Společnost Vietnam Airlines proto na mezinárodních linkách zavádí tři datové balíčky, ze kterých si cestující mohou vybrat v závislosti na svých potřebách.
Balíček zpráv za 5 dolarů umožňuje neomezené posílání textových zpráv po celou dobu letu; balíček za 10 dolarů nabízí jednu hodinu prohlížení webu; a balíček za 20 dolarů poskytuje neomezené prohlížení webu po celou dobu cesty.
Cestující se mohou připojit k připojovacímu portálu přes Wi-Fi ze svých osobních zařízení a během letu si snadno vybrat vhodný datový tarif.
Pro vnitrostátní lety se platební systém dokončuje. Vietnam Airlines zavede prodej služeb, jakmile bude tento systém na vietnamském trhu standardizován.
Aby se zavedly a rozšířil přístup k novým technologiím, společnost Vietnam Airlines v počáteční fázi poskytne cestujícím v business třídě bezplatné neomezené prohlížení webu po celou dobu letu a všem cestujícím na mezinárodních i vnitrostátních trasách nabídne 15 minut bezplatného zasílání zpráv v aplikacích pro zasílání zpráv, jako jsou Zalo, Viber, WhatsApp….
Od nynějška do konce prosince 2025 budou Vietnam Airlines tuto službu poskytovat na letadlech Airbus A350, která jsou vybavena satelitním připojením k internetu.
V nadcházejícím období bude společnost Vietnam Airlines i nadále rozšiřovat poskytování internetových služeb i na dalších typech letadel a zároveň bude koordinovat s partnery diverzifikaci platebních metod a balíčků přístupu, aby flexibilně uspokojila potřeby každé skupiny zákazníků.
Pan Dang Anh Tuan, zástupce generálního ředitele společnosti Vietnam Airlines, uvedl, že zavedení internetového připojení během letu je považováno za důležité jak pro cestující, tak pro leteckou společnost.
Tato služba zlepšuje zákaznickou zkušenost a vytváří konkurenční výhodu pro Vietnam Airlines v rámci jejich strategie rozšiřování své přítomnosti napříč kontinenty a rozšiřování „soft borders“ Vietnamu.
V současné době se ve spolupráci se společností VNPT zavádí technologická infrastruktura pro internetové služby během letu, která se připojuje k americkému satelitu Viasat a umožňuje cestujícím používat internet během letů se stabilní a bezpečnou rychlostí.
Spolupráce mezi Vietnam Airlines a VNPT přispěje k budování moderních, mezinárodně standardizovaných služeb pro Vietnam.
Zástupce společnosti Vietnam Airlines uvedl, že tato služba již byla zavedena u několika vysoce kvalitních mezinárodních leteckých společností a nyní se stává téměř povinným standardem pro letecké společnosti, které usilují o dosažení 5hvězdičkového hodnocení uznávaného zákazníky a renomovanými mezinárodními ratingovými organizacemi.
Zdroj: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-บน-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html
Komentář (0)