Arbeiter in Thanh Mien, überfällige Schulden, Kreditkarten, was sagen die Unternehmen?

Nach mehr als 9 Minuten Livestreaming auf der persönlichen Facebook-Seite von Frau VTHX wurde vielen Leuten klar, dass sie sich in der gleichen Situation befanden.

Die rote Karte

Um 13:05 Uhr am 15. Mai 2024 erhielt Frau VTHX in der Gemeinde Chi Lang Bac (Thanh Mien) eine SMS von der Telefonnummer 02873020545 mit dem Inhalt „Hallo, wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie einen überfälligen Kredit bei der T-Bank haben. Bitte zahlen Sie umgehend, um Kreditgebühren zu vermeiden.“ Der Nachricht war eine Mobiltelefonnummer beigefügt, unter der sie weitere Informationen erhalten konnte.

„Ich war so schockiert, dass ich sofort die Handynummer anrief. Die Person am anderen Ende der Leitung stellte sich als Mitarbeiter der Inkassoabteilung der T-Bank vor. Sie teilte mir mit, dass ich Schulden von fast 8 Millionen VND auf einem Kreditkartenkonto hätte. In diesem Moment konnte ich mich nicht einmal daran erinnern, wann ich überhaupt eine Kreditkarte bei dieser Bank beantragt hatte“, erzählte Frau X.

Dann erinnerte sie sich daran, dass im September 2015, als sie noch bei der Shints BVT Company Limited in Thanh Mien arbeitete, das Unternehmen mit der T Bank Hai Duong -Filiale zusammenarbeitete, um Konten zu eröffnen und Bankkarten für die Mitarbeiter auszugeben. Das Unternehmen teilte den Arbeitern mit, dass eine Bank kommen würde, um ein Gehaltskonto zu eröffnen, und forderte uns Arbeiter auf, eine Kopie unseres Personalausweises zu fotokopieren. Viele Tage später kam der Bankangestellte zurück und rief jeden Einzelnen an, um ihm seine Bankkarte zu geben. Zusätzlich zur Gehaltskarte gab die Bank noch eine weitere rote Karte aus und teilte mit, dass auf der Karte 3 Millionen VND verfüge, die jederzeit abgehoben werden könnten. „Wir sagten, wir bräuchten sie nicht und gaben sie zurück, aber die Bank meinte, wir könnten sie behalten, es sei okay, wenn wir sie nicht benutzen. Sie sagten weder, um welche Karte es sich handelte, noch erwähnten sie irgendwelche Gebühren oder Schulden. Wir sind Angestellte und wussten nur, dass die Firma die Karte für uns ausgestellt hatte, also behielten wir sie einfach. Und dann erhielt ich die Nachricht, dass ich Schulden habe“, sagte Frau X.

Anschließend übertrug Frau X. den Vorfall per Livestream auf ihrer persönlichen Facebook-Seite. Dieses 9-minütige Video wurde zehntausendfach angesehen und erhielt mehr als 230 Kommentare. Knapp zehn weitere Arbeitnehmer, die in derselben Gruppe wie Frau X. arbeiteten, erhielten ebenfalls rote Kreditkarten. Sie nahmen Kontakt mit ihr auf, um eine Lösung zu finden.

„Ende 2016 bis Ende 2017 schickte mir die Bank eine Benachrichtigung über meinen Kontostand, aber ich dachte, es sei eine normale Kontobenachrichtigung und wusste überhaupt nicht, dass es sich um ein Kreditkartenkonto handelte. Danach hat mich die Bank nicht mehr benachrichtigt, obwohl ich diese Telefonnummer seit 2015 benutze. Erst durch den Livestream von Frau X. habe ich davon erfahren“, sagte Frau PTD in der Gemeinde Tu Cuong (Thanh Mien), eine Mitarbeiterin von Frau VTX.

Notwendigkeit zufriedenstellender Antworten für die Arbeitnehmer

In einigen Dokumenten, die Frau X. dem Reporter zur Verfügung stellte, findet sich eine „Anfrage zur Kontoeröffnung und Ausstellung einer internationalen Debit-/Kreditkarte“ der Bank T. In diesem Dokument ist im Abschnitt „Serviceanfrage“ ein Häkchen für die Registrierung zur Ausstellung einer Debit- und Kreditkarte vorhanden. Der Abschnitt mit den Kundeninformationen enthält den Namen, die ID-Nummer und die Telefonnummer von Frau VTHX. Frau X. bestätigte unterdessen, dass ihre einzige Handschrift die Unterschrift des Karteninhabers sei.

