Wir benötigen eine Strategie, um chinesische Gäste willkommen zu heißen.

Laut kürzlich veröffentlichten Daten der Online -Reiseplattform Agoda hat sich die Anzahl der Suchanfragen aus China nach Vietnam während des vergangenen chinesischen Neujahrsfestes im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie nahezu erholt. Daten des Statistischen Zentralamts vom Januar 2024 zeigen, dass die Zahl chinesischer Besucher in Vietnam weiterhin stark ansteigt, nachdem China 2023 bereits den zweiten Platz unter den größten internationalen Tourismusmärkten belegt hatte.

Marktführer in den Kundenmärkten

Laut Daten von Agoda ist Vietnam Anfang 2024 ein beliebtes Reiseziel für chinesische Touristen. Insbesondere während des jüngsten chinesischen Neujahrsfestes erreichte die Zahl der chinesischen Touristen, die an einer Reise nach Vietnam im Jahr 2024 interessiert waren, 95 % im Vergleich zu 2020 – dem Zeitraum vor Inkrafttreten der Reisebeschränkungen aufgrund der COVID-19-Pandemie.

Laut Herrn Vu Ngoc Lam, Direktor von Agoda in Vietnam, stellten Besucher vom chinesischen Festland 2019 fast ein Drittel aller Touristen in Vietnam und generierten den größten Teil der Tourismuseinnahmen. „2020 war China das Land, das am häufigsten nach Tourismusinformationen für Vietnam suchte. Touristen aus China wählten Vietnam aufgrund seiner reichen Kultur und seiner wunderschönen Naturlandschaften.“

Der darauffolgende Ausbruch der Pandemie und die Grenzschließungen führten jedoch zu einem deutlichen Rückgang der Besucherzahlen in Vietnam. Nach der Wiederöffnung erreichten die Suchanfragen für 2022 und 2023 lediglich 3 % des Niveaus von 2020. „Das jüngst wiedererwachte Interesse von Touristen aus Festlandchina ist daher ein Zeichen für das touristische Potenzial Vietnams in diesem Jahr“, sagte Herr Vu Ngoc Lam.

Laut dem Statistischen Zentralamt erreichte die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam im Januar 2024 über 1,5 Millionen, ein Anstieg von 73,6 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Darunter stellten chinesische Besucher mit über 242.000 Ankünften die größte Gruppe dar, ein deutlicher Zuwachs gegenüber dem Vormonat. Auch im Jahr 2023 konnte Vietnam über 1,74 Millionen chinesische Besucher begrüßen, was einem Anstieg von 376 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Chinesische Touristen besuchen den Ponagar-Turm in Nha Trang und sehen sich dort Aufführungen an. Foto: KY NAM

Herr Michael Kokalari, Direktor der Abteilung für makroökonomische Analysen und Marktforschung beim Vina Capital Investment Fund, kommentierte, dass die Wahrscheinlichkeit eines erneuten Anstiegs der chinesischen Touristen im Jahr 2024 (auf 30 % des Niveaus vor COVID-19 im letzten Jahr) bestehe.

Herr Nguyen Quoc Ky, Vorstandsvorsitzender der Vietravel Tourism Company, erklärte, dass die vietnamesische Tourismusbranche im Jahr 2024 mehr als 18 Millionen internationale Besucher begrüßen wolle, genauso viele wie im Jahr 2019. Um diese Zahl oder sogar mehr zu erreichen, sei es notwendig, sich auf die Schlüsselmärkte zu konzentrieren, die in jüngster Zeit Besucher nach Vietnam gebracht hätten.

Was den chinesischen Tourismusmarkt betrifft, so deuten Prognosen der Welttourismusorganisation (UNWTO) und die chinesische Tourismuspolitik darauf hin, dass in diesem Jahr ein Durchbruch bei den Auslandsreisen chinesischer Touristen zu verzeichnen sein wird. Allein im Januar 2024 reisten rund 1,2 Millionen chinesische Touristen ins Ausland. Im Durchschnitt verreisen jährlich etwa 120 Millionen Chinesen ins Ausland.

„Nach 2023 werden Chinesen, parallel zum Wachstum des Inlandstourismus, vermehrt ins Ausland reisen, und Vietnam ist aufgrund seiner guten Erreichbarkeit per Straße, Flugzeug und Bahn ein Reiseziel mit großem Potenzial…“

„Chinesische Touristen werden in vielen Ländern, darunter auch Vietnam, die treibende Kraft für die Erholung des Tourismus sein, sofern eine geeignete Strategie vorliegt. Die Tourismusbranche braucht klare Richtlinien und konkrete Ziele hinsichtlich der Anzahl der Touristen aus den einzelnen Ländern und Gebieten, die empfangen werden sollen, um darauf aufbauend Pläne entwickeln und unverzüglich handeln zu können und nicht den Anschluss zu verpassen“, sagte Herr Nguyen Quoc Ky.

