Verbesserung der Managementeffizienz, Beitrag zur Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung

Das von VNPT entwickelte intelligente Gemeindebetriebszentrum ist eine fortschrittliche Lösung, die KI zur Datenanalyse in allen Bereichen – Wirtschaft, Soziales, Gesundheit, Bildung, Sicherheit und Verkehrsüberwachung – einsetzt. Das System liefert wichtige Indikatoren und unterstützt lokale Entscheidungsträger bei der datengestützten Entscheidungsfindung. Dank seiner Fähigkeit zur automatischen Erkennung und Warnung verbessert das intelligente Betriebszentrum nicht nur die Verwaltungseffizienz, sondern trägt auch zur Gewährleistung von öffentlicher Sicherheit und Ordnung bei.

Künstliche Intelligenz (KI) kann beispielsweise Kameradaten analysieren, um Verkehrs- oder Sicherheitsprobleme zu erkennen und die Behörden rechtzeitig zu warnen. Eine KI-integrierte Lösung kann zudem wichtige Informationen aus Dokumenten extrahieren und so Beamten helfen, den Hauptinhalt zu erfassen, ohne den gesamten Text lesen zu müssen. Die KI-Integration verbessert insbesondere die Benutzerfreundlichkeit durch schnelle, effektive und präzise Suchfunktionen und unterstützt gleichzeitig die semantische Suche, um Fehler zu minimieren und fundiertere Entscheidungen zu ermöglichen.

Delegierte führen mithilfe der KI VNPT einen Anwesenheitsaufruf beim Parteitag der Delegierten der Gemeinde Phu Xuyen in Hanoi durch.jpg
Delegierte führen mithilfe der KI VNPT einen Anwesenheitsaufruf beim Kongress der Parteidelegierten der Gemeinde Phu Xuyen in Hanoi durch.

Zusätzlich zur Gemeindeebene führte VNPT auch das System zur Verwaltung von Stadtteilen, Weilern und Straßen ein – eine hervorragende Lösung, die die Vorsitzenden von Wohngruppen sowie die Beamten der Stadtteile und Gemeinden bei der Verwaltung und Digitalisierung von Daten und der Kommunikation mit den Bürgern unterstützt. Der Prozess wird vereinfacht, das System ermöglicht die Aktualisierung von Bewohnerdaten, die Verwaltung von Gemeinschaftsaktivitäten und die schnelle und transparente Bearbeitung von Bürgeranfragen. Dadurch wird die Effizienz der Dienstleistungen verbessert und die Bürgerbeteiligung gefördert.

Das intelligente Mediensystem von VNPT nutzt Lautsprecher zur Erstellung und Bearbeitung von Inhalten und vermittelt so effektiv Informationen an Bürger und Unternehmen. Diese Lösung eignet sich besonders für Kommunen, wo bürgernahe Informationen eine wichtige Rolle für die Kommunikation zwischen Regierung und Bevölkerung spielen.

Darüber hinaus bietet die einheitliche digitale Kollaborationsplattform von VNPT einen intelligenten Arbeitsbereich für die Mitarbeiter. Dank der Unterstützung von GenAI integriert die Plattform wichtige Arbeitssysteme, stellt zeitnahe Informationen bereit und ermöglicht eine intelligente Suche über die Frage-Antwort-Funktion.

Digitalisierungs- und Datenspeicherlösungen

Neben der intelligenten, fortschrittlichen Plattform ist die Digitalisierungs- und Dokumentenspeicherlösung von VNPT ein weiteres wichtiges Highlight. Dieses System schützt Dokumente vor Beschädigungen durch Zeit, Umwelteinflüsse oder Ereignisse wie Feuer und Überschwemmung. Anstatt manuell zu suchen, können Benutzer Dokumente schnell über Schlüsselwörter oder Filter finden und so Zeit und Kosten für die physische Speicherung sparen.

VNPT bietet insbesondere auch spezialisierte Managementlösungen in den Bereichen Gesundheit, Bildung, Landwirtschaft , Land- und Umweltressourcen an. Diese Lösungen sind speziell auf die Bedürfnisse der jeweiligen Region zugeschnitten und reichen von der Verwaltung medizinischer Daten über die Erfassung von Lernfortschritten bis hin zur Überwachung von Landressourcen.

Nach einer Phase des offiziellen Betriebs bietet die zweistufige digitale Regierung den Bürgern und den Mitarbeitern reibungslose digitale Serviceerlebnisse.

Intelligente Kioske ermöglichen es Bürgern und Unternehmen, innerhalb weniger Minuten Informationen abzurufen, Anträge online einzureichen, eine Wartemarkennummer zu erhalten und ihre Zufriedenheit zu bewerten. Dies spart nicht nur Zeit, sondern verbessert auch die Benutzerfreundlichkeit und trägt zu einem bürgernahen, transparenten und modernen Regierungsbild bei.

Mitarbeiter der VNPT unterstützen Beamte der Gemeinde Yet Kieu in der Stadt Hai Phong bei der Nutzung der Dienste des Nationalen Portals für öffentliche Dienstleistungen. (1).jpg
Mitarbeiter der VNPT unterstützen Beamte der Gemeinde Yet Kieu in der Stadt Hai Phong bei der Nutzung der Dienste auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen.

Für die Mitarbeiter an der Basis hat eine Reihe digitaler Lösungen von VNPT die Arbeitsabläufe deutlich vereinfacht. Sie sparen Zeit bei der Datensuche, profitieren von einheitlichen Arbeitsabläufen, optimierten Prozessen und einer reibungsloseren Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. Der rund um die Uhr verfügbare technische Support von VNPT trägt außerdem dazu bei, auftretende Probleme schnell und unkompliziert zu lösen.

Bei der Einführung eines Zwei-Ebenen-Systems sind anfängliche Schwierigkeiten und Herausforderungen unvermeidlich. Dank der zeitnahen Unterstützung durch zahlreiche fortschrittliche und spezialisierte IT-Lösungen von VNPT in den betroffenen Gebieten nach der Fusion konnten jedoch die Voraussetzungen dafür geschaffen werden, dass die Regierungen auf allen Ebenen ihre Aufgaben – von der operativen Umsetzung und dem professionellen Management bis hin zur Verbesserung der Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen – kontinuierlich optimieren können. Dies ist nicht nur die Verantwortung des Dienstleisters, sondern auch das Engagement und die gemeinsame Verantwortung von VNPT für das Gemeinwohl und die nachhaltige Entwicklung des Landes.

Ngoc Minh

Quelle: https://vietnamnet.vn/he-thong-trung-tam-dieu-hanh-xa-thong-minh-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-co-so-2431713.html