Erweiterung des Loyalitäts-Ökosystems: Lotusmiles kooperiert mit LynkiD

Vietnam Airlines hat offiziell die Zusammenarbeit zwischen dem Vielfliegerprogramm Lotusmiles und dem Prämienpunktesystem LynkiD bekannt gegeben und damit den nächsten Schritt zur Verbesserung der Vorteile und Erlebnisse für die Mitglieder eingeleitet.

Herr Nguyen Sy Thanh, Direktor von Lotusmiles, hielt bei der Veranstaltung eine Rede. Foto: VNA

Mit der Vision, ein vielschichtiges Loyalitäts-Ökosystem zu schaffen, in dem Bonusmeilen nicht nur für Flugreisen genutzt werden, erweitert Lotusmiles kontinuierlich den Anwendungsbereich und den Wert von Bonusmeilen für Mitglieder. Die Kooperation mit LynkiD ist der nächste Schritt zur Verwirklichung dieser Vision und ermöglicht Lotusmiles-Mitgliedern, Bonusmeilen in LynkiD-Punkte umzuwandeln und so über 10.000 Prämien von mehr als 1.300 Partnerunternehmen aus den Bereichen Gastronomie , Einzelhandel, Reisen, Telekommunikation und Unterhaltung zu nutzen.

Gleichzeitig können LynkiD-Nutzer Prämienpunkte aus täglichen Transaktionen in Golden Lotus-Meilen umwandeln und so Premium-Flugvorteile wie Mitgliedschafts-Upgrades, aufgegebenes Gepäck, Zugang zur Business Lounge sowie Priority Check-in und Boarding genießen. Dies sind allesamt typische Vorteile des Service von Vietnam Airlines .

Die Kooperation von Lotusmiles mit LynkiD ist der nächste Schritt zur Verbesserung der Vorteile und des Nutzererlebnisses für Mitglieder. Foto: VNA

Auf dem von Vietnam Airlines im vergangenen September veranstalteten „Loyalty & Engagement Forum 2025“ bekräftigte Lotusmiles seine Vorreiterrolle beim Aufbau eines offenen Loyalitätsökosystems, das verschiedene Branchen und Partner miteinander verbindet, um Kunden nachhaltigen Mehrwert zu bieten. Die Kooperationsvereinbarung mit LynkiD ist ein konkreter Beweis für dieses Engagement, da Lotusmiles kontinuierlich das Erlebnisangebot für Mitglieder erweitert und gleichzeitig neue Vorteile für Partnermarken im Vietnam-Airlines-Ökosystem schafft.

Lotusmiles überreichte LynkiD ein Geschenk, das Verbundenheit und Zusammenarbeit symbolisiert. Foto: VNA

Lotusmiles-Direktor Nguyen Sy Thanh erklärte: „Nach dem Erfolg des VNA LEF 2025 untermauern wir unser Engagement, die Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, mit konkreten Maßnahmen. Die Kooperation zwischen Lotusmiles und LynkiD erweitert nicht nur die Vorteile für Mitglieder, sondern unterstreicht auch Vietnam Airlines‘ Bestreben, ein einheitliches Erlebnisökosystem zu schaffen, in dem jede Interaktion einen Mehrwert bietet.“

Die Zusammenarbeit schafft ein nahtloses Kundenerlebnis, das den Alltag der Kunden mit ihrer Flugreise verbindet. Foto: VNA

Frau Tran To Uyen, CEO von LynkiD, erklärte: „Die Kooperation mit Lotusmiles, dem führenden Vielfliegerprogramm in Vietnam, ermöglicht nicht nur die flexible Umwandlung von Punkten in beide Richtungen, sondern schafft auch ein nahtloses Reiseerlebnis, das den Alltag der Kunden mit ihrer Flugreise verbindet. Diese Zusammenarbeit zweier Vorreitermarken hat zum Ziel, ein nachhaltiges Ökosystem loyaler Kunden aufzubauen, das die Handschrift Vietnams trägt.“

Mit stetig wachsender Mitgliederzahl entwickelt sich Lotusmiles schrittweise zu einem umfassenden Ökosystem für Kundenerlebnisse und Kundenbindung, in dem Mitglieder unkompliziert Bonusmeilen sammeln und in allen Lebensbereichen einlösen können. Die Kooperation mit LynkiD steigert nicht nur den Wert der Bonusmeilen, sondern schafft auch die Grundlage für Lotusmiles, neue Geschäftsfelder zu erschließen und Vietnam Airlines' Vorreiterrolle in kundenorientierter Strategie und nachhaltiger Entwicklung weiter zu stärken.

Quelle: https://daibieunhandan.vn/mo-rong-he-sinh-thai-khach-hang-than-thiet-lotusmiles-hop-tac-cung-lynkid-10391011.html