Provinzkrankenhaus: Die führende Einrichtung im Gesundheitssektor von Quang Tri in Sachen digitaler Transformation

Durch die erfolgreiche Einführung elektronischer Patientenakten und zahlreicher moderner Technologieanwendungen wird das Quang Tri General Hospital zu einem Vorreiter der digitalen Transformation des Gesundheitswesens und erzielt einen Durchbruch bei der Verbesserung der Qualität von medizinischer Untersuchung und Behandlung mit dem Ziel der Patientenzufriedenheit.

Anleitung für Patienten zur Anmeldung zur medizinischen Untersuchung über den Smart-Kiosk – Foto: TP

Die Eingangshalle des Gebäudes A im Quang Tri General Hospital bietet nicht mehr das Bild von überfüllten Patienten, die Schlange stehen, um eine Nummer zu ziehen und auf ihren Arzttermin zu warten. Stattdessen müssen Patienten, die einen Arzt benötigen, lediglich ihren Ausweis an einem der drei Smart-Kioske im Empfangsbereich scannen, um sich für eine Untersuchung anzumelden.

Das Scannen dieses Codes bedeutet nicht nur, eine Warteschlangennummer zu erhalten, sondern es werden alle Patientendaten an die Klinik übertragen, was dem Arzt hilft, den Patienten vor Beginn der Untersuchung zu identifizieren und so die Wartezeit und die Untersuchungszeit für den Patienten zu verkürzen.

Herr Phung The Tuyen (geb. 1956) aus der Gemeinde Vinh Giang im Bezirk Vinh Linh leidet an einer Herzkrankheit und lässt sich daher regelmäßig im Krankenhaus untersuchen. Aufgrund der langen Anfahrt muss er stets früh von zu Hause aufbrechen und verliert im Krankenhaus viel Zeit mit Warten auf eine Wartenummer, bevor er untersucht wird und seine Medikamente erhält.

Seit der Anschaffung des intelligenten Kiosks spart Herr Tuyen viel Zeit bei seinen Krankenhausbesuchen. Dank der sorgfältigen Anleitung des medizinischen Personals kann er nun selbstständig eine Klinik auswählen und sich für die ersten Untersuchungen anmelden. „Ich bin sehr zufrieden mit diesem intelligenten Kiosk. Die Anmeldung zur Untersuchung ist dadurch schneller und bequemer geworden, was die Wartezeit für Patienten wie uns deutlich verkürzt“, sagte Herr Tuyen.

Das Kiosksystem ist im Quang Tri General Hospital seit über drei Monaten im Einsatz. Es ist eine der Maßnahmen zur Förderung der digitalen Transformation und Teil des Fahrplans zum Aufbau eines intelligenten Krankenhauses.

Die Hauptfunktion des Kiosks besteht darin, Patienten bei der proaktiven Anmeldung zu medizinischen Untersuchungen mittels Chip-bestückter Bürgerausweise zu unterstützen; Sozialversicherungsinformationen automatisch anhand der Bürgerausweisnummern zu verknüpfen; eine Gesichtserkennung zur Identifizierung der Benutzer zu integrieren; Preise für medizinische Dienstleistungen abzurufen; Krankenhausgebühren online zu bezahlen; Dienstleistungen zu bewerten und einige andere Funktionen zu nutzen.

Gleichzeitig verringert die Nutzung von Selbstbedienungskiosken den Druck auf das medizinische Personal, verbessert die Arbeitseffizienz und die Servicequalität, verkürzt die Wartezeit für Patienten und reduziert Dateneingabefehler.

