Oddělení služeb diplomatického sboru: Potvrzení role vedoucího útvaru veřejných služeb Ministerstva zahraničních věcí

Ředitel Odboru služeb diplomatického sboru (PVNGĐ) Ministerstva zahraničních věcí Ngo Phuong Nghi v rozhovoru pro deník The Gioi and Viet Nam Newspaper zhodnotil vynikající výsledky oddělení v uplynulém roce a potvrdil svá očekávání ohledně obětavosti zaměstnanců a pracovníků v nadcházejícím období.

Oddělení služeb diplomatického sboru uspořádalo 15. října vědecký workshop na téma „Právní základ a předpisy pro fungování specializované rady pro řízení investičních stavebních projektů Ministerstva zahraničních věcí pro realizaci domácích i zahraničních projektů a mezinárodních nabídkových řízení“. (Foto: Thanh Long)

Můžete nám povědět o vynikajících úspěších, kterých oddělení PVNGD dosáhlo v uplynulém roce?

Pan Ngo Phuong Nghi, ředitel Oddělení služeb diplomatického sboru. (Zdroj: Oddělení služeb diplomatického sboru)

Rok 2025 je pro ministerstvo PVNGD pozoruhodným rokem. Díky neustálé pozornosti vedoucích pracovníků ministerstva, úzké a efektivní koordinaci mezi jednotlivými odděleními ministerstva a funkčními odděleními ústředních a místních ministerstev kolektivní vedení ministerstva PVNGD vedlo a směřovalo celý útvar k překonání mnoha výzev a obtíží a dosažení mnoha vynikajících výsledků.

Politické úkoly a finanční závazky uložené státem a ministerstvem zahraničních věcí byly ministerstvem vynikajícím způsobem splněny, přičemž úspěchy ve čtyřech klíčových úkolech ministerstva byly řízeny, vedeny a dokončeny s pozoruhodnými výsledky, jako je správa, pronájem a opravy a renovace domů pro diplomatický sbor a mezinárodní organizace v Hanoji; řízení vietnamských pracovníků pracujících pro diplomatický sbor a mezinárodní organizace a zajištění bezpečnosti a ochrany; řízení a vedení nerezidentních zahraničních reportérů; poskytování služeb diplomatickému sboru a mezinárodním organizacím v Hanoji.

Kromě toho je oddělení PVNGD vysoce ceněno za svou aktivní a úspěšnou účast na podpoře a organizaci významných událostí země v roce 2025, jako například: 50. výročí osvobození Jihu a národního sjednocení (30. dubna 1975 - 30. dubna 2025); 80. výročí úspěšné srpnové revoluce (2. září 1945 - 2. září 2025); slavnostní podpis Hanojské úmluvy; výstava k 80. výročí - Úspěchy země a nadcházející 14. sjezd strany.

Nezapomenutelným milníkem je úspěch Mezinárodního festivalu jídla a kultury 2025, kterého se zúčastnilo 128 stánků z 50 ambasád, mezinárodních organizací, podniků a obcí z celé země. Akce má hluboký humanitární význam, protože vyzvala k tomu, aby veškerý výtěžek byl věnován na podporu a pomoc našim krajanům při překonávání bouří a povodní.

Vedoucí pracovníci a odborový svaz ministerstva vždy věnují velkou pozornost aktivitám vděčnosti, podpory a péče o vietnamské hrdinské matky, čímž demonstrují ducha lidskosti a vděčnosti předchozím generacím a významně přispívají k ochraně a rozvoji země.

Nejpovzbudivější je výrazné zlepšení příjmů úředníků a zaměstnanců ministerstva. Díky značnému úsilí o zefektivnění, vhodné úpravy a dodržování státních předpisů a zákonů se životy úředníků a zaměstnanců pracujících na ministerstvu v posledních letech zlepšily a v budoucnu by mohly být ještě lepší.

Domácí i zahraniční novináři pracují v tiskovém středisku slavnostního podpisu Hanojské úmluvy v Národním kongresovém centru. (Foto: Hoang Giap)

Jaké inovace nebo řešení přineslo oddělení PVNGD ke zlepšení kvality služeb a uspokojení stále rozmanitějších potřeb zahraničních zastoupení ve Vietnamu?

Vždy máme na paměti, že oddělení PVNGD je veřejně prospěšnou jednotkou, která musí převzít vedoucí postavení v poskytování služeb a podpory zahraničním zastoupením, zahraničním organizacím a zahraničním reportérům ve Vietnamu. Proto pravidelně provádíme výzkum, konzultace a navrhujeme řešení ke zlepšení kvality služeb.

V posledních letech Ministerstvo zahraničních věcí aktivně zavádí reorganizaci a přestavbu organizační struktury a oddělení PVNGD není v tomto trendu výjimkou. Vedoucí pracovníci oddělení PVNGD vždy ztotožňují zefektivnění organizační struktury a personálního obsazení s nejvyšší prioritou.

V roce 2025 ministerstvo dokončilo konsolidaci funkcí, úkolů, organizační struktury a personálního stavu svých útvarů směrem k postupnému zefektivnění a snižování počtu kontaktních míst v souladu s dlouhodobou rozvojovou orientací ministerstva a politikami Ministerstva zahraničních věcí a státu, což napomáhá efektivnějším, rychlejším a posiluje kolektivní sílu odborných činností a koordinace mezi útvary v rámci ministerstva.

