Dementsprechend bietet Vietnam Airlines auf internationalen Strecken drei Datenpakete an, aus denen die Passagiere je nach ihren Nutzungsbedürfnissen wählen können.
Mit dem 5-Dollar-Tarif können Sie während des Fluges unbegrenzt SMS schreiben; der 10-Dollar-Tarif gilt für eine Stunde Internetnutzung; und der 20-Dollar-Tarif bietet unbegrenzte Internetnutzung für die gesamte Reise.
Passagiere können über WLAN von ihren persönlichen Geräten auf das Verbindungsportal zugreifen und direkt an Bord bequem ein passendes Datenpaket auswählen.
Für Inlandsflüge wird das Zahlungssystem derzeit fertiggestellt. Vietnam Airlines wird den Serviceverkauf einführen, sobald dieses System auf dem vietnamesischen Markt standardisiert ist.
Um den Zugang zu neuen Technologien einzuführen und zu erweitern, bietet Vietnam Airlines in der ersten Phase Business-Class-Passagieren während des gesamten Fluges kostenloses und unbegrenztes Surfen im Internet an und ermöglicht allen Passagieren auf internationalen und Inlandsflügen 15 Minuten kostenloses Messaging über Messaging-Apps wie Zalo, Viber, WhatsApp usw.
Von jetzt an bis Ende Dezember 2025 wird Vietnam Airlines diesen Service auf Airbus A350-Flugzeugen anbieten, die mit Satelliten-Internetverbindungssystemen ausgestattet sind.
Vietnam Airlines wird in der kommenden Zeit die Bereitstellung von Internetdiensten auf weiteren Flugzeugtypen ausweiten und sich mit Partnern abstimmen, um die Zahlungsmethoden und Zugangspakete zu diversifizieren und so flexibel auf die Nutzungsbedürfnisse der einzelnen Kundengruppen eingehen zu können.
Herr Dang Anh Tuan, stellvertretender Generaldirektor von Vietnam Airlines, sagte, dass die Einführung von Internetdiensten an Bord von Flugzeugen sowohl für die Passagiere als auch für die Fluggesellschaft von großer Bedeutung sei.
Dieser Service trägt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei und verschafft Vietnam Airlines einen Wettbewerbsvorteil im Rahmen ihrer Strategie, ihre Präsenz auf verschiedenen Kontinenten auszubauen und Vietnams offene Grenzen zu erweitern.
Aktuell wird die technologische Infrastruktur des Bord-Internetdienstes in Zusammenarbeit mit dem Partner VNPT bereitgestellt und ist mit dem US-amerikanischen Viasat-Satelliten verbunden, sodass die Passagiere das Internet während des Fluges mit stabiler und sicherer Geschwindigkeit nutzen können.
Die Zusammenarbeit zwischen Vietnam Airlines und VNPT wird dazu beitragen, moderne vietnamesische Dienstleistungen von internationalem Format aufzubauen.
Ein Vertreter von Vietnam Airlines sagte, dass es sich um ein Hilfsmittel handele, das bei einer Reihe internationaler Fluggesellschaften mit hoher Servicequalität eingesetzt werde und mittlerweile zu einem nahezu obligatorischen Standard für Fluggesellschaften geworden sei, die den von Kunden und renommierten internationalen Ratingorganisationen anerkannten 5-Sterne-Standard erreichen wollen.
Quelle: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-tren-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html
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