ترغب العديد من شركات المستودعات في تطبيق الذكاء الاصطناعي لزيادة كفاءة العمل.

DNVN - يخطط 63% من قادة صناعة المستودعات العالمية لنشر برامج الذكاء الاصطناعي (63% في منطقة آسيا والمحيط الهادئ - APAC) وتقنية الواقع المعزز (65% في منطقة آسيا والمحيط الهادئ) خلال السنوات الخمس المقبلة.

في 20 مايو، أصدرت شركة زيبرا تكنولوجيز، المزودة لحلول الأتمتة الرقمية وسير العمل، نتائج أحدث دراسة لها حول رؤية المستودعات . في الدراسة، المعنونة "تحسين كل حركة: صيغة لعمليات مستودعات عالية الأداء"، حدد العاملون في الخطوط الأمامية الفوائد الواضحة لأتمتة عمليات المستودعات ومخاطر تأخير الأتمتة.

وفقًا للدراسة، يُخطط 63% من قادة المستودعات العالميين لنشر برمجيات الذكاء الاصطناعي (63% في آسيا والمحيط الهادئ - آسيا والمحيط الهادئ) وتقنية الواقع المعزز (65% في آسيا والمحيط الهادئ) خلال السنوات الخمس المقبلة. إضافةً إلى ذلك، يُخطط 64% من المشاركين العالميين لزيادة الإنفاق على تحديث المستودعات خلال السنوات الخمس المقبلة، بنسبة مُماثلة تبلغ 63% في آسيا والمحيط الهادئ.

من منظور الصناعة، تتوقع شركة Interact Analysis أن تصل مساحة المستودعات العالمية إلى 3,905 ^{كيلومتر مربع} ( 42 مليار قدم مربع ) بحلول عام 2030، بزيادة قدرها 27% عن 3,067 ^{كيلومتر مربع} ( 33 مليار قدم مربع ) في عام 2023. ومن المتوقع أيضًا أن يزيد الإنفاق على العمالة في صناعة المستودعات على المدى الطويل، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 7% حتى عام 2030.

السيد كريستانتو سوريادارما، نائب رئيس المبيعات لمنطقة جنوب شرق آسيا وكوريا وقناة APJeC، شركة زيبرا تكنولوجيز.

مع استمرار توسع النطاق وزيادة أحجام الطلبات اليومية، تُظهر ردود الفعل من العاملين في الخطوط الأمامية في صناعة المستودعات العالمية من دراسة Warehousing Vision Study أن قادة الصناعة بحاجة إلى التحرك بشكل أسرع لرفع مهارات القوى العاملة لديهم.

أفاد 85% من العاملين في المستودعات حول العالم (88% في منطقة آسيا والمحيط الهادئ) أنه إذا لم يستثمر أصحاب العمل في التكنولوجيا لتحسين عمليات المستودعات، فلن يتمكنوا من تحقيق أهداف العمل.

يشعر 74% من العاملين في المستودعات حول العالم (77% في منطقة آسيا والمحيط الهادئ) بالقلق من أنهم يقضون الكثير من الوقت في أداء المهام التي يمكن أتمتتها...

كما أدى تزايد نشاط التجارة الإلكترونية إلى جعل "التسليم الأسرع للعملاء النهائيين" (37% على مستوى العالم، و36% في منطقة آسيا والمحيط الهادئ) التحدي الأكبر الذي تواجهه فرق المستودعات، حتى في ظل زيادة اعتماد التكنولوجيا.

في فيتنام، يتبنى قطاع المستودعات بسرعة التقنيات المتقدمة لتحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف في ظل الطلب المتزايد من التجارة الإلكترونية والتجارة العالمية. وتعتمد الشركات بشكل متزايد حلول المستودعات الذكية لتحسين إدارة المخزون وخفض تكاليف التشغيل وتحسين رضا العملاء.

ينتقل العديد من مشغلي المستودعات من الأنظمة اليدوية إلى أنظمة إدارة المستودعات الذكية (WMS)، حيث يدمجون الأتمتة، وتقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID)، ومسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) لتبسيط تتبع المخزون وتنفيذ الطلبات. كما يتزايد اعتماد تقنيات الجيل الرابع، مثل إنترنت الأشياء (IoT)، والذكاء الاصطناعي (AI)، ومراقبة الفيديو ، والبيانات الضخمة، مما يتيح تنبؤات أكثر دقة للطلب، ورؤية فورية للأصول، وتحسين مساحة المستودعات.

قالت فيفيان تاي، رئيسة حلول النقل والخدمات اللوجستية والمستودعات والرعاية الصحية في زيبرا تكنولوجيز لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ: " عندما يقول الموظفون حول العالم وفي فيتنام إن حياتهم ستكون أسهل إذا قام أصحاب عملهم بدمج المزيد من الأتمتة في سير عملهم، فهذا يُشير إلى الحاجة إلى حلول مُحسّنة للمستودعات". وأضافت: "إن أتمتة نقل المواد، وجمع البيانات، وإدارة المعلومات تُفيد جميع الأطراف. إن العمل في مستودعات مزدحمة ولكن أكثر أمانًا مع الأتمتة يعني أن الفرق قادرة على الوفاء بالتزاماتها الخدمية بكفاءة أكبر، والحفاظ على تدفق ثابت وموثوق للسلع عالية الجودة إلى السوق، مما يُحسّن رضا العملاء ومعنويات الموظفين".

يعتقد قادة صناعة المستودعات أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي المحمولة سيكون لها التأثير الأكبر في مجالات سلامة العمال ومراقبة الجودة وإدارة المخزون. ويقول 79٪ منهم أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي على القدرة على اكتشاف المخاطر المحتملة وتقديم تحذيرات وقائية.

يقول العديد من رواد صناعة المستودعات العالمية الذين يخططون لتطبيق التوسيع/الأتمتة إن أهدافهم هي تقليل الأخطاء (71%) والوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة (70%). ويأملون أن تُحسّن الأتمتة أداء العمال وإنتاجيتهم.

أضاف كريستانتو سوريادارما، نائب رئيس المبيعات في جنوب شرق آسيا وكوريا وقناة APJeC في زيبرا تكنولوجيز: "غالبًا ما يضطر العاملون في الخطوط الأمامية في فيتنام إلى إدارة مهام متعددة، بما في ذلك مهام المستودعات الروتينية التي يمكن، بل يجب، أتمتتها". وأضاف: "مع تبني فيتنام للأتمتة الذكية وتسارعها نحو مستقبل أكثر ذكاءً مع أعمار مستودعات أطول، يتعين على قادة المستودعات تبني الرقمنة والأتمتة والتكنولوجيا الذكية لتحويل موظفيهم إلى عمال خطوط أمامية متصلين لتعزيز القدرات التشغيلية".

تهدف Zebra إلى قيادة هذا الاتجاه بأحدث خطوط منتجاتها، بما في ذلك أجهزة التحكم في المخزون والأجهزة اللوحية للشركات (ET60 Android، ET40 / ET45، MC3400)، وأجهزة مسح الباركود القوية (DS3600-XR)، وحلول تتبع الأصول (ZT421، ZT620، ZD421 WiFi 6)، وحلول RFID (FXR90)، وحلول Zebra Dimensioning and Vision Surveillance وأجهزة مسح الباركود الصناعية (الماسحات الضوئية الصناعية الثابتة)، والتي تلبي جميع احتياجات صناعة المستودعات الفيتنامية.

النهر الأصفر

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/nhieu-doanh-nghiep-kho-hang-muon-ung-dung-ai-tang-hieu-suat-cong-viec/20250520082245251