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Nationales Symposium „Verbesserung der Effizienz der Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste“

Việt NamViệt Nam31/08/2024

Am 31. August leitete Premierminister Pham Minh Chinh, Vorsitzender des Nationalen Komitees für digitale Transformation, in Da Nang eine nationale Online-Konferenz zum Thema „Verbesserung der Effizienz der Bereitstellung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste“. An der Konferenz am Brückenpunkt Quang Ninh nahmen Herr Cao Tuong Huy, stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees, Vorsitzender des Provinzvolkskomitees sowie Vertreter relevanter Abteilungen und Zweige teil.

Premierminister Pham Minh Chinh, Vorsitzender des Nationalen Komitees für digitale Transformation, hielt eine Rede auf der Konferenz.
Premierminister Pham Minh Chinh , Vorsitzender des Nationalen Komitees für digitale Transformation, hielt auf der Konferenz eine Rede.

Laut Bericht des Ministeriums für Information und Kommunikation hat Vietnam von 2011 bis heute zwei Entwicklungsphasen für öffentliche Online-Dienste durchlaufen. Die Implementierung dieser Dienste verlief zwar erfolgreich, jedoch uneinheitlich zwischen den Ministerien, Behörden und Kommunen. Einige Kommunen erreichten eine sehr hohe Nutzungsrate von bis zu 69 %, während die Quote in vielen anderen, insbesondere im Hinblick auf das gesamte Online-Angebot, weiterhin sehr niedrig ist.

Um in Phase 3 die öffentlichen Online-Dienste auszubauen und deren Verbreitung hin zu einer vollständigen Online-Abwicklung zu fördern, müssen Ministerien, Behörden und Kommunen das Ziel der vollständigen Online-Bereitstellung erreichen. Konkret soll der Anteil vollständig online verfügbarer Dokumente in Ministerien und Behörden bis 2024 mindestens 70 % und in Kommunen mindestens 30 % betragen. Bis 2025 soll dieser Anteil in Ministerien und Behörden mindestens 85 % und in Kommunen mindestens 70 % erreichen.

Genosse Cao Tuong Huy, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz Quang Ninh, und Leiter relevanter Abteilungen und Zweige nahmen an der Konferenz am Brückenpunkt Quang Ninh teil.
Genosse Cao Tuong Huy, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz Quang Ninh, und Leiter relevanter Abteilungen und Zweige nahmen an der Konferenz an der Brücke der Provinz Quang Ninh teil.

Gemäß den Vorgaben der Regierung, des Premierministers und des Nationalen Komitees für digitale Transformation veröffentlicht die Provinz Quang Ninh jährlich einen umfassenden Aktionsplan zur Verbesserung der Qualität und Effizienz der Online-Dienstleistungen der öffentlichen Hand. Darin legt das Provinzvolkskomitee für jede Abteilung, Zweigstelle und Gemeinde – von der Provinzebene bis zur Kommunalebene – spezifische Indikatoren für die Online-Dienstleistungen fest. Bislang wurden von insgesamt 1.766 Verwaltungsverfahren in der Provinz 1.278 vollständig oder teilweise online nach dem 5-stufigen Verfahren abgewickelt, wobei im gesamten Prozess elektronische Signaturen verwendet werden. Die Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren haben die Digitalisierung der Akten ab dem Eingang im elektronischen One-Stop-System der Provinz zu 99,1 % umgesetzt; die Digitalisierung der Abrechnungsergebnisse und deren elektronische Bereitstellung im selben System erreicht 98 %.

Konferenzszene am zentralen Brückenpunkt (Da Nang – Konferenzort)
Konferenzszene am zentralen Brückenpunkt (Da Nang City - Konferenzort).

Zum Abschluss der Konferenz forderte Premierminister Pham Minh Chinh, Vorsitzender des Nationalen Komitees für digitale Transformation, die Ministerien, Behörden und Kommunen auf, ihre Vorreiterrolle bei der Einführung öffentlicher Online-Dienste weiter auszubauen. Sie sollten sich auf den Aufbau und die Optimierung von Institutionen, Mechanismen und Strategien konzentrieren, um alle Ressourcen für die sozioökonomische Entwicklung zu mobilisieren. Geschäftsvorschriften und Verwaltungsverfahren sollten so weit wie möglich reduziert und vereinfacht werden; das Antrags- und Bewilligungsverfahren sollte entschieden abgeschafft werden.

Bis 2025 sollen die Aufgaben erfolgreich umgesetzt werden: 100 % der zulässigen Verwaltungsverfahren sollen vollständig online abgewickelt werden; mindestens 80 % der Verwaltungsakten sollen vollständig online bearbeitet werden. Die Servicezentren und Bürgerbüros der öffentlichen Verwaltung sollen auf allen Ebenen kontinuierlich verbessert und zu digitalen Anlaufstellen ausgebaut werden, die barrierefreie öffentliche Dienstleistungen anbieten und Bürger und Unternehmen, insbesondere vulnerable Gruppen, bei der digitalen Transformation unterstützen.

Aufbau, Vervollständigung und Inbetriebnahme nationaler und spezialisierter Datenbanken; Stärkung der Vernetzung, des Austauschs und der Wiederverwendung von Daten zur Unterstützung der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und zur Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen mit dem Ziel, dass Bürger Informationen nur einmal an staatliche Stellen übermitteln. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Investitionen in die IT-Infrastruktur, um die Anforderungen einer reibungslosen und effektiven digitalen Transformation auf nationaler Ebene zu erfüllen.


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