Dalším důležitým opatřením je, že se neustále zaměřujeme na poskytování stanovisek, úpravu a zdokonalování právního rámce, zákonů, vyhlášek, oběžníků... souvisejících s činností jednotky. Mnoho obtíží bylo vyřešeno díky aktivnímu studiu právních dokumentů, správné identifikaci klíčových otázek, které je třeba vyřešit, a navrhování řešení, která by jak implementovala právní předpisy, tak včas vyvíjela politiku, což by přineslo ministerstvu přímý prospěch, zajistilo příjmy a stabilizovalo životy úředníků a zaměstnanců.

Specializované útvary navíc provedly výzkum a poradily vedoucím pracovníkům útvaru, aby urychleně vydali podpůrné a povzbudivé zásady (duchovní i materiální); úředníci a zaměstnanci útvaru se ve své práci cítí bezpečně, vždy oddaní a oddaní dobrému plnění přidělených úkolů, čímž malou částí přispívají k celkovým úspěchům Ministerstva zahraničních věcí.

Pravidelně se zaměřujeme na digitální transformaci a úpravu aktivit v oblasti vedení, řízení a koordinace a vylepšujeme je tak, aby odpovídaly nové situaci. Využíváme a aplikujeme systém správy dokumentů Ministerstva zahraničních věcí a zároveň ministerstva, máme horkou linku pro příjem zpětné vazby a potřeb od zákazníků a pravidelně komunikujeme s diplomatickými misemi, mezinárodními organizacemi a zahraničními reportéry.

Mezinárodní festival jídla 2025, pořádaný oddělením služeb diplomatického sboru ve spolupráci s odděleními Ministerstva zahraničních věcí, rychle šířil ducha sdílení mezi domácími i mezinárodními přáteli a podporoval lidi v oblastech postižených povodněmi. (Foto: Thanh Long)

S jakými výhodami a nevýhodami se musí oddělení PVNGD vypořádat?

Oddělení PVNGD se vždy těší velké pozornosti a pokynům od vedoucích pracovníků ministerstva zahraničních věcí a efektivní koordinaci ze strany jednotek uvnitř i vně ministerstva, což je první výhoda.

Zároveň jsou vůdčí schopnosti, solidarita vedení oddělení, pracovní kapacita úředníků a zaměstnanců, jakož i více než 60letá tradice oddělení příznivými faktory a hlavními důvody, které přispívají k dosavadnímu úspěchu oddělení.

Také absorbujeme, přizpůsobujeme se a adaptujeme na rychlé změny celého politického systému, aktivně a proaktivně přispíváme nápady a upravujeme právní dokumenty tak, aby odpovídaly nové situaci, a máme relativně solidní základ, pokud jde o digitální infrastrukturu, systém řízení práce a postupy pro přidělování a zpracování práce. Zároveň školíme a máme relativně kvalitní a proaktivní novou generaci personálu.

V procesu řešení zadaných úkolů však stále přetrvávají potíže, které souvisejí s otázkami regulačních koridorů, právních dokumentů, mechanismů pro zastupitelské agentury při pronájmu a umístění sídel ve Vietnamu a konkurence ze strany jiných typů služeb, což klade požadavky na úpravu a zlepšení kvality služeb ministerstva.

Oddělení služeb diplomatického sboru uspořádalo 22. listopadu v rámci Festivalu kulinářské kultury 2025 program, který propojil oddělení Ministerstva zahraničních věcí, zahraniční agentury a zástupce zahraničních organizací ve Vietnamu. (Foto: Xuan Son)

Jaké jsou priority a klíčové plány oddělení PVNGD s výhledem na rok 2026?

Nejvyšší prioritou oddělení PVNGD je i nadále udržovat kvalitu služeb, sloužit diplomatickým sborům, zahraničním organizacím, zahraničním tiskovým skupinám, excelentně plnit politické úkoly zadané vedoucími pracovníky ministerstva a zároveň udržovat a zlepšovat materiální a duchovní život úředníků a zaměstnanců oddělení.

V roce 2026 bude ministerstvo i nadále potřebovat politickou podporu státu ke zlepšení provozní efektivity. Současně bude ministerstvo posilovat právní práci, povzbuzovat jednotky k proškolování na místě, propagovat roli předávání zkušeností mezi generacemi a proaktivně studovat dokumenty pro uplatnění v práci. Zaměřujeme se na rozvoj týmu mladých státních úředníků a pracovníků s cílem vytvořit zdroj kvalitních kádrů a lidských zdrojů pro budoucnost.

S cílem reformovat a zlepšit efektivitu provozu aparátu a podpořit digitalizaci ve všech aspektech práce je ministerstvo odhodláno a usiluje o zajištění efektivní, produktivní a účinné organizace.

V nadcházejícím období bude oddělení PVNGD i nadále vynakládat úsilí a sjednocovat se, prosazovat vůdčí roli svého vedení a obětavost svých zaměstnanců a zachovat si své motto jakožto přední jednotka veřejné služby Ministerstva zahraničních věcí a spolehlivý opěrný bod pro diplomatické delegace, mezinárodní organizace a zahraniční reportéry.

Zdroj: https://baoquocte.vn/cuc-phuc-vu-ngoai-giao-doan-khang-dinh-vai-tro-don-vi-su-nghiep-di-dau-cua-bo-ngoai-giao-336634.html