Der Minister für Information und Kommunikation , Nguyen Manh Hung, merkte an, dass künstliche Intelligenz für alle neu sei, und wies darauf hin, dass Zusammenarbeit der beste Weg sei, KI anzuwenden, virtuelle Assistenten zu entwickeln und zu nutzen.
Vietnam legt Wert auf Zusammenarbeit bei der Entwicklung von KI und virtuellen Assistenten.
Am 19. November wurde in Ha Long, Provinz Quang Ninh , die Vietnam International Digital Week - VIDW 2024 unter dem Motto „Virtueller Assistent“ offiziell eröffnet.
An der Plenarsitzung der Digital Week nahmen teil: Informations- und Kommunikationsminister Nguyen Manh Hung; Léocadie Ndacayisaba, Ministerin für Kommunikation, Informationstechnologie und Multimedia der Republik Burundi; Miguel Marques Gonçalves Manetelu, Minister für Transport und Kommunikation von Timor-Leste.
Ebenfalls anwesend waren der stellvertretende Sekretär des Parteikomitees der Provinz Quang Ninh, Dang Xuan Phuong; der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz Hai Phong, Hoang Minh Cuong; der stellvertretende Minister für Information und Kommunikation, Phan Tam; sowie Vertreter der Führungskräfte des Ministeriums für Information und Kommunikation, von Regierungsbehörden, internationalen Organisationen, diplomatischen Vertretungen, Verbänden und Unternehmen.

Bei der Eröffnung der VIDW 2024 und der ersten Aktivität der Veranstaltungsreihe – der Ministerrunde – bekräftigte Minister Nguyen Manh Hung: Vietnam wird auch weiterhin der Förderung regionaler und internationaler Initiativen in den Bereichen digitale Technologie und digitale Wirtschaft Priorität einräumen, wobei Kooperationsprogrammen zu KI, Entwicklung und Nutzung virtueller Assistenten besondere Bedeutung beigemessen wird.
„ Die jährlich stattfindende Internationale Digitale Woche bietet Regierungen, internationalen Organisationen, Verbänden und globalen Digitaltechnologieunternehmen eine gute Gelegenheit, digitale Partnerschaften aufzubauen und zu erweitern und die Zusammenarbeit für eine nachhaltige digitale Welt zu fördern “, betonte Minister Nguyen Manh Hung.
Dang Xuan Phuong, stellvertretende Sekretärin des Provinzparteikomitees von Quang Ninh, erklärte anlässlich der 3. Vietnam International Digital Week, dass dies eine Gelegenheit für die Provinz Quang Ninh sei, die Erfahrungen und Lösungsansätze von Ministern, internationalen Organisationen und Unternehmen hinsichtlich der Zukunftsvision digitaler Technologien, der Rolle virtueller Assistenten bei der Förderung des Wirtschaftswachstums und der Verbesserung der nationalen Regierungsführungskapazität im Hinblick auf das Ziel einer nachhaltigen Entwicklung zu erörtern.

Minister Nguyen Manh Hung betonte die Bedeutung von KI und sagte außerdem: Virtuelle Assistenten können eine wichtige Anwendung von KI sein, sie können persönliche virtuelle Assistenten für jede Person oder private Assistenten für jede Organisation sein.
Gleichzeitig wird bekräftigt, dass KI den Menschen nicht ersetzt, sondern ihn unterstützt und ihm mehr Möglichkeiten eröffnet. Jede Einzelperson und jede Organisation muss ihren eigenen virtuellen Assistenten entwickeln, basierend auf ihren eigenen Daten und ihrem Wissen, und diesen für ihre eigenen Zwecke nutzen.
„ Virtuelle Assistenten helfen jedem von uns, unsere Arbeit besser zu erledigen, indem sie uns von unkreativen Aufgaben befreien, die viel Mühe und Zeit kosten, sodass sich die Menschen auf ihre beste Arbeit konzentrieren können, nämlich die Kreativität “, analysierte der Leiter des vietnamesischen Ministeriums für Information und Kommunikation.
Minister Nguyen Manh Hung wies darauf hin, dass KI für alle Neuland sei und Zusammenarbeit daher der beste Weg zur Entwicklung von KI und virtuellen Assistenten sei, und teilte den internationalen Delegierten auch Vietnams Ansichten und Ausrichtungen bei der Entwicklung virtueller Assistenten mit.
Das bedeutet, die Rollen von Technologieunternehmen und Nutzern bei der Entwicklung virtueller Assistenten zu trennen. Technologieunternehmen stellen die Plattform und KI-Tools zum Trainieren virtueller Assistenten bereit, während Nutzer ihre Daten und ihr Wissen einbringen und die Assistenten entsprechend trainieren. Open-Source-KI ist ein nachhaltiger Entwicklungsansatz, da Open Source Vertrauen schafft und so die globale Entwicklung fördert.
Virtuelle Assistenten werden in vielen Ländern im öffentlichen Sektor eingesetzt.
Arnaud Ginolin, CEO der Boston Consulting Group (BCG), teilte deren Einschätzung mit und sagte, dass BCG prognostiziert, dass der Markt für KI-Anwendungen im öffentlichen Sektor bis 2030 ein Volumen von 1,75 Billionen US-Dollar erreichen wird.
Die Entwicklung virtueller Assistenten zur Unterstützung der öffentlichen Dienstleistungen hat für viele Regierungen Priorität. Virtuelle Assistenten bieten jedoch auch zahlreiche weitere Anwendungsmöglichkeiten, beispielsweise zur Unterstützung interner Regierungsabläufe und der Politikgestaltung.
Ein Vertreter von BCG erklärte, dass Regierungen, um virtuelle Assistenten im öffentlichen Sektor einzusetzen, zunächst eigene kurz-, mittel- und langfristige Strategien entwickeln und umsetzen müssen. Die Länder müssen ihre Ziele und Ambitionen bei der Entwicklung virtueller Assistenten darlegen.
Als nächstes müssen die Regierungen geeignete Anwendungsfälle für ihr Land auswählen, diese zunächst in kleinem Rahmen umsetzen und bei Erfolg ausweiten.

