Verwaltungsreform schafft Impulse für die sozioökonomische Entwicklung

Dank der umfassenden Beteiligung aller Ebenen und Sektoren wurden bei der Verwaltungsreform in Ha Tinh viele Ziele und Pläne erreicht und übertroffen, was sich stark auf die sozioökonomische Entwicklung der Provinz auswirkte.

Online-Bewerbung erreichte 73,60 %

Ha Tinh betrachtete die Verwaltungsreform als einen der Durchbrüche und hat in der Vergangenheit kontinuierliche Anstrengungen unternommen und viele Lösungen gleichzeitig und drastisch umgesetzt. Dadurch wurde das Investitionsumfeld verbessert und die Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung in allen Bereichen gesteigert.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Vo Trong Hai, inspizierte plötzlich die Umsetzung der Verwaltungsverfahren in Ha Tinh. Foto: Dokument.

Eine der dramatischsten Veränderungen ist die Reform der Verwaltungsverfahren auf allen drei Ebenen: Provinz, Bezirk und Kommune. Mit einer Online-Datensatzquote von 73,60 % und einer vollständigen Online-Datensatzquote von 73,27 % hat die Verwaltungsreform das in der Resolution 12-NQ/TU vom 26. Mai 2022 festgelegte Ziel zur Förderung der Verwaltungsreform und zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz der Regierungsabläufe auf allen Ebenen im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision des Provinzparteikomitees bis 2030 bis 2025 erreicht und weit übertroffen. Die Zufriedenheit von 96 % der Bevölkerung und Unternehmen mit der Abwicklung der Verwaltungsverfahren ist ebenfalls ein Maß für die Erfolge der Verwaltungsreform in der Provinz in jüngster Zeit.

Im Jahr 2023 belegte Ha Tinh landesweit den 17. Platz von 63 Provinzen und Städten (ein Anstieg um 9 Plätze im Vergleich zu 2022) und den 2. Platz in der Region Nord-Zentral im People and Business Service Index bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienste, wie vom Regierungsbüro bewertet und auf dem National Public Service Portal veröffentlicht.

Hoang Tung Phong, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Provinz, analysierte die Ergebnisse der Verwaltungsverfahrensreform und sagte: „In letzter Zeit haben sich Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren konzentriert und entschlossen an der Reform der Verwaltungsverfahren beteiligt. Das Volkskomitee der Provinz hat außerdem einen Plan zur Erhöhung der Steuersätze und Indikatoren herausgegeben, um die Umsetzungsverantwortung zu stärken. Das Softwaresystem wird zunehmend vollständiger und erleichtert den Bürgern die Einreichung, den Empfang und die Abwicklung von Online-Verwaltungsverfahren.“

Andererseits hat Ha Tinh die Verfahren zur vollständigen und teilweisen Umsetzung für die Online-Bereitstellung öffentlicher Dienste sorgfältig geprüft und eingehalten. Insbesondere nach einem Prozess der Verbreitung, Mobilisierung und Anleitung haben sich Menschen, Unternehmen und Einheiten inzwischen allmählich mit der Möglichkeit vertraut gemacht, Dokumente online einzureichen.

Verwaltungsreform schafft Impulse für die sozioökonomische Entwicklung

Durch die hohe Zahl der Online-Anträge konnte die Zahl der Personen, die persönlich zum Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz kommen, um Anträge einzureichen, um mehr als 50 % reduziert werden.

Neben der Verwaltungsreform ist Ha Tinh auch eine der wenigen Provinzen und Städte des Landes, die dem Innenministerium umgehend einen umfassenden Plan zur Reorganisation der Verwaltungseinheiten auf Bezirks- und Gemeindeebene vorgelegt hat. Bisher hat das Innenministerium schriftliche Stellungnahmen abgegeben. Darüber hinaus hat Ha Tinh das Projekt zur Reorganisation und Optimierung der Organisationsstruktur der öffentlichen Dienste sowie das Projekt zur Reorganisation der Gesundheitsdienste umgehend umgesetzt. Eine Reihe von Indikatoren zur Bewertung der digitalen Transformation für Einheiten und Orte in der Provinz wurde frühzeitig veröffentlicht.

