Laut einem neu veröffentlichten Bericht der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) nimmt der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) im öffentlichen Sektor zwar zu, steht aber bei der Ausweitung des Einsatzes noch vor vielen Herausforderungen, was dazu führt, dass viele Initiativen in der Testphase gestoppt werden.
Der OECD-Bericht „Governance mit Künstlicher Intelligenz“ – die erste umfassende Studie zur Nutzung von KI durch Regierungen – analysierte 200 Fallstudien und Dutzende von politischen Maßnahmen in elf Schlüsselbereichen. Die Ergebnisse zeigen, dass KI in vielen Bereichen der Regierungsführung spürbare Vorteile gebracht hat.
Insbesondere im Bereich der Automatisierung unterstützen KI-Chatbots Menschen bei administrativen Vorgängen und beim Ausfüllen von Formularen. KI prognostiziert Naturkatastrophen und hilft der Regierung so, schneller zu reagieren. KI-Plattformen analysieren die öffentliche Meinung und ermitteln Konsensmeinungen, um die Politikgestaltung zu unterstützen.
Allerdings stehen Regierungen vor einer Reihe von Hindernissen: einem Mangel an KI-Fachkräften, begrenzter Datenqualität und eingeschränkten Möglichkeiten zum Datenaustausch, hohen Implementierungskosten, veralteten Vorschriften und veralteten IT-Systemen.
Der Grad der KI-Einführung variiert ebenfalls je nach Sektor: Am weitesten verbreitet ist sie im öffentlichen Dienst, im Verwaltungs- und Justizwesen; in der Steuerverwaltung ist sie aufgrund rechtlicher Hürden moderat; im öffentlichen Dienstmanagement und bei der Politikbewertung verläuft sie langsam.
Die OECD warnt davor, dass die Einführung von KI zu irreführenden Ergebnissen, technischen Risiken, Datenschutzverletzungen und sogar einem Vertrauensverlust in der Öffentlichkeit führen könnte, wenn die bestehenden Herausforderungen nicht bewältigt werden. Umgekehrt könnte der Verzicht auf KI bedeuten, Chancen zur Effizienzsteigerung und zur Verringerung des Abstands zum Privatsektor zu verpassen.
OECD-Generalsekretär Mathias Cormann betonte, dass Länder für den nachhaltigen Einsatz von KI in der Regierung einen starken, aber flexiblen politischen Rahmen benötigen, der Transparenz, Vertrauen und Rechenschaftspflicht gewährleistet. Der Bericht nennt sieben Erfolgsfaktoren: Regierungsführung, Daten, digitale Infrastruktur, Kompetenzen, Investitionen, öffentliches Beschaffungswesen und Zusammenarbeit mit nichtstaatlichen Organisationen.
Die OECD empfiehlt den Regierungen, einen menschenzentrierten Ansatz zu entwickeln, die soziale Konsultation zu verstärken und geeignete rechtliche Barrieren zur Risikobewältigung zu errichten, während gleichzeitig Innovationen gefördert werden.
Quelle: https://www.vietnamplus.vn/chinh-phu-doi-mat-voi-thieu-hut-nhan-luc-trong-linh-tri-tue-nhan-tao-post1063009.vnp






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