Anleitung für Patienten zur Anmeldung zur medizinischen Untersuchung über einen Smart-Kiosk – Foto: TP
In der Lobby von Gebäude A des Quang Tri Allgemeinkrankenhauses herrscht nicht mehr das Bild dicht gedrängter Patienten, die Schlange stehen, um eine Nummer zu bekommen und auf ihren Arzttermin zu warten. Stattdessen müssen Menschen, die einen Arzt aufsuchen müssen, lediglich ihren Ausweis in einen der drei Smart-Kioske im Empfangsbereich einscannen, um sich für eine medizinische Untersuchung anzumelden.
Durch das Scannen dieses Codes erhält man nicht nur eine Wartenummer, sondern es werden auch sämtliche Patientendaten an die Klinik übertragen. Dies hilft den Ärzten, die Patienten vor Beginn der Untersuchung zu identifizieren und verkürzt so die Warte- und Untersuchungszeit der Patienten.
Herr Phung The Tuyen (Jahrgang 1956) aus der Gemeinde Vinh Giang im Bezirk Vinh Linh leidet an einer Herzerkrankung und besucht regelmäßig das Krankenhaus. Wegen der großen Entfernung muss er immer früh aufbrechen. Wenn er im Krankenhaus ankommt, vergeudet er ständig Zeit mit Warten auf eine Nummer, wartet darauf, untersucht und mit Medikamenten versorgt zu werden.
Seit er den Smart-Kiosk hat, spart Herr Tuyen jedoch viel Zeit bei Krankenhausbesuchen. Unter der engagierten Anleitung des medizinischen Personals gelingt ihm nun die Auswahl einer Klinik und die Anmeldung für Erstuntersuchungen. „Ich bin mit diesem Smart-Kiosk sehr zufrieden. Die Anmeldung zur Untersuchung geht schneller und bequemer, was die Wartezeit für Patienten wie uns deutlich verkürzt“, sagte Herr Tuyen.
Das Kiosksystem ist seit über drei Monaten im Quang Tri General Hospital im Einsatz. Es ist eine der Maßnahmen zur Förderung der digitalen Transformation und Teil des Plans zum Aufbau eines intelligenten Krankenhauses.
Die Hauptfunktion des Kiosks besteht darin, Patienten dabei zu helfen, sich mithilfe von Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip proaktiv für medizinische Untersuchungen anzumelden, Sozialversicherungsinformationen automatisch anhand von Bürgeridentifikationsnummern zu verknüpfen, Gesichtsauthentifizierung zur Identifizierung von Benutzern zu integrieren, Preise für medizinische Dienstleistungen nachzuschlagen, Krankenhausgebühren online zu bezahlen sowie Dienstleistungen und einige andere Hilfsmittel zu prüfen und zu bewerten.
Gleichzeitig verringert der Einsatz von Selbstbedienungskiosken auch den Druck auf das medizinische Personal, verbessert die Arbeitseffizienz und Servicequalität, verkürzt die Wartezeit der Patienten und reduziert Dateneingabefehler.
Gleichzeitig hat sich das Quang Tri General Hospital durch die erfolgreiche Einführung elektronischer Patientenakten zu einer der führenden Einrichtungen im Gesundheitssektor der Provinz und der Region Binh Tri Thien im Bereich der digitalen Transformation entwickelt. Alle Patienteninformationen, einschließlich persönlicher Daten, Besuchsanzahl, Testergebnisse, Diagnoseergebnisse, elektronische Rezepte usw., werden digitalisiert, wissenschaftlich vertraulich gespeichert und über einen separaten Code verwaltet, um Genauigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Dadurch wird eine gute Qualitätskontrolle der medizinischen Leistungen ohne zusätzliche Arbeitskosten gewährleistet. Schluss mit den Stapeln zu großer und schwer zu lagernder Krankenakten – Dr. Ngo The Nam von der Abteilung für Neurochirurgie des Allgemeinen Provinzkrankenhauses benötigt lediglich einen mit dem Internet verbundenen Computer, um die Patientenakten mithilfe einer speziellen Software zu verwalten.
Alle notwendigen Daten jedes Patienten, wie Krankengeschichte, Testergebnisse, Ergebnisse der diagnostischen Bildgebung und Krankheitsverlauf, werden gespeichert. Dadurch können Ärzte umfassende Informationen aktualisieren, um optimale Behandlungsmethoden anbieten zu können. „Mit den auf dem Server gespeicherten Patientendaten können wir auch die Krankengeschichte, die Untersuchungs- und Behandlungshistorie des Patienten einsehen und so die passenden medizinischen Anweisungen geben“, sagte Dr. CKI Ngo The Nam.
Da Ärzte und Pflegekräfte nur wenig Zeit haben, auf Krankenakten zuzugreifen, Informationen zu nutzen und zeitnah Behandlungsanweisungen zu erteilen, bleibt ihnen mehr Zeit für eine gründlichere Untersuchung und Beratung ihrer Patienten. Auch für stationäre Patienten ermöglichen elektronische Krankenakten eine bequeme, präzise, sichere und schnelle Suche nach Patienteninformationen.
Es ist bekannt, dass das Quang Tri General Hospital in der Vergangenheit Anstrengungen unternommen hat, um elektronische Patientenakten einzuführen und Systeme wie Krankenhausmanagement (KIS), Laborinformationsmanagement (LIS), Bildspeicherung und -erfassung (PACS) sowie elektronische Patientenakten (EMR) zu vervollständigen. Diese Systeme wurden miteinander verbunden und laufen synchron.
Das Krankenhaus hat seine IT-Infrastruktur modernisiert, digitale Signaturen eingeführt und die elektronische Patientenakte von der Aufnahme über die Untersuchung und Behandlung bis hin zur digitalen Bescheinigung der Behandlungsergebnisse vollständig integriert. Gleichzeitig wurden zahlreiche Schulungsprogramme durchgeführt, um die Kapazitäten und das IT-Niveau des Personals und der Ärzte zu verbessern.
Dadurch können mittlerweile nahezu 100 % der Mitarbeiter und Ärzte die für ihre Arbeit relevanten Module der elektronischen Patientenakte kompetent nutzen.
Darüber hinaus fördert das Landeskrankenhaus aktiv die Online-Anmeldung zu Untersuchungen, die Ergebnisabfrage, die Informationsübermittlung über das elektronische Portal und die bargeldlose Zahlung.
Im Gespräch mit Reportern bekräftigte Dr. CKII Phan Xuan Nam, Direktor des Provinzkrankenhauses: „Die digitale Transformation ist ein unvermeidlicher Trend. Sie erleichtert Krankenhäusern nicht nur die Verwaltung, Durchführung und Reform medizinischer Untersuchungs- und Behandlungsprozesse, sondern trägt auch effektiv zur Entwicklung von Richtlinien und Entwicklungsplänen der Abteilungen bei. Insbesondere elektronische Patientenakten sind ein wichtiger und notwendiger Schritt der digitalen Transformation im medizinischen Bereich. Sie bringen viele Vorteile für Verwaltungsbehörden und Krankenhausleitungen und bieten Ärzten und Patienten Komfort.“
Truc Phuong
Quelle: https://baoquangtri.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-don-vi-dan-dau-nganh-y-te-quang-tri-trong-cong-tac-chuyen-doi-so-194598.htm
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