Tatsächlich tragen virtuelle Assistenten in vielen Ländern dazu bei, dass der öffentliche Sektor effizienter arbeitet. In den Vereinigten Arabischen Emiraten werden virtuelle Assistenten zur Überwachung des Eisenbahnnetzes in Dubai eingesetzt und helfen so, Zugverspätungen zu beheben.
Auch Strom- und Wasserversorgungsunternehmen in Dubai nutzen virtuelle Assistenten zur Unterstützung des Kundenservice, insbesondere um Kunden bei der Kontoeröffnung, der Bezahlung von Strom- und Wasserrechnungen und sogar bei der Verbraucheranalyse zu helfen, damit die Menschen ihre Ausgaben effektiver gestalten können.
In Finnland spielen virtuelle Assistenten eine Rolle bei der Unterstützung der Stadtplanung, indem sie die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen gewährleisten und die öffentliche Meinung einholen, um besser geeignete Pläne zu erstellen.
Laut BCG-CEO zeigen die obigen Beispiele das große Potenzial virtueller Assistenten im öffentlichen Sektor. „ Für die Förderung des Einsatzes virtueller Assistenten ist die Zusammenarbeit zwischen öffentlichem und privatem Sektor von entscheidender Bedeutung. Virtuelle Assistenten können jedoch den Menschen nicht ersetzen, sondern dienen lediglich als Hilfsmittel für eine präzise und effektive Entscheidungsfindung“, so Arnaud Ginolin.
Diskussion darüber, wie Herausforderungen bewältigt werden können, um das Potenzial von KI zu nutzen.
Bei der Ministerrunde zum Thema Anwendungen virtueller Assistenten kamen die Delegierten zu einem gemeinsamen Verständnis über das große Potenzial generativer KI in der industriellen Revolution 4.0 sowie über die damit einhergehenden Herausforderungen wie Datensicherheit und Datenschutz.

Die burundische Ministerin für Kommunikation, Informationstechnologie und Multimedia, Léocadie Ndacayisaba, hofft, dass die internationale Zusammenarbeit insbesondere diesem afrikanischen Land und anderen Ländern helfen kann, technologisch aufzuholen, die Wettbewerbsfähigkeit der Wirtschaft zu verbessern und das Innovationsökosystem zu fördern. Dabei spielen junge Menschen eine wichtige Rolle, da sie eine kreative und enthusiastische Kraft darstellen. Die Realität in Burundi zeigt jedoch, dass mangelnde Infrastruktur, fehlendes Finanzkapital und eine unvollständige rechtliche Grundlage Hindernisse für die digitale Transformation darstellen.

