Postbote, ein Beruf der Freude verbindet

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Auf allen Straßen, von städtischen bis zu ländlichen Gebieten, von geschäftigen Industriegebieten bis zu abgelegenen Fischerdörfern an der Küste der Provinz, gibt es keinen Ort ohne die Fußabdrücke von Postboten, die im Postsektor arbeiten. Jeden Tag beginnen sie ihre Arbeit viel früher als die vorgeschriebenen „Bürozeiten“, um Zeitungen, Briefe, Pakete auszuliefern … und so vielen Menschen Informationen und Freude zu bringen.

Frau Tran Thi Cai, Postangestellte beim Delivery Post Office – Transport Exploitation Center (Provincial Post Office) bereitet Postsendungen für die Zustellung an Kunden vor.

Frau Tran Thi Cai, eine Postangestellte beim Delivery Post Office – Transport Exploitation Center (Provincial Post Office), arbeitet seit 2011 als Postangestellte. Davor war sie als Transaktionsbeamtin tätig. Frau Cai ist derzeit für drei Stationen zuständig: Loc Ha, Thong Nhat und Ha Long. Das Gebiet ist groß, es müssen viele Briefe und Pakete zugestellt werden. Im Winter wie im Sommer steht sie um 5 Uhr morgens auf, um zum Markt zu gehen und für die Kinder zu kochen, damit sie um 6 Uhr morgens in einen neuen Arbeitstag starten kann. Um 6 Uhr waren sie und andere Postboten im Transport- und Verwertungszentrum der Provinz anwesend, um Waren zu verwerten, sie zum Postamt Giai Phong zu bringen und auszuliefern. Nach der Abholung der Ware erfolgt die Zustellung „durchgehend“ bis 14:30 Uhr. bevor Sie eine Mittagspause einlegen. Frau Cai nutzte die Gelegenheit, um zu Mittag zu essen und sich etwa 45 Minuten auszuruhen, sodass sie ab 15:15 Uhr … Sie würde weiterhin Güter ausbeuten und verteilen. Durchschnittlich legt sie an jedem Arbeitstag etwa 60 Kilometer zurück. Frau Cai wird ihre Arbeit gegen 18-19 Uhr beenden. „Das ist der Tagesablauf. Oft muss ich erst gegen 20 oder 21 Uhr Feierabend machen, weil die Kunden beschäftigt sind und erst zu dieser Zeit Termine für die Warenabholung vereinbaren. Für uns Postboten ist der Arbeitstag erst dann beendet, wenn alle Waren zugestellt sind“, sagte Frau Cai. Frau Cai hat etwa zehn Jahre als Postbotin gearbeitet und erzählte uns voller Begeisterung von ihrem Beruf, ihrer Leidenschaft sowie den Freuden und Sorgen des Postbotendaseins. „Obwohl ich noch nicht lange als Postbote arbeite, kenne ich mich aufgrund meiner langjährigen Erfahrung mit der Arbeit eines Postboten relativ gut aus. Die 80er und 90er Jahre waren für Postboten eine sehr schwierige Zeit mit niedrigen Einkommen und schwierigen Fahrten. Damals mussten Männer und Frauen Briefe, Zeitungen und Pakete mit dem Fahrrad austragen, und die Straßen waren nicht so gut wie heute. 1995/96 konnten sich nur Wohlhabende ein Motorrad leisten, und sie mussten auf ein älteres Modell zurückgreifen, da sie Angst hatten, beim Ausliefern von Briefen und Paketen bestohlen zu werden. Obwohl wir heute ein hartes Leben führen, sind wir immer noch viel glücklicher als früher, da wir bequemere Straßen und Transportmöglichkeiten haben“, vertraute Frau Cai an.

