تطبق شركة تو شوان للكهرباء التحول الرقمي بشكل فعال في جميع المجالات.

في إطار تنفيذ خارطة طريق التحول الرقمي لصناعة الكهرباء، قامت شركة Tho Xuan Electricity (شركة Thanh Hoa Electricity Company) مؤخرًا بزيادة تطبيق التكنولوجيا الحديثة والبرمجيات والرقمنة في جميع إدارة المكاتب والأنشطة الفنية بالإضافة إلى الأعمال وخدمة العملاء والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، محققة تدريجيًا هدف التحول إلى مؤسسة رقمية.

لقد أدى استخدام نظام المكتب الرقمي إلى توفير العديد من التسهيلات في إدارة السجلات والمستندات الخاصة بالوحدة.

تدير شركة ثو شوان للطاقة حاليًا وتشغّل 400 محطة فرعية/403 آلات كهربائية تعمل على الشبكة بسعة إجمالية تبلغ 84,625 كيلو فولت أمبير، و13 خطًا للجهد المتوسط ​​من 6 إلى 35 كيلو فولت بطول إجمالي يبلغ 290.01 كيلومترًا، وتبيع الكهرباء مباشرةً إلى 27,166 عميلًا. وفي إطار تطبيق خارطة طريق التحول الرقمي في قطاع الكهرباء، عمدت شركة ثو شوان للطاقة مؤخرًا إلى تعزيز تطبيق التكنولوجيا الحديثة والبرمجيات والرقمنة في جميع إدارة المكاتب والأنشطة الفنية، بالإضافة إلى الأعمال التجارية وخدمة العملاء والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، محققةً بذلك هدفها المتمثل في التحول إلى شركة رقمية تدريجيًا، مساهمةً مع الحكومة في تنفيذ البرنامج الوطني للتحول الرقمي، وبناء اقتصاد رقمي ومجتمع رقمي.

بناءً على ذلك، طبّقت شركة ثو شوان باور نظام المكتب الرقمي في أعمالها، حيث يتم تداول جميع التقارير إلكترونيًا، وتُوقّع الوثائق الصادرة رقميًا. كما أكملت الوحدة ربط نظام المكتب الرقمي (المكتب الرقمي) بمحور تبادل الوثائق داخل الوحدة والرؤساء، دون استخدام الوثائق الورقية.

كما عززت شركة ثو شوان للطاقة التحول الرقمي في المجال التقني من خلال تطبيق دفاتر السجلات الإلكترونية، وسجلات القبول الإلكترونية، وإدارة ملفات المشاريع إلكترونيًا. وفي مجال إصلاح وصيانة المعدات والاستغلال الفعال لها، طبقت الوحدة أساليب إصلاح متطورة، مثل الصيانة القائمة على الموثوقية (RCM) لنظام الشبكة، والصيانة القائمة على الحالة (CBM) للشبكة، بالإضافة إلى إدخال معدات مثل الكاميرات الحرارية وكاميرات الطيران لتسهيل فحص النظام الكهربائي بأمان وسهولة.

تعقد شركة Tho Xuan Power اجتماعات شهرية لنشر وتقييم نتائج التحول الرقمي.

في مجال الأعمال وخدمة العملاء، يُوفر التحول الرقمي أقصى درجات الراحة لعملاء الكهرباء. حتى الآن، قامت الوحدة بتركيب عدادات إلكترونية على أكثر من 90% من إجمالي عدادات الشبكة، مما يُعدّ أساسًا هامًا لجمع البيانات والاستفادة منها لخدمة العملاء. بفضل استخدام العدادات الإلكترونية عن بُعد، يتم تسجيل المؤشر تلقائيًا بالكامل، مما يُسهم في تقليل عدد العاملين في تسجيل عدادات الكهرباء، وتقليل مخاطر حوادث العمل، وتسجيل المؤشر بدقة، وزيادة إنتاجية العمل، بالإضافة إلى تمكين عملاء الكهرباء من مراقبة استهلاكهم للكهرباء وفواتيرهم الشهرية بسهولة عبر تطبيق EVNNPC.CSKH. وبالتالي، تصبح فواتير الكهرباء شفافة، ويساعد العملاء على استخدام الكهرباء بفعالية وكفاءة أكبر.

يستخدم عمال شركة Tho Xuan Power معدات الكاميرا الطائرة للتحقق من نظام شبكة الطاقة.

حتى الآن، وفرت الوحدة خدمات الكهرباء عبر الإنترنت بالكامل، عبر ربط قنوات ومنصات متعددة في البيئة الرقمية، مما مكّن عملاء الكهرباء من التسجيل في الخدمات والتواصل مع قطاع الكهرباء في أي وقت ومن أي مكان. وبناءً على ذلك، اعتمدت شركة ثو شوان للكهرباء تجارب رقمية لتوفير رعاية شخصية وتلقائية لكل عميل، مع مراعاة الاستماع والفهم الدائمين لعملية معالجة المعلومات. وعلى وجه الخصوص، قامت الشركة بتوعية العملاء وتوجيههم للتواصل مع قطاع الكهرباء من خلال منصات: البوابة الوطنية للخدمات العامة؛ والتواصل مع البنوك، والمحافظ الإلكترونية، وخدمات الهاتف المحمول، ومراكز الإدارة العامة، وبوابات الخدمات العامة الإقليمية...

مدير شركة كهرباء تو شوان لي شوان هونغ.

وفي حديثه عن عمل التحول الرقمي في الوحدة، قال مدير شركة Tho Xuan Power، لي شوان هونغ: بالنسبة لشركة Tho Xuan Power، وتحت إشراف شركة Northern Power Corporation وشركة Thanh Hoa Power، فإن جميع أعمال الشركة المهنية في المجالات التجارية والتقنية تطبق في الغالب تطبيقات وبرامج التحول الرقمي.

على سبيل المثال، في العمليات التجارية الحالية، تُخزَّن السجلات المؤرشفة إلكترونيًا، وتُشترى تسجيلات شراء الكهرباء إلكترونيًا أيضًا. كما قامت شركة ثو شوان للكهرباء بتركيب أكثر من 90% من العدادات الإلكترونية، ولم تعد بحاجة إلى جمع البيانات في المنازل كما كانت في السابق، مما ساعد الوحدة على توفير الوقت والجهد. من الناحية الفنية، تُخزَّن جميع عمليات الفحص والإصلاح الدورية لشبكة الكهرباء على النظام الإلكتروني، وتُراقَب عبر نظام برمجي. وتُدعَّم عملية بناء وإصلاح واستثمار وتطوير وتجديد نظام الطاقة بوسائل وآلات حديثة لتحسين الدقة والسلامة وتسريع وتيرة التقدم.

يمكن التأكيد على أن التنفيذ الفعال للتحول الرقمي في شركة Tho Xuan Power لا يجلب أقصى قدر من الراحة لعملاء الكهرباء فحسب، مما يساهم في بناء الاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي، بل يعزز أيضًا ويغير بقوة في الإدارة وإنتاج الأعمال، ويحسن الإنتاجية والكفاءة في عمليات الوحدة، مما يخلق زخمًا كبيرًا في رحلة التطوير.

نجوين كوينه - كهرباء ثو شوان

المصدر: https://baothanhhoa.vn/dien-luc-tho-xuan-thuc-hien-hieu-qua-cong-tac-chuyen-doi-so-tren-cac-linh-vuc-221293.htm