Timor-Leste hat bereits virtuelle Assistenten in einige öffentliche Dienste integriert, aber um das Potenzial der Technologie voll auszuschöpfen, müssen Herausforderungen in den Bereichen Infrastruktur, Personal und andere Ressourcen bewältigt werden, sagte Miguel Marques Gonçalves Manetelu, Minister für Verkehr und Kommunikation.
Auf dieser Grundlage hat Timor-Leste einen Zehnjahresplan – „Digitales Timor 2032“ – ins Leben gerufen, der die Integration von IT in wesentliche Bereiche wie digitale Verwaltung, Bildung, Gesundheitswesen, Landwirtschaft usw. zum Ziel hat. Es wird erwartet, dass das Untersee-Glasfaserkabelprojekt des Landes nach seiner Fertigstellung im Jahr 2025 das enorme Potenzial der Technologie freisetzen und so zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung beitragen wird.

Frau Courtney Beale, Vertreterin der US-Botschaft in Vietnam, stimmte der Einschätzung des Potenzials von KI- und virtuellen Assistentenanwendungen zu und betonte die Chance, die interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen den beiden Ländern zu fördern.
„ Die US-Regierung setzt sich weiterhin dafür ein, Partnerschaften zwischen vietnamesischen Unternehmen und globalen Akteuren zu fördern, um den Austausch von Fachwissen und Ressourcen zur Förderung von Innovationen zu ermöglichen. Virtuelle Assistenten bergen großes Potenzial zur Verbesserung von Lösungen im öffentlichen und privaten Sektor. Durch Zusammenarbeit können wir sicherstellen, dass diese Technologien umfassend, ethisch und sicher eingesetzt werden“, sagte Courtney.
Hinsichtlich der Herausforderungen, die mit dem Einsatz von KI- und virtuellen Assistententechnologien einhergehen, ist die USA bereit, Vietnam bei der Lösung von Problemen durch Kapazitätsaufbauinitiativen, den Austausch praktischer Anwendungen und die Entwicklung von Richtlinien zu unterstützen, die Innovation und den Schutz der Privatsphäre und der Datensicherheit in Einklang bringen.

Im Rahmen der Diskussion bekräftigte die Vertreterin der Vereinten Nationen (UN) in Vietnam, Frau Pauline Tamesis: „ Die Entwicklungsgeschichte virtueller Assistenten, von einfachen Chatbots bis hin zu hochentwickelten KI-integrierten Systemen, zeigt, wie sich dieser Technologietrend entwickelt .“ Entwicklungsländer könnten mit neuen Technologien einen „Sprung nach vorn“ machen und „Dienstleistungen direkt denjenigen anbieten, die sie am dringendsten benötigen“.
Der UN-Vertreter begrüßte Vietnams Annahme der von der UNESCO im Jahr 2021 herausgegebenen KI-Ethik-Empfehlung und stellte fest: „ Vietnam befindet sich dank seiner hohen und wachsenden Internetdurchdringung, seiner großen Jugendbevölkerung und seiner boomenden digitalen Wirtschaft in einer günstigen Position, um das Transformationspotenzial der digitalen Wirtschaft zu nutzen .“
San Lwin, stellvertretender Generalsekretär der ASEAN-Soziokulturellen Gemeinschaft, erklärte, die Technologie-4.0-Revolution habe tiefgreifende Auswirkungen auf alle Lebensbereiche und bringe sowohl Chancen als auch Herausforderungen mit sich. Im Mittelpunkt dieser Revolution stehe die KI-Technologie. Die ASEAN würdige Vietnams Beitrag, insbesondere die Anwendungen, die die vietnamesische Regierung im Rahmen der digitalen Transformation für den gemeinsamen Erfolg des Staatenbundes einsetze.
Die Vietnam International Digital Week - VIDW 2024, die vom Ministerium für Information und Kommunikation in Abstimmung mit dem Volkskomitee der Provinz Quang Ninh vom 19. bis 22. November veranstaltet wird, umfasst 12 offizielle Veranstaltungen und Begleitveranstaltungen und zieht mehr als 600 Delegierte an, darunter Führungskräfte staatlicher Verwaltungsbehörden aus fast 30 Ländern, Vertreter internationaler Organisationen und führender Technologieunternehmen. Die Delegierten der VIDW 2024 werden sich auf die Diskussion und den Austausch bewährter Verfahren, neuer Ansätze und Initiativen zur Erweiterung der Zusammenarbeit zwischen Ländern, Organisationen und Unternehmen bei der Förderung der KI-Entwicklung und des Einsatzes virtueller Assistenten konzentrieren. Zu den Prioritätsthemen gehören Anwendungen virtueller Assistenten, die Governance künstlicher Intelligenz, Open RAN, der Rechtsrahmen für 5G, die Entwicklung digitaler Infrastrukturen und digitale Humanressourcen usw. |
Quelle: https://vietnamnet.vn/hop-tac-la-con-duong-tot-nhat-de-phat-trien-ung-dung-ai-tro-ly-ao-2343475.html










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