Provincial General Hospital: Die führende Einheit im Gesundheitssektor von Quang Tri in Sachen digitale Transformation

Durch die erfolgreiche Einführung elektronischer Patientenakten und zahlreicher moderner Technologieanwendungen wird das Quang Tri General Hospital zu einem Pionier der digitalen Transformation des Gesundheitssektors und schafft einen Durchbruch bei der Verbesserung der Qualität medizinischer Untersuchungen und Behandlungen mit dem Ziel der Patientenzufriedenheit.

Anleitung für Patienten zur Anmeldung zur medizinischen Untersuchung über Smart Kiosk – Foto: TP

In der Lobby von Gebäude A des Quang Tri Allgemeinkrankenhauses herrscht nicht mehr das Bild dicht gedrängter Patienten, die Schlange stehen, um eine Nummer zu bekommen und auf einen Arzttermin zu warten. Stattdessen müssen Menschen, die einen Arzt aufsuchen müssen, lediglich ihren Ausweis in einen der drei Smart-Kioske im Empfangsbereich einscannen, um sich für eine medizinische Untersuchung anzumelden.

Durch das Scannen dieses Codes erhält man nicht nur eine Wartenummer, sondern es werden auch alle Daten des Patienten an die Klinik übertragen. Dies hilft dem Arzt, den Patienten vor Beginn der Untersuchung zu identifizieren und verkürzt so die Warte- und Untersuchungszeit für den Patienten.

Herr Phung The Tuyen (Jahrgang 1956) aus der Gemeinde Vinh Giang im Bezirk Vinh Linh leidet an einer Herzerkrankung und besucht regelmäßig das Krankenhaus. Wegen der großen Entfernung muss er immer früh von zu Hause los, und wenn er im Krankenhaus ankommt, vergeudet er weiterhin Zeit mit Warten auf eine Nummer, darauf, untersucht und mit Medikamenten versorgt zu werden …

Seit er den Smart-Kiosk hat, spart Herr Tuyen jedoch viel Zeit bei Krankenhausbesuchen. Unter der sorgfältigen Anleitung des medizinischen Personals gelingt ihm nun die Auswahl einer Klinik und die Anmeldung für Erstuntersuchungen. „Ich bin mit diesem Smart-Kiosk sehr zufrieden. Die Anmeldung zur Untersuchung geht schneller und bequemer, was die Wartezeit für Patienten wie uns deutlich verkürzt“, sagte Herr Tuyen.

Das Kiosksystem wird seit mehr als drei Monaten vom Quang Tri General Hospital eingesetzt. Es handelt sich um eine Maßnahme zur Förderung der digitalen Transformation und Teil des Plans zum Aufbau eines intelligenten Krankenhauses.

Die Hauptfunktion des Kiosks besteht darin, Patienten dabei zu helfen, sich mithilfe von Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip proaktiv für medizinische Untersuchungen anzumelden, Sozialversicherungsinformationen automatisch anhand von Bürgeridentifikationsnummern zu verknüpfen, Gesichtsauthentifizierung zur Identifizierung von Benutzern zu integrieren, Preise für medizinische Dienstleistungen nachzuschlagen, Krankenhausgebühren online zu bezahlen sowie Dienstleistungen und einige andere Hilfsangebote zu prüfen und zu bewerten.

Gleichzeitig verringert der Einsatz von Selbstbedienungskiosken auch den Druck auf das medizinische Personal, verbessert die Arbeitseffizienz und Servicequalität, verkürzt die Wartezeit der Patienten und reduziert Dateneingabefehler.

