بعد أن تسببت حادثة "الحساب الخامل" في تكاليف، قام بنك التصدير والاستيراد بتغيير طريقة الحساب

صرح بنك التصدير والاستيراد بأنه صباح يوم 19 مارس، التقى ممثلو البنك بعملاء هيئة الإسكان العامة في هانوي . وبناءً على ذلك، أجرى البنك والعملاء نقاشًا صريحًا في جو من التعاون والتفاهم والمشاركة. واتفق الطرفان على التنسيق لحل القضية، بما يضمن تحقيق مصالح معقولة وعادلة لكلا الطرفين في أسرع وقت.

وبمجرد ظهور المعلومات في الصحافة، قام بنك التصدير والاستيراد بشكل عاجل بفحص ومراجعة وتقييم وتعديل السياسات واللوائح والإجراءات والعقود والاتفاقيات، بما في ذلك طرق حساب الفائدة والرسوم في الإقراض، ومنح الائتمان عن طريق البطاقات، فضلاً عن إجراءات رعاية العملاء لدعم وتقاسم وضمان الفوائد المتناغمة لكل من البنك والعملاء على الفور.

بعد حادثة "تحول دين الـ8 ملايين إلى 8 مليارات"، غيّر بنك التصدير والاستيراد طريقة الحساب

وفقًا لمعلومات من البنك المركزي، قبل انتشار خبر ديون السيد فا بمبلغ 8.5 مليون دونج، والتي ارتفعت بعد 11 عامًا إلى 8.8 مليار دونج، مما أثار جدلًا في الرأي العام، أرسل البنك المركزي أيضًا رسالة رسمية إلى بنك التصدير والاستيراد يطلب فيها من البنك ترتيب رد مباشر من المسؤولين أو إعلام الصحافة والرأي العام بمسؤولياتهم وصلاحياتهم وتوجيهاتهم في التعامل مع القضية بروح من الانفتاح والاستماع إلى آراء الشعب وقبولها. يُرجى التحقق من القضية على وجه السرعة، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة للعملاء والبنك. يُرجى إبلاغ البنك المركزي بنتائج معالجة القضية قبل 21 مارس.

في السابق، أدرج بنك التصدير والاستيراد الحسابات غير النشطة ضمن قائمة الحسابات "الخاملة". إلا أن البنك أعاد تفعيل هذه الحسابات لاحقًا ومنح مدير الفرع حق تحديد الإعفاءات من الرسوم والفوائد. بعد واقعة الحسابات "الخاملة" التي فرضت عليها رسومًا، أعلن بنك التصدير والاستيراد في 20 مارس/آذار عبر نظامه الداخلي أنه بالنسبة لحسابات الدفع للعملاء غير المستخدمة منذ فترة طويلة، والتي لم تُجرَ عليها أي معاملات، ويبلغ رصيدها 0 دونج، لن يُخصم البنك رسوم الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة أو رسوم إدارة الحسابات.

رابط المصدر: https://thanhnien.vn/sau-vu-tai-khoan-ngu-dong-phat-sinh-chi-phi-eximbank-thay-doi-cach-tinh-185240320182859084.htm