Virtuální asistent je připraven podporovat 1,5 milionu úředníků a státních zaměstnanců po sloučení provincií 1. července

Od 1. července 2025 bude dvouúrovňový model místní samosprávy fungovat synchronně v celé zemi a bude se týkat téměř 1,5 milionu kádrů a státních zaměstnanců na úrovni obcí, obvodů, provincií a měst.

Na podporu zaměstnanců státní správy spolupracovala Národní agentura pro digitální transformaci – Ministerstvo vědy a technologií se společností Viettel Data Services a Centrem pro umělou inteligenci (Viettel AI) na vývoji virtuálního asistenta pro státní úředníky.

Virtuální asistent pro státní úředníky je postaven na standardizované datové platformě z 28 vyhlášek, pokrývá 19 oborů a podporuje vyhledávání 2 700 úkolů. Tento nástroj byl představen 1,5 milionu státních úředníků na školicí konferenci o organizaci a fungování dvoustupňového aparátu místní samosprávy v polovině června.

Virtuálního asistenta státního úředníka lze používat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na mnoha zařízeních, jako jsou počítače, telefony a tablety. Místo ručního vyhledávání zadávají státní úředníci otázky přímo virtuálnímu asistentovi. Systém poskytuje jasné odpovědi v kontextu práce a odkazuje na související právní dokumenty.

Například na otázku „Jaké jsou povinnosti agentur na úrovni obcí v oblasti řízení očkování?“ běžný vyhledávač vrátí miliony neseřazených výsledků. Virtuální asistent pro státní úředníky mezitím poskytne specifický obsah s citacemi právních dokumentů.

V oblasti řízení Ministerstva vědy a technologií budou od 1. července lidové výbory na úrovni obcí řídit stát v oblasti kvality produktů a zboží a investic do aplikací informačních technologií s využitím rozpočtového kapitálu v rámci úkolů a pravomocí.

V telekomunikačním sektoru provádí vydávání, změny, doplňování, opětovné vydávání a prodlužování licencí na telekomunikační služby poskytované v pevných telekomunikačních sítích lidový výbor provincie, kde má podnik sídlo.

V oblasti duševního vlastnictví provádí uznávání organizací, které splňují podmínky pro poskytování služeb zastupování v oblasti průmyslového vlastnictví, Lidový výbor na provinční úrovni.

„Státní úředníci nebudou muset ztrácet čas listováním každou stránkou vyhlášky ani se trápit s hledáním odpovědí od kolegů. Stačí napsat otázku, virtuální asistent a systém okamžitě poskytne odpověď,“ uvedl vývojový tým.

Zástupce společnosti Viettel pro umělou inteligenci uvedl, že virtuální asistent pro státní zaměstnance bude průběžně aktualizován o předpisy a administrativní postupy v souladu s decentralizací a delegováním pravomocí. V budoucnu virtuální asistent rozšíří svá data pro otázky a odpovědi na právní dokumenty, úkoly, cíle, čísla, pracovní postupy a interní dokumenty agentur a jednotek.

Kromě vyhledávací funkce bude virtuální asistent automatizovat některé administrativní úkony, čímž se posune směrem k vytvoření otevřené platformy pro elektronickou správu a budování ekosystému digitálního podnikání.

Úkol vytvořit systém virtuálních asistentů s umělou inteligencí, který bude podporovat občany a úředníky při vyhledávání a řešení problémů ve správních postupech při reorganizaci správních jednotek, byl Ministerstvu vědy a techniky pověřen vládním Řídicím výborem pro reorganizaci správních jednotek a budování dvouúrovňového modelu místní samosprávy v oficiálním vyjádření ze dne 4. června 2025.

Po reorganizaci bude mít země 34 správních jednotek na provinční úrovni a 3 321 správních jednotek na úrovni obcí. Okresní úroveň nebude zachována a bude nahrazena dvoustupňovou místní samosprávou zahrnující provinční úroveň a úroveň obcí.

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/tro-ly-ao-san-sang-ho-tro-15-trieu-can-bo-cong-chuc-sau-sap-nhap-tinh-ngay-17-post1047305.vnp