Gleichzeitig hat sich das Quang Tri General Hospital durch die erfolgreiche Einführung elektronischer Patientenakten zu einer der führenden Einrichtungen im Gesundheitswesen der Provinz und der Region Binh Tri Thien im Bereich der digitalen Transformation entwickelt. Sämtliche patientenbezogene Informationen, darunter persönliche Daten, Anzahl der Besuche, Testergebnisse, Diagnosebefunde und elektronische Rezepte, werden digitalisiert, wissenschaftlich fundiert und vertraulich gespeichert und durch einen separaten Code verwaltet, um Genauigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Dies trägt zur Sicherung der Qualität medizinischer Leistungen bei, ohne zusätzliche Personalkosten zu verursachen. Schluss mit Bergen von unübersichtlichen und schwer zu lagernden Patientenakten: Dr. Ngo The Nam von der Abteilung für Neurochirurgie des Provinzkrankenhauses benötigt täglich lediglich einen mit dem Netzwerk verbundenen Computer, um die Patientendaten mithilfe einer speziellen Software zu verwalten.

Alle notwendigen Patientendaten, wie Krankengeschichte, Testergebnisse, Befunde bildgebender Diagnostik und Krankheitsverlauf, werden erfasst. Dadurch erhalten Ärzte stets aktuelle Informationen und können die optimale Behandlungsmethode anwenden. „Dank der auf dem Server gespeicherten Patientendaten können wir auch die Krankengeschichte, die Untersuchungsergebnisse und den Behandlungsverlauf des Patienten einsehen und so die bestmöglichen Therapien verschreiben“, erklärte Dr. CKI Ngo The Nam.

Da Ärzte und Pflegekräfte nur wenig Zeit haben, auf Patientenakten zuzugreifen, Informationen auszuwerten und zeitnah Behandlungsanweisungen zu erteilen, bleibt ihnen mehr Zeit für eine gründlichere Untersuchung und Beratung der Patienten. Auch für stationäre Patienten erleichtern elektronische Patientenakten die Suche nach Patienteninformationen und machen sie präziser, sicherer und schneller.

Es ist bekannt, dass das Quang Tri General Hospital in jüngster Zeit Anstrengungen unternommen hat, um Systeme wie Krankenhausinformationssystem (KIS), Laborinformationssystem (LIS), Bildspeicher- und -erfassungssystem (PACS) und elektronische Patientenakte (EPA) einzuführen. Diese Systeme sind miteinander verbunden und arbeiten synchron.

Das Krankenhaus hat seine IT-Infrastruktur modernisiert, digitale Signaturen eingeführt und die elektronische Patientenakte von der Aufnahme über die Untersuchung und Behandlung bis hin zur digitalen Zertifizierung der Behandlungsergebnisse vollständig abgewickelt. Gleichzeitig wurden zahlreiche Schulungsprogramme durchgeführt, um die Kompetenzen und das IT-Niveau des Personals und der Ärzte zu verbessern.

Dank dessen können bis heute nahezu 100 % der Mitarbeiter und Ärzte die für ihre Arbeit relevanten Module des elektronischen Patientenaktensystems kompetent nutzen.

Darüber hinaus fördert das Provinzkrankenhaus aktiv die Online-Anmeldung für Untersuchungen, die Abfrage von Ergebnissen, die Veröffentlichung von Informationen über das elektronische Portal und die bargeldlose Bezahlung.

Im Gespräch mit Reportern bekräftigte der Direktor des Provinzkrankenhauses, Dr. CKII Phan Xuan Nam: „Die digitale Transformation ist ein unaufhaltsamer Trend. Sie erleichtert Krankenhäusern nicht nur die Verwaltung, den Betrieb und die Reform von Untersuchungs- und Behandlungsprozessen, sondern trägt auch maßgeblich zur zukünftigen Entwicklung von Richtlinien und Entwicklungsplänen bei. Insbesondere die elektronische Patientenakte ist ein wichtiger und notwendiger Schritt der digitalen Transformation im Gesundheitswesen. Sie bietet zahlreiche Vorteile für die Verwaltung und die Krankenhausleitung und ist gleichzeitig praktisch für Ärzte und Patienten.“

Truc Phuong

Quelle: https://baoquangtri.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-don-vi-dan-dau-nganh-y-te-quang-tri-trong-cong-tac-chuyen-doi-so-194598.htm