أريد أن أقود عملاً حيث يمكنني إحداث فرق

[إعلان 1]

أصبحت جايل بودرو، التي تبلغ من العمر الآن 64 عامًا، الرئيسة التنفيذية لشركة Elevance Health، إحدى أكبر شركات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة، في عام 2017، وتدير 70 ألف موظف.

إعطاء الأولوية لإحداث فرق

تخدم شركة Elevance أكثر من 119 مليون شخص من خلال مجموعة متنوعة من حلول الرعاية الصحية والحلول الرقمية والصيدلانية... وبفضل خبرته في هذه الصناعة، تلقى بودرو العديد من الثناء من زملائه في وول ستريت. خلال أول عامين لها في منصبها، ارتفع سهم الشركة بنسبة 20%.

أثناء دراسته في كلية دارتموث، كان بودرو أحد الرياضيين المتميزين في المدرسة، وحصل على مرتبة الشرف "All-American" في كل من كرة السلة وألعاب القوى. بعد تخرجه مع مرتبة الشرف في عام 1982، استغل بودرو الفرص المتاحة لتطوير مسيرته المهنية. شغلت مناصب قيادية في العديد من الشركات في قطاع الصحة والعافية، بما في ذلك شركة Aetna وBlueCross BlueShield في إلينوي. في عام 2008، أصبح بودرو نائب الرئيس التنفيذي في شركة United Healthcare. من عام 2011 إلى عام 2014، شغلت منصب الرئيس التنفيذي للشركة، ولعبت دورًا رئيسيًا في تعزيز إيرادات الشركة بنسبة 50% بعد أزمة الإسكان في عام 2008.

أنا أنظر إلى مسيرتي الرياضية باعتبارها مجموعة من التجارب الأساسية التي توجه تفكيري وأفعالي حقًا. "إنه شيء متأصل فيّ لدرجة أنه من الصعب بالنسبة لي أن أفكر في القيادة بطريقة مختلفة عما تعلمته من ممارسة الرياضة."

-غيل بودرو-

تتمثل فلسفة القيادة لدى بودرو في إعطاء الأولوية لخلق تأثير ذي معنى على المكاسب المالية. وتؤكد على أهمية القيادة التي تركز على إحداث الفارق للموظفين والمجتمعات والعالم . "أردت أن أقود عملاً أستطيع من خلاله إحداث فرق"، قالت. خلال جائحة كوفيد-19، أظهر بودرو والشركة هذا الالتزام من خلال تخصيص 50 مليون دولار لصناديق الإغاثة التي تعالج انعدام الأمن الغذائي والصحة العقلية وخدمات الدعم الاجتماعي وتوفير معدات الحماية لمقدمي الرعاية الصحية.

بناء فلسفة القيادة من الرياضة

وقالت بودرو إنها من خلال ممارسة الرياضة تعلمت أشياء كثيرة ساعدتها على النجاح في مجال الأعمال، مثل كيفية العمل ضمن فريق، وكيفية العمل الجاد، وكيفية التغلب على الظروف الصعبة. "ما تعلمته من هذا الفريق هو أهمية وضع الأشخاص في الأدوار الصحيحة، والتأكد من فهمهم لأدوارهم، ثم دعم زملائهم في الفريق"، كما تقول. الأمر نفسه ينطبق على عالم الأعمال. حتى لو كان لديك فرد موهوب للغاية، إذا لم يتفق مع رؤية الفريق ولم يكن مستعدًا للقيام بدوره، فعليك استبداله. ليس كل شخص هدافًا.

ينحدر بودرو من مدينة تشيكوبي، ماساتشوستس (الولايات المتحدة الأمريكية)، ونشأ في عائلة من أصل بولندي. والدتها ربة منزل ووالدها ميكانيكي. تعيش عائلتها بالقرب من أجدادها وأقاربها الآخرين، ويحتفلون بالأعياد معًا. بعد تخرجها من جامعة دارتموث، قالت بودرو إن الكثير من فلسفة القيادة التي قادتها إلى النجاح في عالم الأعمال نشأت في ملعب كرة السلة في دارتموث. وقد ظلت هذه السمات ملازمة لبودرو طوال حياتها المهنية في مجال الأعمال، بما في ذلك اختيارها ضمن قائمة "أقوى 50 امرأة في مجال الأعمال الأمريكية" التي نشرتها مجلة فورتشن، وقائمة "أقوى 100 امرأة في العالم" التي نشرتها مجلة فوربس.

وفي حديثها لمجلة فورتشن عام 2019، قالت بودرو إنها واجهت خلال السنوات العشر الأولى من حياتها المهنية العديد من المشاكل الصعبة. عملت في شركات كان أداؤها ضعيفا أو كانت مشاريعها لا تسير على ما يرام. "الدرس الذي تعلمته هو أنه في كل ذلك، هناك دائمًا جانب إيجابي. هناك دائمًا ما يمكنك فعله، وهناك دائمًا ما يمكنك التعلم منه، والتغلب على التحدي"، قالت. يقضي هذا القائد أيضًا وقتًا كبيرًا في التفاعل مع العملاء والموظفين في الخطوط الأمامية، ويرى هذا وقتًا لا يقدر بثمن لطلب الملاحظات والحفاظ على علاقات وثيقة مع الشركة. بالنسبة لها، فإن "مفتاح" القيادة الناجحة يكمن في تحديد المهمة والرؤية والقيم الصحيحة، إلى جانب نهج واضح واتصال دائم بالشركة.

[إعلان 2]
مصدر