Zdravotní sestra ve světě šílenců

Hanoj: Mužský pacient se schizofrenií často seděl nehybně s deštníkem a odmítal jíst i pít. Zdravotní sestra Thanh Huyen dlouho přemýšlela a nakonec se rozhodla, že mu podrží deštník a posadí se k němu.

Zdravotní sestra Nguyen Thi Thanh Huyen, 41 let, pracuje v denní psychiatrické léčebně Mai Huong již 18 let, kde se přímo stará o výše uvedeného pacienta. 55letý muž, který byl do nemocnice přijat v březnu před dvěma lety, trpí schizofrenií, má sluchové halucinace a neustále slyší hlasy v hlavě. Často dřepí v rohu s deštníkem, se zkříženýma rukama a sevřenými koleny a žije sám ve svém vnitřním světě .

Kromě podávání léků a léčby pacientovi se sestra Huyenová snažila zůstat po jeho boku, pozorovat ho a mluvit s ním, aby mu lépe porozuměla. Po chvíli sezení s pacientem a deštníkem v ruce se jí ho podařilo přesvědčit, aby se pod deštníkem procházel a jedl, a postupně se začal zotavovat.

„Chci vstoupit do vnitřního světa pacienta a sdílet s ním jako opravdová přítelkyně,“ řekla paní Huyenová.

Zdravotní sestra Nguyen Thi Thanh Huyen. Foto: Phuong Thao — Zdravotní sestra Nguyen Thi Thanh Huyen. Foto: *Phuong Thao*

Podle Elevate Psychiatry je empatie, schopnost porozumět pocitům druhého člověka a sdílet je, klíčem k léčbě. Pacienti s duševními poruchami jsou často zahlceni emocemi, myšlenkami a problémy. Lékaři mohou tuto zátěž zmírnit vytvořením bezpečného a nezaujatého prostoru, kde se pacienti cítí slyšet a mít podporu.

Empatie je také katalyzátorem pro efektivní komunikaci a léčbu. Pochopením vnitřního já pacienta lékaři a zdravotní sestry vytvoří léčebný plán, který je vhodný pro jeho jedinečné potřeby a zkušenosti. Personalizovaný přístup pomáhá zlepšit výsledky léčby.

Učební plán První pomoci v duševním zdraví (MHFA) naznačuje, že empatie spočívá v tom, vžít se do situace pacienta, porozumět mu a sdílet jeho situaci. To prospívá nejen zdraví pacienta, ale může to prospět i zdraví pečovatele. Projevováním empatie mohou pracovníci v oblasti duševního zdraví zvládat stresující nebo emocionálně náročné situace, což jim pomáhá efektivněji zvládat vlastní stres a poskytovat lepší péči svým pacientům.

Paní Huyenová se domnívá, že u schizofreniků hlas, který je neustále přítomný v jejich hlavě, funguje jako rádio, které neustále skenuje okolí a hledá signály zpětné vazby. To někdy vede k antisociálnímu chování.

„Je důležité, aby se cítili slyšet,“ řekla. Lidé s duševním onemocněním čelí nejen problémům s duševním zdravím, ale také diskriminaci a stigmatizaci ze strany společnosti. Jsou zesměšňováni a opovrhováni, takže se cítí zranění a osamělí. Bolest je ještě větší, když ztratí respekt a soucit od svého okolí, mají potíže s hledáním práce a udržováním vztahů.

Nemocnice léčí více než 100 pacientů s různými duševními onemocněními, včetně deprese, úzkostných poruch, schizofrenie, epilepsie a vývojových opoždění. Paní Huyenová má denně na starosti péči o několik desítek pacientů a každého z nich osobně sleduje.

Péče o duševně nemocného pacienta je náročná práce, zvláště když je pacient nespolupracující, psychicky labilní a vyžaduje spoustu času na psychologickou podporu. Například jeden pacient se rozrušil, spěchal do nemocnice se dvěma noži v ruce a vyhrožoval lékařům. Huyen musel 15 minut opatrně klást otázky, než se pacient uklidnil. Říkal, že ho silně bolí hlava, v hlavě se mu objevuje mnoho podivných a děsivých obrazů, má pocit, že mu lidé chtějí ublížit, a tak se bránil nožem. Když pacient nůž položil na stůl, sestra ho rychle uklidnila a poté mu spolu s týmem píchla injekci.

Nebo starší pacient s těžkou demencí často vykazuje nebezpečné a neobvyklé chování. Zpočátku je pacient agresivní, což lékaři a sestře ztěžuje přístup. Poté sestra a její kolegové pomocí neverbálních komunikačních dovedností, jako je mimika a gesta, postupně vytvářejí bezpečné a přátelské prostředí, což pomáhá snižovat úzkost pacienta.

„Psychiatrický zdravotnický personál musí vždy projevovat zdrženlivost, zachovávat klidný přístup a ovládat své emoce ve všech situacích,“ uvedla a dodala, že „bez ohledu na okolnosti bychom měli respektovat lidi s duševním onemocněním.“

Zdravotní sestra podává pacientovi léky. Foto: Phuong Thao — Zdravotní sestra podává pacientovi léky. Foto: *Phuong Thao*

Péče o normální pacienty je těžká, péče o psychiatrické pacienty je ještě těžší. Když Huyen začínala svou kariéru, měla problém zvládat negativní emoce a najít způsoby, jak je uvolnit.

„Pacienti s duševními chorobami mají své vlastní důvody,“ řekla zdravotní sestra a dodala, že se vždy snaží pacientům co nejlépe porozumět a co nejlépe využít dostupné podmínky k jejich léčbě. Na oplátku se Huyen od pacientů dostává velké náklonnosti. Mladý pacient, absolvent univerzity, napsal Huyen papír s přáním klidu v životě. Huyen se také stará o pacientku, která je lékařem a ráda kreslí. Když byl dostatečně zdravý na to, aby mohl být propuštěn z nemocnice, nakreslil pro zdravotní sestru umělecké dílo jako dárek.

„Ty malé činy mě hřejí u srdce,“ řekl Huyen. „Doufám, že lidé budou na lidi s duševním onemocněním vždy pohlížet se soucitem a respektem.“

Thuy Quynh

Zdrojový odkaz