Einem anderen Eintrag zufolge schickte die Bank T am 7. Oktober 2018 eine SMS an die Telefonnummer von Frau X, in der sie darüber informiert wurde, dass ihr Kreditkartensaldo mehr als 1,6 Millionen VND im Minus war. Dies ist zugleich die letzte Nachricht, die in diesem Profil angezeigt wird. Allerdings hat sich die Telefonnummer von Frau X im obigen Registrierungsformular geändert, sodass Frau X nichts von diesen Nachrichten weiß.

Im Abschnitt „Kontaktinformationen“ des obigen Kontoeröffnungsantrags finden sich Informationen zum Ehemann von Frau X und einer Person namens ATT mit Telefonnummer. Frau ATT war damals in den letzten neun Jahren Teamleiterin und Managerin der Nählinie von Frau VTX Song. Von dem Zeitpunkt an, als sie die rote Karte erhielt, bis Frau X. die Schuldenbenachrichtigung erhielt, erhielten diese beiden Personen von der Bank keine Kontaktinformationen zu den überfälligen Schulden von Frau X., obwohl die Telefonnummern dieser beiden Personen Anfang Juli 2024 noch regelmäßig verwendet wurden.

Ich benutze diese Telefonnummer (die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ oben aufgeführte) immer noch, habe jedoch keine Nachrichten oder Anrufe von der Bank zum Fall von Frau X erhalten. Außerdem fehlt bei meinem vollständigen Namen ein zweiter Vorname, obwohl die im Kartenantrag angegebene Telefonnummer tatsächlich meine ist; er müsste ATHT lauten“, sagte Frau T.

Im Jahr 2015 erhielt Frau ATT selbst auch eine Kreditkarte. Sie sagte jedoch, dass sie im Gegensatz zu den oben genannten Personen keine überfälligen Schulden habe. Vielleicht liegt es daran, dass diese Frau immer noch bei der Shints BVT Thanh Mien Company Limited arbeitet und auf den verknüpften Konten noch Geld fließt, sodass sie nicht an die Begleichung der Schulden erinnert wurde?

In einem direkten Gespräch mit Reportern bestätigte Herr An Quoc Dinh, Direktor der Shints BVT Company Limited, dass er sich lediglich mit der Bank abgestimmt habe, um ein Gehaltszahlungskonto zu eröffnen und von diesem Gehaltskonto normale Zahlungskarten auszugeben, und dass es absolut keine Notwendigkeit gegeben habe, für die Arbeitnehmer eine Kreditkarte zu eröffnen. „Wir pflegen Kreditbeziehungen zu zahlreichen Banken. 2015 kooperierten wir mit der Techcombank , boten unseren Mitarbeitern jedoch lediglich die Eröffnung von Konten und Zahlungskarten an, damit sie ihre Gehälter von der T Bank abheben konnten. Wir versichern, dass die Eröffnung von Kreditkarten für Mitarbeiter absolut unproblematisch ist. Das Unternehmen verlangt und erlaubt der Bank nicht, Kreditkarten für Mitarbeiter zu eröffnen, und wirbt auch nicht für Kreditkarten unter dem Namen der mit dem Unternehmen kooperierenden Bank“, bekräftigte der Direktor der Shints BVT Company Limited.

Im Vertrag zwischen der Shints BVT Company Limited und dem Thong Nhat Transaction Office (unter der Filiale T Bank Hai Duong) wird lediglich die Ausgabe von Gehaltsabhebungskarten erwähnt, Kreditkarten werden überhaupt nicht erwähnt.

Gemäß dem im März 2015 zwischen der Shints BVT Company Limited und dem Thong Nhat Transaction Office (unter der T Bank Hai Duong-Filiale) in der T Bank Hai Duong-Filiale unterzeichneten Dienstleistungsvertrag forderte dieses Unternehmen die Bank lediglich auf, persönliche Zahlungskarten auszugeben, um Gehälter über Konten auszuzahlen. In diesem gesamten Vertrag wird kein Inhalt erwähnt, der sich auf die Eröffnung einer Kreditkarte durch die Bank oder die Anfrage des Unternehmens an die Bank zur Eröffnung einer Kreditkarte für den Mitarbeiter bezieht.

Nach den uns vorliegenden Informationen verfügen nicht alle Mitarbeiter der Shints BVT Thanh Mien Company Limited über eine Kreditkarte. In dieser Angelegenheit gibt es einige Unklarheiten. Wir haben mit der Hai Duong-Filiale der T Bank gesprochen, der Leiter dieser Abteilung sagte jedoch, dass die Filiale nicht genügend Autorität habe, um auf die Presse zu reagieren.

Wir haben die Kommunikationsabteilung der T Bank-Zentrale kontaktiert und werden die Leser informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

PV

Quelle: https://baohaiduong.vn/cong-nhan-o-thanh-mien-nga-ngua-vi-phat-sinh-no-qua-han-the-tin-dung-386977.html