Die Funktion animiert Nutzer laut Screenshots und Beiträgen dazu, durch Anklicken der Produktseite „ähnliche Artikel im TikTok Shop zu finden“. Zuvor konnten nur autorisierte Influencer und Marken Produkte in ihren Beiträgen auf der App verlinken.
Im vergangenen Jahr brachte das chinesische Unternehmen eine US-Version von TikTok Shop auf den Markt, mit dem Ziel, den Einkaufskomfort von Amazon mit der Produktfindung von Instagram zu kombinieren.
Für TikTok hat die Neukundengewinnung höchste Priorität. Das Unternehmen strebt an, in diesem Jahr in den USA Waren im Wert von 17,5 Milliarden Dollar zu verkaufen.
Der Start von TikTok Shop hat bisher gemischte Reaktionen hervorgerufen. Händler, die Bloomberg im Dezember 2023 befragte, begrüßten die App, die in ihrer ersten Weihnachtssaison Rekordumsätze erzielte – unter anderem dank der von TikTok angebotenen Rabatte und des kostenlosen Versands. Das Unternehmen gab an, dass im November 2023, der Black Friday und Cyber Monday umfasste, mehr als 5 Millionen Neukunden die Plattform nutzten.
Nutzer beschweren sich jedoch auch über gefälschte Produkte, die auf dem TikTok-Marktplatz verkauft werden. Einige sagen zudem, die Flut an Beiträgen von Influencern beeinträchtige das Nutzererlebnis.
TikTok bietet Content-Erstellern Provisionen für Produktkäufe, die über ihre Beiträge getätigt werden, und schafft so einen Anreiz, Produkte zu bewerben. Die neue Funktion, die derzeit getestet wird, verlinkt Produkte in regulären, nicht verkaufsorientierten Beiträgen und sorgt so potenziell für ein ansprechenderes Nutzererlebnis für Besucher, die einfach nur Spaß haben möchten.
(Laut SCMP)
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