافي. ولا يزال تبسيط الإجراءات الإدارية بطيئًا. كما أن جودة تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت متدنية.

وإذ أكد رئيس الوزراء على دور القادة في التحول الرقمي، فقد طلب من الوزراء ورؤساء القطاعات ورؤساء اللجان الشعبية في المحافظات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية توجيه هذه المهمة بشكل مباشر، وتحديد أولويات الموارد، ونشر المهام والحلول المقترحة بشأن التحول الرقمي بشكل متزامن، بروح المناقشة والتنفيذ فقط، وعدم التراجع، والقول والفعل، والالتزام والتنفيذ، والحصول على منتجات ونتائج محددة.

طلب رئيس الوزراء من الوزارات والفروع والجهات المحلية رفع مستوى الوعي وتخصيص الموارد اللازمة للتحول الرقمي. والهدف بحلول عام 2025 هو تحقيق 100% من الخدمات العامة الإلكترونية؛ واستخدام 50% من السكان البالغين للخدمات العامة الإلكترونية؛ وربط 100% من سجلات تسوية الإجراءات الإدارية بالهوية الشخصية؛ ورضا 90% من الأفراد والشركات عن تسوية الإجراءات الإدارية؛ وتقليص 50% من الإجراءات والوثائق المتعلقة ببيانات السكان.

كلّف رئيس الوزراء وزارة الإعلام والاتصالات بتنظيم اجتماع مع الوزارات والهيئات المعنية لإنجاز وتقديم "استراتيجية تطوير صناعة أشباه الموصلات في فيتنام حتى عام 2030" إلى رئيس الوزراء لإصدارها في يوليو 2024. كما يتعين على الوزارة بشكل عاجل إعداد وتقديم الوثائق التنفيذية لقانون المعاملات الإلكترونية وقانون الاتصالات، بالإضافة إلى إجراء البحوث اللازمة لإصدار معايير العناوين الرقمية الوطنية، إلى الحكومة لإصدارها.

بعض النتائج المتميزة في التحول الرقمي الوطني خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2024

- فيما يتعلق بالخدمات العامة عبر الإنترنت ، سيصل معدل السجلات الإلكترونية (من إجمالي عدد سجلات الإجراءات الإدارية) على مستوى البلاد إلى 42٪ (17٪ بحلول نهاية عام 2023)؛ وستصل الوزارات والفروع إلى 61٪ (38٪ بحلول نهاية عام 2023)؛ وستصل المناطق إلى 17٪ (9٪ بحلول نهاية عام 2023).

- تشير التقديرات إلى أن الاقتصاد الرقمي سينمو بنسبة 22.4% في الأشهر الستة الأولى من العام، وأن نسبة الاقتصاد الرقمي في الناتج المحلي الإجمالي تبلغ 18.3%.

- تقدر الإيرادات من قطاع تكنولوجيا المعلومات (الاقتصاد الرقمي وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات) بـ 1,928,311 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 26٪ مقارنة بالفترة نفسها في عام 2023.

- بلغ إجمالي المبيعات على 5 منصات بيع بالتجزئة عبر الإنترنت في الأشهر الستة الأولى من العام أكثر من 97000 مليار دونغ فيتنامي، بزيادة قدرها 80٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. وارتفع معدل نمو المبيعات على منصات تجارة التجزئة عبر الإنترنت بنسبة 80٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

- ارتفع عدد شركات التكنولوجيا الرقمية الفيتنامية بنسبة 8% خلال نفس الفترة.

- فيما يتعلق بالحوكمة الرقمية، ولأول مرة منذ أكثر من 20 عامًا ، يتم رصد وقياس الخدمات العامة عبر الإنترنت تلقائيًا وعبر الإنترنت؛ ويتم تقييم نظام تسوية الإجراءات الإدارية من حيث الجودة عبر الإنترنت.

- لأول مرة، تقيس فيتنام جودة شبكات الاتصالات المتنقلة وشبكات النطاق العريض الثابتة عبر الإنترنت باستخدام أداة "صنع في فيتنام" .

- شهدت معاملات تبادل البيانات بين المنصات وأنظمة المعلومات عبر المنصة الوطنية لتكامل البيانات ومشاركتها في الأشهر الستة الأولى من العام زيادة حادة بنسبة 67٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.

المصدر: https://mic.gov.vn/chi-ban-lam-khong-ban-lui-de-thuc-day-manh-me-dong-luc-chuyen-doi-so-197240711104933379.htm