Gegen Apple wird ermittelt, weil die Reparaturfähigkeit des iPhones absichtlich eingeschränkt ist

Laut AppleInsider müssen Kunden bei der Nutzung des Selbstreparaturprogramms von Apple die Seriennummer ihres Geräts angeben, wenn sie Ersatzteile für Produkte wie iPhones und Macs bestellen. Darüber hinaus muss jedes über das Programm erworbene Teil zum jeweiligen Gerät passen, um Kompatibilität und ordnungsgemäße Installation zu gewährleisten.

Apple hat immer noch Einschränkungen beim Angebot eines iPhone-Selbstreparaturprogramms

Der französische Verband Halte l'Obsolescence Programme (HOP) beklagte jedoch, dass Apples Politik der Verwendung von serialisierten Teilen es dem Unternehmen ermögliche, Reparaturen auf autorisierte Reparaturdienstleister zu beschränken und Geräte ohne zertifizierte Teile auszuschließen. HOP forderte Apple auf, „das Recht auf Reparatur von Geräten im Einklang mit der Logik einer echten Kreislaufwirtschaft zu garantieren“. Frankreich leitete daraufhin wegen der Vorwürfe eine Untersuchung gegen Apple ein, um festzustellen, ob das Unternehmen durch diese Reparaturbeschränkungen absichtlich geplant hat, iPhones obsolet zu machen.

HOP reichte 2017 Klage gegen Apple ein, weil das Unternehmen die maximale Leistung einiger älterer iPhone-Modelle absichtlich verlangsamte, nachdem deren Akkus leer waren. Nachdem Apple zugegeben hatte, ältere iPhones absichtlich verlangsamt zu haben, um unerwartete Abschaltungen und Schäden an den elektronischen Komponenten des iPhones zu verhindern, sah sich das Unternehmen zahlreichen rechtlichen Herausforderungen gegenüber. Kritiker und Kläger argumentierten, dass die Richtlinie, ob absichtlich oder nicht, darauf ausgelegt sei, Nutzer zum Kauf neuer iPhones zu bewegen.

Infolgedessen einigte sich Apple im Jahr 2020 auf eine Zahlung von 27,4 Millionen US-Dollar, weil das Unternehmen iPhone-Nutzer nicht darüber informiert hatte, dass Software-Updates möglicherweise die Leistung älterer Geräte beeinträchtigen könnten.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/apple-bi-dieu-tra-co-tinh-han-che-kha-nang-sua-chua-iphone-185230516104642305.htm