Der Direktor des Innenministeriums, Le Minh Dao, bekräftigte: „Damit die Verwaltungsreform viele herausragende Ergebnisse erzielt, haben die Führungskräfte auf allen Ebenen der Provinz im vergangenen Jahr ihre Rollen und Verantwortlichkeiten in Führung und Leitung ernsthaft und entschlossen umgesetzt und viele neue Vorgehensweisen entwickelt. Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz führte direkt Überraschungsinspektionen durch, um Verwaltungsvorgänge zu klären, und gab zum ersten Mal öffentlich seine persönliche Hotline-Telefonnummer bekannt. Auch die stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz, die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren sowie die Vorsitzenden und stellvertretenden Vorsitzenden der Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden gaben ihre persönlichen Telefonnummern bei den zentralen Anlaufstellen auf allen Ebenen der Provinz öffentlich bekannt, um Feedback und Empfehlungen von Menschen und Unternehmen entgegenzunehmen.

Ha Tinh hat die Methode zur Bewertung des PAR-Index im Vergleich zu den Vorjahren grundlegend erneuert. Zum ersten Mal führt Ha Tinh die Schritte der Selbstbewertung und -bewertung des PAR-Index vollständig per Software durch, ohne direkt mit den einzelnen Agenturen oder Einheiten zusammenzuarbeiten. Dies spart Zeit und Reisekosten und ermöglicht die Kontrolle des softwaregestützten Bewertungsprozesses. Dies gewährleistet Transparenz, Objektivität und Fairness bei der Bewertung und Einstufung des PAR-Index.

Weiterhin innovativ und kreativ in der Verwaltungsreform sein

Die Verwaltungsreform gilt weiterhin als Aufgabe und treibende Kraft für die sozioökonomische Entwicklung, zieht Investitionen an und leistet einen wichtigen Beitrag zur Umsetzung der Ziele und Vorgaben der Resolution des 19. Provinzparteitags. Daher wird Ha Tinh weiterhin Innovation und Kreativität bei der Steuerung der Verwaltungsreform fördern und gleichzeitig die Rolle und Verantwortung der Führungskräfte stärken. Ab 2024 soll ein effektives Scoring zur Ermittlung des Verwaltungsreformindex auf Gemeindeebene mithilfe von Software durchgeführt werden. Die entsprechenden Verwaltungsreformindizes sollen umgehend überwunden, verbessert, aufrechterhalten und erweitert werden.

Gleichzeitig werden die E-Government-Architektur der Provinz Ha Tinh in der Version 2.0 und das spezialisierte Datenübertragungsnetz der Ebene II in der Provinz eingeführt. Es werden interne Verfahren zur gemeinsamen Nutzung für staatliche Verwaltungsbehörden auf Provinz- und Bezirksebene entwickelt.

Verwaltungsreform schafft Impulse für die sozioökonomische Entwicklung

Ha Tinh wird weiterhin die Beteiligung aller Ebenen, Sektoren und politischen Organisationen an der Förderung der Verwaltungsreform mobilisieren.

Ha Tinh wird die Überprüfung, Reduzierung und Vereinfachung von Verwaltungsverfahren, Vorschriften und Geschäftsbedingungen weiter intensivieren und dabei Substanz und Effizienz sicherstellen, wobei Menschen und Unternehmen im Mittelpunkt stehen. Die Digitalisierung von Aufzeichnungen, Ergebnissen aus der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, die Anzahl der Online-Aufzeichnungen, der gesamte Prozess der Online-Bearbeitung und die Anzahl der Online-Zahlungen werden beschleunigt. Insbesondere wird die Aufteilung der Verwaltungseinheiten auf Bezirks- und Gemeindeebene im Zeitraum 2023–2025 umgesetzt, um den richtigen Fahrplan sicherzustellen, geeignete Stellen zu genehmigen und die neue Gehaltspolitik umgehend umzusetzen.
Herr Le Minh Dao
Direktor des Innenministeriums

Anh Nguyen

Quelle