Gleichzeitig hat sich das Quang Tri General Hospital durch die erfolgreiche Einführung elektronischer Patientenakten zu einer der führenden Einrichtungen im Gesundheitssektor der Provinz und der Region Binh Tri Thien im Bereich der digitalen Transformation entwickelt. Alle Patienteninformationen, einschließlich persönlicher Daten, Anzahl der Besuche, Testergebnisse, Diagnoseergebnisse, elektronische Rezepte usw., werden digitalisiert, wissenschaftlich vertraulich gespeichert und über einen separaten Code verwaltet, um Genauigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

Dies trägt dazu bei, die Qualität der medizinischen Leistungen zu kontrollieren, ohne dass zusätzliche Arbeitskosten entstehen. Keine Stapel von Krankenakten mehr, die jeden Tag zu hoch und schwer zu lagern sind. Dr. Ngo The Nam von der Abteilung für Neurochirurgie des Provincial General Hospital muss lediglich einen an das Netzwerk angeschlossenen Computer verwenden, um die Patientenakten mit einer speziellen Software zu verwalten.

Alle notwendigen Daten jedes Patienten, wie z. B. Krankengeschichte, Testergebnisse, Ergebnisse diagnostischer Bildgebung und Krankheitsverlauf, werden gespeichert. Dadurch können Ärzte umfassende Informationen aktualisieren, um optimale Behandlungsmethoden anbieten zu können. „Mit den auf dem Server gespeicherten Patientendaten können wir auch die Krankengeschichte des Patienten kennen und die passenden Rezepte ausstellen“, sagte Dr. CKI Ngo The Nam.

Da Ärzte und Pflegepersonal nur wenig Zeit haben, auf Krankenakten zuzugreifen, Informationen zu nutzen und rechtzeitig Behandlungsanweisungen zu erteilen, bleibt ihnen mehr Zeit, Patienten gründlicher zu untersuchen und zu beraten. Auch für stationäre Patienten tragen elektronische Krankenakten dazu bei, dass die Suche nach Patienteninformationen bequem, genau, sicher und schnell abläuft.

Es ist bekannt, dass das Quang Tri General Hospital in jüngster Zeit Anstrengungen unternommen hat, um elektronische Patientenakten einzuführen und Systeme wie Krankenhausmanagement (HIS), Laborinformationsmanagement (LIS), Bildspeicherung und -erfassung (PACS) sowie elektronische Patientenakten (EMR) zu vervollständigen. Diese Systeme wurden miteinander verbunden und laufen synchron.

Das Krankenhaus hat seine IT-Infrastruktur modernisiert, digitale Signaturen eingeführt und die elektronische Patientenakte von der Aufnahme über die Untersuchung und Behandlung bis hin zur digitalen Zertifizierung der Behandlungsergebnisse der Patienten vollständig integriert. Gleichzeitig wurden zahlreiche Schulungsprogramme organisiert, um die Kapazitäten und das IT-Niveau des Personals und der Ärzte zu verbessern.

Dadurch können mittlerweile nahezu 100 % der Mitarbeiter und Ärzte die für ihre Arbeit relevanten Module der elektronischen Patientenakte kompetent nutzen.

Darüber hinaus fördert das Landeskrankenhaus aktiv die Online-Anmeldung zur Untersuchung, die Ergebnisabfrage, die Informationsübermittlung über das elektronische Portal und die bargeldlose Zahlung.

Im Gespräch mit Reportern bekräftigte der Direktor des Provincial General Hospital, Dr. CKII Phan Xuan Nam: „Die digitale Transformation ist ein unvermeidlicher Trend, der Krankenhäusern nicht nur bei der Verwaltung, Durchführung und Reform medizinischer Untersuchungs- und Behandlungsprozesse hilft, sondern auch effektiv bei der Entwicklung von Richtlinien und Entwicklungsplänen für die Zukunft der Abteilung. Insbesondere elektronische Patientenakten sind ein wichtiger und notwendiger Schritt der digitalen Transformation der Medizinbranche. Sie bringen viele Vorteile für Verwaltungsbehörden und Krankenhausleitungen und sind praktisch für Ärzte und Patienten.“

Truc Phuong

Quelle: https://baoquangtri.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-don-vi-dan-dau-nganh-y-te-quang-tri-trong-cong-tac-chuyen-doi-so-194598.htm