أعادت شركة الكهرباء تنظيم نموذج شركة الكهرباء وفقًا للوحدات الإدارية الجديدة

اعتبارًا من 1 يوليو 2025، ستعيد شركة هانوي للكهرباء (EVNHANOI) تنظيم هيكل شركات الكهرباء في المنطقة، بما يتماشى مع الهيكل الإداري الجديد للعاصمة. تُعد هذه خطوة استراتيجية لتبسيط الإجراءات، وتحسين كفاءة الإدارة، وتشغيل الشبكة، وجودة خدمة العملاء في قطاع الكهرباء خلال فترة التحول الرقمي.

Báo Phụ nữ Việt Nam•01/07/2025

على وجه التحديد، ستقوم شركة EVNHANOI بإعادة تنظيم النموذج من 30 شركة طاقة حالية على مستوى المنطقة/المقاطعة إلى 12 شركة طاقة إقليمية، بما يتوافق مع نطاق الإدارة وفقًا للمنطقة الإدارية الجديدة.

EVNHANOI tổ chức lại mô hình Công ty Điện lực theo đơn vị hành chính mới- Ảnh 1.

شركة الكهرباء تعيد تنظيم نموذج شركة الكهرباء وفقًا للوحدات الإدارية الجديدة

تم تصميم هذا النموذج لتحسين الإنتاج والأنشطة التجارية وإدارة وتشغيل شبكة الكهرباء بطريقة مركزية ومناسبة للظروف العملية المحلية، مع خلق الظروف المواتية للعملاء للوصول إلى خدمات الكهرباء بسرعة وبشكل متسق وشفاف.

تلتزم شركة EVNHANOI بتوفير كهرباء آمنة ومستقرة. وفي الوقت نفسه، تنتقل جميع الالتزامات والمسؤوليات تجاه العملاء بالكامل إلى شركات الكهرباء الإقليمية الجديدة، مما يضمن عدم تأثير ذلك على استخدام الكهرباء والخدمات المرتبطة بها.

بالإضافة إلى ذلك، ستقوم شركات الكهرباء الإقليمية بإعادة توقيع عقد شراء الكهرباء مع العملاء. وتُحفظ جميع معلومات العملاء وبياناتهم الشخصية بسرية تامة طوال عملية تحويل العقد وإعادة توقيعه.

إعادة الهيكلة التنظيمية شرطٌ أساسيٌّ لشركة EVNHANOI لمواصلة تعزيز التحول الرقمي الشامل، نحو نموذج إدارة حديث، وبناء منظومة خدمات كهربائية ذكية. باستخدام نظام متزامن، ستعمل شركات الطاقة الإقليمية الجديدة على منصة رقمية شاملة، وتربط البيانات المركزية، وتُحسّن جودة الخدمة، وتُقلّل زمن معالجة طلبات العملاء.

سيتم استلام جميع تعليقات العملاء واستشارتها والإجابة عليها من قبل EVNHANOI من خلال الخط الساخن لخدمة العملاء 19001288 أو البريد الإلكتروني evnhanoi@evnhanoi.vn.

المصدر: https://phunuvietnam.vn/evnhanoi-to-chuc-lai-mo-hinh-cong-ty-dien-luc-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-20250701093954165.htm