Der Beruf des Postboten ist harte Arbeit, hat aber auch seine Freuden. Laut Frau Cai herrschte vor einigen Jahrzehnten, als das Internet noch nicht entwickelt war, Mobiltelefone ein Luxus waren und es auch nur wenige Festnetztelefone gab, das goldene Zeitalter der handgeschriebenen Briefe. Für Postboten ist es jedes Mal eine Freude, wenn sie einen Brief zustellen. Obwohl handgeschriebene Briefe heutzutage seltener vorkommen, gibt es immer noch Menschen, die gerne handgeschriebene Briefe schreiben und erhalten, insbesondere ältere Menschen. „Für ältere Menschen ist ein Anruf von einem Verwandten, der nach ihrem Befinden fragt, manchmal weniger angenehm als ein Brief. Deshalb sind sie sehr gerührt, wenn sie den Brief erhalten, und bedanken sich überschwänglich. In diesem Moment ist meine ganze Müdigkeit wie weggeblasen“, fügte Frau Cai hinzu. Allerdings bringt Frau Cai die Briefzustellung für Postboten wie sie manchmal eine Situation mit „halb weinenden, halb lachenden“ Emotionen mit sich. Damit ein Brief dem richtigen Empfänger zugestellt werden kann, müssen die Leute die richtige Adresse angeben, einschließlich Hausnummer, Straße, Gemeinde (Bezirk), Bezirksname, Stadt, Provinz, Telefonnummer usw. Der aktuelle Urbanisierungsprozess hat es jedoch manchen Menschen, insbesondere älteren Menschen, unmöglich gemacht, ihre neue Adresse in Gebieten zu aktualisieren, die von „Heimatstadt“ zu „Stadt“ aufgewertet wurden. Darüber hinaus haben viele neu entstandene Wohngebiete keine Hausnummern, so dass die Menschen bei der Grundstückszuteilung die Adresse entsprechend der Grundstücksnummer verwenden und den Namen entsprechend den Grundstückszuteilungsprojekten annehmen müssen. Wenn es einen neuen Straßennamen und eine neue Hausnummer gibt, der Absender diese aber nicht rechtzeitig aktualisieren kann, erschwert dies dem Postboten die Zustellung von Briefen und Paketen. „In solchen Fällen müssen wir auf unsere Erfahrung zurückgreifen und Namen aus früheren Briefen nachschlagen, um die Adresse des Empfängers zu erraten. Außerdem informieren wir uns regelmäßig online über neue Stadtteile, neue Straßennamen usw., um die Zustellung zu erleichtern. Nachdem ich Haushalte für Briefe und Pakete gefunden habe, erinnere ich sie daran, ihre Wohnadressen zu aktualisieren, um den Absender zu informieren und Verwechslungen und den Verlust von Briefen und Paketen bei späteren Zustellungen zu vermeiden“, sagte Frau Cai. Unvollständige Adressen mit Hausnummern, Straßennamen, Stadtteilnamen, Telefonnummern usw. gibt es noch immer und sie sind immer dann Anlass zu Beschwerden, wenn Briefe, Zeitungen und Postsendungen verspätet ankommen oder nicht zugestellt werden, weil der Postbote die Adresse nicht finden kann. Gerade bei wichtigen Dokumenten wie Prüfungsbescheiden, Zulassungsbescheiden etc. wird bei Reklamationen die Verantwortung zunächst immer dem Postboten „zugewiesen“ und niemand denkt daran, dass die meisten dieser Fehler aufgrund unklarer Adressangaben beim Absender liegen. Auch dies gehört zu den Berufsrisiken des Postberufs.

Mai Van Luc, geboren 1995 in der Gemeinde Nam Tien (Nam Truc), ist seit etwas mehr als einem Jahr Postbote. Zuvor war Luc freiberuflich tätig. Als Postbote im Kulturpostamt der Gemeinde Nam Tien, das für die beiden Gemeinden Nam Tien und Nam Loi zuständig ist, hat Luc einen relativ vollen Arbeitstag. Um 8:00 Uhr holte Luc die Waren im Postamt Co Gia, in der Gemeinde Nam Tien und im Kulturpostamt Nam Loi ab und begann dann ab 10:00 Uhr mit der Auslieferung, bis die Waren ausverkauft waren. Jeden Tag zwischen 17 und 18 Uhr beginnt Luc einen neuen Job: Er holt Waren bei den Leuten zu Hause oder in den Geschäften ab und lässt sie von der Post verschicken. Es ist nicht ungewöhnlich, dass junge Männer zwischen 20 und 21 Uhr auf der Straße unterwegs sind, um Post und Waren auszuliefern. Im Durchschnitt liefert Luc 50–60 Bestellungen pro Tag aus und legt dabei eine Reisedistanz von etwa 60 km zurück. Für Luc besteht die Schwierigkeit des Jobs darin, dass der Empfänger der Waren oder Pakete bei seinen Anrufen oft eine unbekannte Nummer sieht und nicht abholt oder das Paket absichtlich „bombardiert“, wodurch er durch das viele Hin- und Herfahren Zeit vergeudet. Auch das ist eine relativ harte Arbeit, denn egal, wie das Wetter ist, man muss sich trotzdem „auf den Weg machen“, um die Aufgabe zu erledigen. Ob sonnige Mittage oder eiskalte Winternachmittage, selbst bei großen Stürmen und starkem Wind arbeiten die Postboten auf allen Straßen weiterhin fleißig, um sicherzustellen, dass Zeitungen pünktlich zugestellt werden und Briefe, besondere Pakete und insbesondere Expresssendungen die richtigen Empfänger erreichen. Obwohl der Job des Postboten hart ist, macht er dem jungen Mann „eher Spaß als Traurigkeit“. Als Postbote kann ich viel reisen, viele Menschen kennenlernen und viele verschiedene Situationen kennenlernen. Dadurch gewinne ich mehr Erfahrung und Lebenskompetenz. Außerdem kann ich als Postbote meine Zeit aktiv einteilen, sodass ich mich sehr wohl fühle.

Mit der Entwicklung der Gesellschaft wird die moderne Informationstechnologie immer beliebter und ersetzt nach und nach handgeschriebene Briefe. Viele Menschen vertrauen jedoch immer noch darauf, dass Verträge, Rechnungen, Dokumente oder Waren über die Post verschickt werden und dass die Postboten diese direkt zustellen und empfangen. Und obwohl die Arbeit immer noch schwierig ist, waren sich die Postboten, die wir trafen, ihrer Verantwortung stets bewusst: „Sorgen Sie für Geschwindigkeit, Komfort, Pünktlichkeit und Genauigkeit.“ Umso wertvoller ist ihre Liebe und Hingabe zu ihrem Beruf./.

Artikel und Fotos: Hoa Quyen

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