زيادة العقوبات الإدارية لحماية حقوق المستهلك.

فريق إدارة سوق كوانغ نام يتفقد جودة المنتجات لحماية حقوق المستهلك في عام 2024. الصورة: كوانغ فيت

يقوم المرسوم رقم 24 بتعديل واستكمال العديد من المواد المتعلقة بالعقوبات الإدارية للانتهاكات في مجالات المواد الكيميائية والمتفجرات الصناعية؛ الكهرباء، وسلامة سدود الطاقة الكهرومائية، وتوفير الطاقة وكفاءتها؛ والأنشطة التجارية، وإنتاج وتجارة السلع المقلدة والمحظورة وحماية المستهلك؛ وأنشطة النفط والغاز، وأعمال البترول والغاز.

وبناءً على ذلك، سيتم فرض غرامات تتراوح من 20 إلى 30 مليون دونغ فيتنامي على أفعال جمع واستخدام معلومات المستهلك دون موافقة المستهلك كما هو مطلوب بموجب اللوائح؛ واستخدام معلومات المستهلك بشكل غير دقيق أو غير مناسب للغرض والنطاق المعلن عنهما سابقًا.

سيتم تطبيق غرامات تتراوح من 30 إلى 40 مليون دونغ فيتنامي على فعل عدم اتخاذ تدابير لضمان سلامة وأمن معلومات المستهلك عند جمعها أو تخزينها أو استخدامها، أو عدم اتخاذ تدابير لمنع انتهاكات سلامة وأمن معلومات المستهلك على النحو المنصوص عليه في القانون.

كما أن نقل معلومات المستهلك إلى طرف ثالث دون موافقة المستهلك، كما هو مطلوب بموجب القانون، سيؤدي أيضاً إلى غرامة تتراوح بين 30 و 40 مليون دونغ فيتنامي.

سيتم فرض غرامات تتراوح بين 50 و 70 مليون دونغ فيتنامي على الأفعال التالية: عدم تعويض أو رد أو استبدال المنتجات أو السلع أو الخدمات للمستهلكين بسبب أخطاء من جانب المؤسسات التجارية أو الأفراد؛ وعدم تعويض أو رد أو استبدال المنتجات أو السلع أو الخدمات للمستهلكين لأن المنتجات أو السلع أو الخدمات لا تتوافق مع التسجيل أو الإخطار أو الإعلان أو الإدراج أو الإعلان أو التقديم أو العقد أو الالتزام الخاص بالمؤسسة التجارية أو الفرد.

تنطبق العقوبات المذكورة أعلاه أيضًا على أفعال استبدال أو الاحتيال على المنتجات أو السلع أو الخدمات أثناء التسليم أو التزويد للمستهلكين؛ ومنع المستهلكين من فحص المنتجات أو السلع أو الخدمات؛ وإلزام المستهلكين بشراء منتجات أو سلع أو خدمات إضافية كشرط إلزامي لإبرام عقد ضد إرادتهم.

تجدر الإشارة إلى أن المنظمات التي تنشئ وتدير منصات رقمية وسيطة دون التحقق من هوية المنظمات والأفراد الذين يبيعون المنتجات أو السلع أو يقدمون الخدمات على منصاتها ستُغرّم ما بين 100 و200 مليون دونغ فيتنامي...

المصدر: https://baoquangnam.vn/tang-muc-phat-vi-pham-hanh-chinh-de-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-3149467.html