نظّمت شركة أجريبانك للتأمين صرف مستحقات عائلة السيد دوان لوك. الصورة: ABIC
تعتمد حياة عائلة السيد دوان لوك بشكل رئيسي على عمل أفرادها، وخاصةً السيد لوك وابنه الأكبر اللذين يعملان غالبًا في مشاريع بناء صغيرة في المنطقة لتغطية نفقات المعيشة. في صباح يوم 4 أبريل/نيسان 2025، وأثناء عمله، تعرض السيد لوك للأسف لصعقة كهربائية وتوفي على الفور. تسبب الحادث فجأةً في دخول العائلة بأكملها في أزمة نفسية ومالية. رحل معيل الأسرة، لكن عبء ديون البنك ظل قائمًا.
فور تلقيهم الخبر، سارع موظفو شركة أجريبانك للتأمين إلى منزل الضحية لزيارته وتشجيعه وتوجيهه خلال الإجراءات اللازمة للموافقة على صرف مستحقات التأمين. إلا أن عائلة السيد لوك لم تكن واثقة في البداية بإمكانية صرف المستحقات. كان هذا الشك نابعًا من واقع حياتهم وظروف المجتمع المحيط بهم، الذين يعيشون في ظروف صعبة طوال العام. "التأمين لا ينفع إلا في تحصيل المال، أما الحصول عليه من التأمين... فلا فائدة منه أبدًا!"، هذا هو القول الذي تردد صداه ليس فقط في عائلة السيد لوك، بل في قلوب العديد من الجيران.
في عام ٢٠٢٤ ، دفعت شركة أجريبانك للتأمين أكثر من ٣٨٠ مليار دونج لعملائها المشتركين في تأمين ضمان الائتمان. وبحلول نهاية مايو ٢٠٢٥، بلغ إجمالي المدفوعات ١٦١ مليار دونج، ليصل إجمالي المبالغ المدفوعة من عام ٢٠٠٧ حتى الآن إلى أكثر من ٣٢٠٠ مليار دونج. هذه الأرقام ليست مجرد مبالغ مالية، بل مئات الآلاف من قصص النجاح في التغلب على الصعوبات التي حظيت بدعم فوري.
قالت السيدة دوآن ثي كيو، الابنة الكبرى للسيد لوك: "اشترك والدي في تأمين القروض، وكان يدفع 2.7 مليون دونج فقط سنويًا. في ذلك الوقت، نصحنا البنك بذلك، فاتبعناه، ولكن بصراحة، لم نتوقع أي شيء. خاصة بعد أن اشترى العديد من الأشخاص من حولي تأمينات على الحياة بمبالغ طائلة، ولكن عندما احتاجوا إليها، رُفض دفعها لهم...".
تسببت شكوك العائلة في تأخير استكمال مستندات مطالباتهم، مما أدى إلى إطالة وقت معالجة شركة أجري بنك للتأمين أكثر من المتوقع. مع ذلك، رافقت شركة أجري بنك للتأمين العائلة بصبر طوال العملية.
في 29 مايو 2025، تلقت عائلة السيد لوك إشعارًا مفاجئًا يدعوهم إلى فرع بنك فو نينه الزراعي لاستكمال إجراءات استلام دفعة تأمين بقيمة 300 مليون دونج فيتنامي. ورغم تلقيهم معلومات رسمية، إلا أن العائلة ظلت متشككة. ولم تتلاشى الشكوك رسميًا إلا عندما وقّعوا على استلام المبلغ، وسدّدوا الرهن العقاري، وسحبوا البطاقة الحمراء من البنك. وبدا الفرح يملأ العيون والابتسامات. بعد مراسم الدفع، حضرت السيدة كيو بهدوء لتطلب من موظف التأمين في بنك الزراعة إحضار لوحة ترمز إلى الدفعة، ووضعها أمام صورة والدها، وإشعال البخور معلنةً: "أبي، استلمت العائلة مبلغ التأمين، وسُدّد دين البنك. أبي، ارقد في سلام".
بالنسبة لها ولأفراد عائلتها، هذه اللافتة الصغيرة ليست مجرد تذكار، بل شهادة مقدسة على الحقيقة: التأمين ليس ضربًا من الخيال. إنه مساهمة آنية، ودعم مالي قيّم يُساعد الأحياء على تجاوز الألم، ومواصلة الحياة دون أن تُثقل كاهلهم الديون الفادحة.
قالت السيدة كيو بانفعال: "سأعود إلى منزلي وأخبر الحيّ بأكمله وأقاربي، ليعلم الجميع أن عائلتي قد حصلت على أموال من شركة أغريبانك للتأمين". وبعد أن كانت متشككة، أصبحت شخصًا ينشر الثقة. فمبلغ من المال لا يُسقط الديون فحسب، بل يُزيل أيضًا عقدة النقص والتحيز تجاه قطاع التأمين لدى شريحة من السكان.
تأمين ضمان الائتمان هو أحد منتجات شركة أجري بنك للتأمين، ويُمكّن المقترضين من أجري بنك من الحصول على الحماية المالية في حالات المخاطر المؤسفة، كالوفاة أو العجز الكلي أو الجزئي الناتج عن حادث أو مرض. وفي هذه الحالة، تُسدد شركة أجري بنك للتأمين الدين المتبقي للبنك نيابةً عن المقترض في حدود مبلغ التأمين المُشترك.
المصدر: https://daibieunhandan.vn/lay-lai-niem-tin-tu-bao-hiem-agribank-10375327.html
تعليق (0)