Das Einfrieren des iPhone 15 kommt zwar nicht oft vor, ist für Nutzer aber durchaus ärgerlich. Ein Kunde in Vietnam berichtete, dass er sich ein neues iPhone 15 Pro Max direkt nach der Markteinführung gekauft hatte. Nach einiger Zeit stellte er fest, dass der Bildschirm des Geräts eingefroren war und sich die Fotobearbeitung mit dem Standard-Editor nicht mehr bedienen ließ .
„Das Problem tritt bei der Auswahl eines Farbfilters auf, insbesondere bei Fotos im Hochformat. Manchmal tritt es auch bei animierten Fotos (Live-Modus) auf. Wenn man die Fotos jedoch mit Software von Drittanbietern bearbeitet, ist das Problem behoben“, sagte Herr Thanh Phong (HCMC), Besitzer eines iPhone 15 Pro Max. Er gab außerdem an, die Software auf die neueste Version aktualisiert und versucht zu haben, das Gerät neu zu starten, das Problem sei jedoch nicht behoben.
Mit vorgeschlagenen Farbfiltern aufgenommene Porträtfotos auf dem iPhone können zum Einfrieren des Geräts führen
9to5Mac Screenshot
Er bat den Händler sogar, seine Maschine zu überprüfen und gegen eine andere auszutauschen, da er sie für defekt hielt, doch das Problem bestand weiterhin. „Sogar die Maschine, die sie den Kunden im Laden zur Verfügung stellen, ist dieselbe“, fügte Phong hinzu.
In Technologieforen und auf der Support-Seite von Apple gibt es derzeit nur wenige Berichte über ähnliche Probleme mit der neuen iPhone 15-Serie. Daher dürfte es für Nutzer schwierig sein, Antworten auf ihre Probleme zu finden. Laut einem inländischen Technologieexperten tritt dieses Phänomen jedoch auch bei iPhones der vorherigen Generation auf. Dies deutet darauf hin, dass es sich nicht um ein spezifisches Hardwareproblem der iPhone 15-Serie handelt, sondern höchstwahrscheinlich um einen Softwarefehler.
„Spätestens seit dem Update auf iOS 17 hat mein iPhone 14 Pro das gleiche Problem“, teilte er mit. Seinen Beobachtungen zufolge tritt der Einfrierfehler auf, wenn Nutzer Fotos mit der Standardsoftware des Geräts im Hochformat aufnehmen, diese dann bearbeiten (direkt oder mit der Fotos-App öffnen) und den Farbfilter „Lebendig“ auswählen.
„Wenn Sie die Farbe normal manuell anpassen, passiert nichts, aber die Anwendung des Farbfilters „Lebendig“ führt sofort zum Absturz des Fotoeditors (ein Hängefehler, der dazu führt, dass die Anwendung abstürzt oder Sie sie manuell schließen müssen). Ich habe versucht, auf vielen Sharing-Sites wie Reddit oder der Support-Seite von Apple herauszufinden, viele Leute sind auf verschiedenen Geräten auf ähnliche Fehler gestoßen, vielleicht auf einigen iOS-Versionen, aber nicht alle haben eine spezifische Lösung für dieses Problem“, fügte der Experte hinzu.
Derzeit ist die Anzahl der Beschwerden gering und wahrscheinlich nicht hoch genug, um Apple als Problem zu erkennen, das ein Eingreifen erfordert. Daher sollten Nutzer proaktiv die Bearbeitung von Porträtfotos und das Hinzufügen von Farbfiltern über die Standardanwendung des Geräts vermeiden. Eine sicherere Lösung ist stattdessen die Verwendung von Fotobearbeitungsprogrammen von Drittanbietern wie Adobe Photoshop (Telefonversion, kostenpflichtig) oder Snapseed (kostenlos). So vermeiden Sie den Verlust nicht gespeicherter Bearbeitungsvorgänge.
Falls das Gerät eingefroren ist und keine Touch-Bedienungen auf dem Bildschirm aufzeichnen kann, sollte der Benutzer das Programm beenden, indem er die Oberfläche am unteren Bildschirmrand gedrückt hält und leicht mit dem Finger darauf drückt. Dadurch wechselt das Gerät in die Multitasking-Oberfläche, um das fehlerhafte Fotobearbeitungsfenster zu schließen. Beachten Sie, dass diese Methode den Fehler der Fotobearbeitungsanwendung nicht behebt, sondern nur den eingefrorenen Bildschirm beendet und nicht gespeicherte Änderungen verliert.
[Anzeige_2]
Quellenlink
Kommentar (0)