Erwägen Sie eine Visumbefreiung für chinesische Besucher

Aktuell setzen sich Länder der Region wie Thailand, Malaysia und Singapur konkrete Ziele für die Bewirtung internationaler Besucher, darunter auch chinesischer Gäste, und verfolgen dabei gut durchdachte und systematische Strategien. Thailand beispielsweise möchte in diesem Jahr 36 bis 38 Millionen internationale Besucher begrüßen und strebt 10 bis 11 Millionen chinesische Besucher an – doppelt so viele wie im Vorjahr.

Herr Dang Manh Phuoc, CEO von The Outbox Company, analysierte Prognosen zahlreicher internationaler Organisationen, die eine Rückkehr chinesischer Touristen und deren rasche Entwicklung zu einem wichtigen Quellmarkt für Vietnam voraussagen. Die Frage nach einer Strategie zur Anwerbung chinesischer Touristen mag für dieses Jahr etwas spät kommen, ist aber für die Zukunft dennoch unerlässlich.

„Chinesische Touristen sind nicht nur für Vietnam, sondern auch für viele andere südostasiatische Länder von großer Bedeutung. Der Wettbewerb um Reiseziele ist daher enorm, und die Tourismusbranche muss geeignete Strategien und Maßnahmen entwickeln, um Besucher willkommen zu heißen – allen voran die Visabefreiung. Nach COVID-19 haben sich die Bedürfnisse und Vorlieben chinesischer Touristen verändert, weshalb passende Angebote benötigt werden. Junge Touristen, die lieber individuell reisen und Wert auf attraktive Reiseziele legen, müssen mehr in Werbung und Kommunikation investieren als in Billig- oder Pauschalreisen wie früher“, sagte Herr Dang Manh Phuoc.

Die Visumbefreiung für chinesische Touristen ist ein Vorschlag, der von vielen Experten und Tourismusunternehmen im Rahmen der Strategie zur Gewinnung von Touristen aus diesem Markt genannt wird. Thailand und ein anderes Land haben diese Maßnahme bereits umgesetzt, um den Wettbewerb unter den Reisezielen zu steigern. Vietnam bietet zahlreiche Vorteile für chinesische Touristen, darunter die geografische Nähe, eine ähnliche Kultur, viele attraktive Reiseziele sowie vielfältige Einkaufsmöglichkeiten, Unterkünfte und ein breites Angebot an Speisen und Getränken – allesamt geeignet für die Bedürfnisse und das Segment der chinesischen Mittelklasse-Touristen.

Herr Phan Dinh Hue, Generaldirektor der Vong Tron Viet Tourism Company, sagte, dass chinesische Touristen nach einer Phase der Förderung des Inlandstourismus im Jahr 2024 vermehrt ins Ausland reisen und für viele Länder der wichtigste Markt sein werden.

„Neben der Visapolitik könnte die Strategie zur Begrüßung chinesischer Touristen auch die Entwicklung von Angeboten für Reisende per Bahn, Schiff, Flugzeug und Straße umfassen. Da chinesische Touristen mitunter etwas lauter sind, wäre es denkbar, separate Bereiche speziell für diese Touristengruppe zu schaffen, beispielsweise durch eine dezente Umgestaltung typischer Straßen, um chinesische Touristen willkommen zu heißen, ohne die traditionellen Touristenströme, etwa aus Europa und Amerika, zu beeinträchtigen“, sagte Herr Phan Dinh Hue.

Die Hauptsaison für internationale Besucher aus Europa und den USA erstreckt sich üblicherweise von September/Oktober bis März/April des Folgejahres. In den übrigen Zeiträumen herrscht oft Flaute, insbesondere in den nördlichen Reisezielen. Die Annahme chinesischer Besucher könnte dazu beitragen, dass Unterkünfte und 3- bis 4-Sterne-Hotels im Norden ihre Auslastung erreichen und ihren Geschäftsbetrieb ganzjährig aufrechterhalten können.

Steigerung der Kaufkraft der Kunden

Laut Agoda-Daten sind Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi, Nha Trang, Da Nang und die Insel Phu Quoc die beliebtesten Reiseziele chinesischer Touristen. Le Truong Hien Hoa, stellvertretender Direktor des Tourismusbüros von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte gegenüber einem Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong, dass China in letzter Zeit stets einer der wichtigsten Märkte für Touristen in der Stadt gewesen sei. Dieser Markt werde von der Stadt kontinuierlich gefördert, und Unternehmen würden dazu angehalten, in Produkte und Dienstleistungen zu investieren, um die Kaufkraft der Touristen zu steigern.

Quelle: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm