Frau Hannah Nguyen bei Livestream-Sitzungen zu echten Produkten – Foto: NVCC
Inmitten einer Matrix aus marktfähigen Produkten und ungeprüfter Werbung birgt die Welle billiger Kosmetika viele Risiken hinsichtlich Qualität und Sicherheit.
"Wunderbare" Effekte, aber supergünstiger Preis
Obwohl sie bisher nur Originalkosmetik aus Einkaufszentren verwendet hat, sagt Frau T. (wohnhaft im Bezirk Tan Binh in Ho-Chi-Minh-Stadt), dass sie sich immer noch von Werbung für „sofortige Hautaufhellung“ und „24-Stunden-Sonnenschutz“ für nur ein paar Hunderttausend VND auf TikTok und Facebook angezogen fühlt.
Nachdem sie einige Wochen lang ein billiges Sonnenschutzprodukt aus dem Internet verwendet hatte, traten bei ihr Rötungen, Brennen und Juckreiz auf und sie musste einen Dermatologen aufsuchen.
Ähnlich erging es Frau N., einer Stammkundin vieler Kosmetikläden in sozialen Netzwerken. Sie berichtete, dass sie einmal ein Produkt gekauft habe, das ursprünglich für 1,2 Millionen VND angeboten wurde, später aber für nur 225.000 VND verkauft wurde. Der Verkäufer versprach „Originalware, steuerfrei, Großhandel“, daher vertraute sie ihm sehr.
Doch in letzter Zeit warnten Kosmetikfirmen, dass es keinen so günstigen Preis gebe, sodass Frau N. zu zweifeln begann: „Der Verkäufer bestätigte, dass es echt sei, aber die Firma sagte, dass es keinen solchen Preis gäbe, was mich noch mehr verwirrte.“
Laut Reportern der Zeitung Tuoi Tre werden an einem Stand auf dem Kim-Bien-Markt (Bezirk 5) viele Arten von Sonnenschutzmitteln, Hautaufhellern und Produkten zur Behandlung von Melasma zu hohen Rabatten verkauft, die Preise beginnen bei nur 130.000 VND.
Auch andere Melasma-Behandlungs- oder Aufhellungsprodukte werden als Exklusivvertriebsprodukte beworben, die auf viele verschiedene Hautprobleme „spezialisiert“ sind und deren Großhandelspreise 20–30 % unter dem Listenpreis liegen können.
Darüber hinaus stellte der Verkäufer bei der Anfrage nach Produkten zur Aufhellung und Melasma-Behandlung auch einige „Firmenprodukte“ mit vollständigen Unteretiketten und exklusivem Vertrieb vor, sodass der Preis bei Massenimporten viel niedriger ist und es bei geschäftlicher Verwendung einfacher ist, „Gewinn zu erzielen“.
„Das Produkt kostet 220.000 VND, aber wenn Sie 3 oder mehr Artikel kaufen, beträgt der Preis 180.000 VND. Denn der Einzelhandelspreis muss vom Unternehmen bekannt gegeben werden, beim Großhandelsverkauf erhält der Verkäufer jedoch eine Provision auf das Produkt, sodass der Preis viel niedriger ist“, teilte diese Person mit.
Auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, TikTok und Shopee werden viele Produkte auch zu sehr günstigen Preisen angeboten, nur zwischen 80.000 und 100.000 VND. Erwähnenswert ist, dass diese Produkte mit „wundersamen“ und vielseitigen Anwendungen beworben werden, wie z. B. der Behandlung von Melasma und braunen Flecken nach nur kurzer Anwendungszeit.
Beispielsweise kostet das Q. Melasma-Behandlungsprodukt mit mehr als 190.000 Verkäufen im TikTok Shop 90.000 VND.
Im Einführungsvideo sagte der Verkäufer, dass dieses Produkt „speziell“ für diejenigen sei, die seit langem unter Melasma, Sommersprossen und ungleichmäßigem Hautton leiden und viele Produkte ohne Erfolg ausprobiert haben. Diese Creme werde das Problem dann behandeln. Die Produkte tragen die Bezeichnungen „Creme mit koreanischer Technologie“, „Sonnenschutz mit japanischer Technologie“, „Wundersame Melasma-Behandlung ohne Peeling“ …
Diese Creme ist so „wunderbar“, dass sie sogar Verbrennungen behandeln kann. „Einfach eine dünne Schicht auftragen, am nächsten Morgen beruhigt sich die Haut allmählich und wird allmählich ebenmäßiger“, heißt es in der Werbung.
An einem Stand auf dem Kim-Bien-Markt (HCMC) werden einige billige Kosmetika verkauft – Foto: TRUONG LINH
„Hinterhalt“ sogar echte Unternehmen
Die Managerin der AB Beauty World-Ladenkette, Frau Ho Thien Kim, sagte, dass es im Kosmetikbereich mittlerweile viele Segmente gebe, beispielsweise hochwertige Modeprodukte.
Insbesondere kosten „Super-Fake“-Produkte oft nur die Hälfte des Preises von Originalprodukten und es ist fast unmöglich, sie zu unterscheiden, wenn der Benutzer die Qualität von Originalprodukten noch nie zuvor erlebt hat.
Diese gefälschten Produkte verfügen noch immer über vollständige Informationen, Importunternehmen, Produktionschargennummer, Unteretikett usw. Auch die Verpackung weist kaum signifikante Unterschiede auf.
Das „Merkmal“ dieser Produkte besteht jedoch darin, dass sie zwar über ein Unterlabel verfügen, jedoch kein Firmenlabel und kein Fälschungsschutzlabel.
„Beim heutigen Stand der Technik können selbst langjährige Verkäufer nicht mehr allein anhand der Verpackung zwischen echten und gefälschten Produkten unterscheiden“, sagte Frau Kim.
Das Problem billiger Kosmetika führte sogar dazu, dass diese Kette bis zu zwei Drittel ihrer Geschäfte schließen, Personal abbauen und ihr Geschäftsmodell ändern musste, um die Betriebskosten zu optimieren.
Frau Hannah Nguyen, Mitbegründerin der Skinetiq Joint Stock Company, fügte hinzu, dass einige Produkte wie Sonnenschutzmittel, Melasma-Behandlungscremes, aufhellende Nährstoffe usw. so raffiniert hergestellt würden, dass sie mit Originalprodukten identisch seien, während gefälschte Produkte sogar schöner bedruckt seien als die echten.
Darüber hinaus haben Käufer auch Schwierigkeiten, damit umzugehen, wenn Fälscher und Betrüger Websites erstellen, die mit echten Websites identisch sind. Der einzige Unterschied besteht darin, dass „Produkte mit verfügbaren gefälschten Quellen gekauft werden dürfen, während Produkte ohne diese Quellen mit der echten Website verknüpft werden“.
Bei den angegebenen Ladenadressen handelt es sich um echte Geschäfte, die gefälschte Waren verkaufen, bei den Verantwortlichen handelt es sich jedoch um die echten Händler und Vertreter.
„Um wettbewerbsfähig zu bleiben und die Verbraucher vor gefälschten Waren zu warnen, geben wir auch Geld für Produktwerbung und Medienkampagnen aus …
Gleichzeitig brauchen Kosmetikunternehmen auch Freiräume, um sich auf die Erforschung der Produktqualität zu konzentrieren, statt nach Wegen zu suchen, mit dem Markt für Billigkosmetik Schritt zu halten. „Dadurch werden auch die Gewinnmargen deutlich reduziert“, sagt Frau Hannah.
Markenkosmetik hat „Angst“ vor dem vietnamesischen Markt
Händlern und Distributoren zufolge ist Vietnam ein potenzieller Markt, der im Laufe der Jahre die Aufmerksamkeit vieler internationaler Marken auf sich gezogen hat. Die weit verbreitete Verfügbarkeit gefälschter und nachgemachter Waren zu extrem niedrigen Preisen lässt viele ausländische Unternehmen jedoch zögern, langfristig zu investieren.
Die jüngste Zunahme der Inspektionen und der Bearbeitung von Verstößen durch die Behörden ist ein positives Zeichen. Wenn Vietnam das Management und die Qualitätskontrolle des Kosmetikmarktes weiter verschärft, werden in naher Zukunft sicherlich mehr Großkonzerne bereit sein, ihre Investitionen auf dem vietnamesischen Markt auszuweiten.
Sich als Prominente ausgeben, um gefälschte Kosmetika zu verkaufen
In letzter Zeit tauchten auf Social-Networking-Plattformen, insbesondere in der Kosmetikbranche, zahlreiche Videos auf, die Bilder berühmter Persönlichkeiten herausgeschnitten und gefälscht haben.
Indem sie ihren persönlichen Ruf und bekannte Gesichter in der Öffentlichkeit ausnutzten, erstellten diese Personen gefälschte Werbevideos, wodurch es für die Verbraucher leicht wurde, „in die Falle zu tappen“.
Dabei geht es nicht nur um die einfache Bearbeitung, sondern in vielen Fällen wird auch künstliche Intelligenz eingesetzt, um Videos mit Stimmen und Gesichtsausdrücken zu erstellen, die mit denen echter Menschen identisch sind. Dadurch wird für die Verbraucher die Unterscheidung zwischen echt und falsch desorientiert.
Laut Hannah Nguyen gibt es allein auf der Facebook-Plattform, der Fanpage Hannah Olala mit dem blauen Häkchen, über 700 Fake-Accounts, die regelmäßig Werbung schalten und gefälschte Produkte verkaufen. Unter den Posts finden sich auch Links zum Kauf der Produkte.
Wenn Verbraucher jedoch feststellen, dass sie gefälschte Waren gekauft haben, wenden sie sich an den offiziellen Kanal, um sich zu beschweren. Dies hat erhebliche Auswirkungen auf den Ruf und die Arbeitsabläufe seriöser Kosmetikvertriebsunternehmen.
Quelle: https://tuoitre.vn/my-pham-gia-re-tan-day-cong-dung-than-ky-coi-chung-boi-hang-gia-len-nguoi-20250621223725018.htm
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