Herr Phan Duc Thanh, wohnhaft in Gebiet 10, Bezirk O Mon, wurde von Mitgliedern des Teams angeleitet und unterstützt, die Verfahren zur Heiratsregistrierung abzuschließen und Dokumente online einzureichen.
Das Anfang Juli 2025 gegründete Team „Digitale Bildung für die Bevölkerung“ der Jugendunion O Mon Ward besteht aus zehn Kadern und Mitgliedern der Jugendunion mit Kenntnissen in Informationstechnologie und Erfahrung im Umgang mit Computern und Smartphones. Das Team „Digitale Bildung für die Bevölkerung“ arbeitet ehrenamtlich und ist eng mit Propagandaarbeit verbunden. Es sensibilisiert die Öffentlichkeit für den digitalen Wandel und ermutigt die Menschen, öffentliche Online-Dienste aktiv zu nutzen.
Herr Le Tran Hoang Thien, stellvertretender Vorsitzender des Komitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front des Bezirks, Sekretär der Jugendunion des Bezirks und Leiter des Teams „Digitale Bildung für das Volk“, sagte: „Bei der Gründung wurden die Teammitglieder vom Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks geschult und in Fähigkeiten unterwiesen, um Menschen bei der Nutzung von Online-Behördendiensten auf digitalen Plattformen anzuleiten. Von Anfang Juli 2025 bis heute ist das Team an jedem Arbeitstag in zwei Schichten aufgeteilt, morgens und nachmittags. Jede Schicht hat fünf Mitglieder im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung des Bezirks im Einsatz, um die Menschen zu begrüßen, anzuleiten und zu unterstützen – von der Beantragung einer Wartenummer und dem Ausfüllen von Formularen über die Anmeldung bei VNeID bis hin zur Nutzung von Online-Behördendiensten zum Einreichen von Dokumenten …“ Für ältere Menschen und Analphabeten nutzen die Teammitglieder die Smartphones der Menschen, um sich anzumelden und Dokumente online einzureichen. Wer kein Smartphone besitzt, kann seine Anträge online an den vom Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung bereitgestellten Computern einreichen.
Zu Beginn der Woche kamen viele Menschen ins Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung im Bezirk O Mon, um Verwaltungsvorgänge zu erledigen. Obwohl viel los war, waren die Mitglieder des Teams „Digitale Bildung für die Menschen“ stets freundlich und engagiert und unterstützten die Menschen bei der Erledigung der Vorgänge und der Online-Einreichung von Dokumenten. Herr Nguyen Huu Dai, ein Mitglied des Teams, erklärte: „Ich bin jede Woche von Montag bis Freitag im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung im Einsatz. Durchschnittlich unterstütze ich täglich 30 bis 50 Personen bei der Erledigung von Verwaltungsvorgängen und der Online-Einreichung von Dokumenten. Es ist viel Arbeit, aber ich versuche stets, den Menschen den Zugang zu und die effektive Nutzung der Online-Dienste der Behörden zu erleichtern und so zur digitalen Transformation der Gemeinde beizutragen.“
Herr Phan Duc Thanh, wohnhaft in Area 10, O Mon Ward, sagte freudig: „Dank der engagierten Hilfe der Mitglieder der Jugendunion konnte ich den Online-Antrag für die Eheschließung in nur 15 Minuten ausfüllen.“ Frau Thai Thi Thuy Loan, wohnhaft in Area Thoi Hoa B, O Mon Ward, erklärte: „Ich kenne mich mit Technik nicht aus. Dank der Anleitung der Mitglieder der Jugendunion konnte ich den Antrag auf eine Kopie meiner Geburtsurkunde für ein Visum für Korea schnell ausfüllen.“
Laut Herrn Le Tran Hoang Thien, stellvertretender Vorsitzender des Komitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front des Bezirks und Sekretär der Bezirksjugendunion, haben die Mitglieder des Teams „Digitale Volksbildung“ seit Anfang Juli 2025 bis heute durchschnittlich täglich über 100 Personen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren, der Einreichung von Online-Anträgen und dem Zugriff auf öffentliche Online-Dienste unterstützt. Die Bezirksjugendunion wird die Zahl der Mitglieder des Teams „Digitale Volksbildung“ weiter auf 15–20 Personen erhöhen, um eine gute Betreuung der Menschen zu gewährleisten. Jede Woche werden Mitglieder des Teams in ein Gebiet entsandt, um die Menschen bei der Einreichung von Online-Anträgen zu unterstützen, mit dem Ziel, dass die Menschen Online-Anträge von zu Hause aus einreichen.
Artikel und Fotos: ANH DUNG
Quelle: https://baocantho.com.vn/ho-tro-nguoi-dan-su-dung-dich-vu-cong-truc-tuyen-a189130.html
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