Kosmetikprodukte zurückgerufen, TikTokerin Vo Ha Linh meldet sich zu Wort

(Dan Tri) - Nach der Nachricht, dass der Gammaphil-Gesichtsreiniger zurückgerufen und vernichtet wurde, sagte Vo Ha Linh, sie habe den gesamten Inhalt überprüft und bestätigt, dass das von ihr eingeführte Produkt nicht Teil der zurückgerufenen Charge sei.

Die Arzneimittelbehörde hat kürzlich den Vertrieb einer Charge des Spezial-Gesichtsreinigers Gammaphil (125-ml-Flasche) gestoppt und einen landesweiten Rückruf angeordnet. Grund dafür ist, dass die Testprobe Methylparaben und Propylparaben ohne Deklaration enthielt. Verantwortlich für die Vermarktung und Herstellung des Produkts ist das private Kosmetikchemieunternehmen GAMMA (Ho-Chi-Minh-Stadt).

Das Produkt der Marke Gammaphil wurde von der TikTokerin Vo Ha Linh in einem Video auf ihrem YouTube-Kanal mit 2,1 Millionen Abonnenten vorgestellt und bewertet. In dem Produktvideo aus dem Jahr 2022 erklärte Vo Ha Linh, dass der Gesichtsreiniger der Marke frei von Parabenen und Seife sei, die Poren nicht verstopfen und für empfindliche Haut geeignet seien.

Vo Ha Linh bestätigte nicht nur die Sicherheit des Produkts, sondern teilte auch ihre persönlichen Erfahrungen damit während ihrer Aknebehandlung, die ihr von einem Dermatologen verschrieben worden war. Unmittelbar nach dem Rückruf von Gammaphil wurde jedoch Vo Ha Linhs Produktvorstellungsvideo bearbeitet und die Werbeinhalte für das Produkt entfernt.

Am 14. Juli veröffentlichte Vo Ha Linh auf ihrer Facebook-Seite mit 2,1 Millionen Followern eine offizielle Mitteilung, in der sie auf eine Reihe von Fragen zum Rückruf und zur Vernichtung des Gammaphil-Gesichtsreinigers antwortete, dass sie die entsprechenden Informationen und Inhalte geprüft habe.

Vo Ha Linh stellt den Gammaphil-Reiniger ab 2022 vor (Foto: Screenshot).

Demnach gab diese TikTokerin an, das Gammaphil-Gesichtsreinigungsprodukt selbst getestet zu haben. Nach einer gewissen Testzeit teilte sie ihre Erfahrungen in einem Video, das sie am 2. Januar 2022 auf YouTube veröffentlichte. Sie versicherte, keine Werbung von der Marke erhalten zu haben.

Sie sagte, der Videoinhalt stelle die Vor- und Nachteile des Produkts klar dar, und die Angaben zu den Inhaltsstoffen und der Parabenfreiheit basierten auf den Informationen, die auf der 500-ml-Produktverpackung vom Februar 2022 abgedruckt waren, im Gegensatz zur Verpackung der Produktcharge, die kürzlich wegen des Vorhandenseins von nicht aufgeführten Methylparaben und Propylparaben zurückgerufen wurde.

Sie gab außerdem bekannt, dass sie alle Inhalte überprüft habe, um zu verhindern, dass veraltete oder unvollständige Informationen den Zuschauern empfohlen werden, und aktualisierte Empfehlungen sowie transparente Benachrichtigungen für Verbraucher. „Wenn Sie seit Januar 2022 Produkte auf Basis von Ha Linhs geteilten Inhalten gekauft und verwendet haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt und senden Sie uns Informationen, um direkten Support für das Produkt zu erhalten“, hieß es in der Mitteilung.

Seit Jahresbeginn ist der „Gott des Livestreams“ in zahlreiche Kontroversen um Produktwerbung verwickelt. Ende März wandte sich der vietnamesische Verbraucherschutzverband VICOPRO mit einem Schreiben an die Behörden und forderte eine Überprüfung der Verkaufsaktivitäten von Influencern und deren Kunden. Darunter befindet sich auch der Fall der TikTokerin Vo Ha Linh.

Der Verband erklärte daher, dass der genannte TikToker wiederholt wegen Dumping, des Verkaufs minderwertiger Waren und der Anstiftung zum Hamstern gemeldet wurde. Diese Meldungen haben in der Verbrauchergemeinschaft große Besorgnis ausgelöst und erhebliche Auswirkungen auf den Markt gehabt.

Gleichzeitig verkaufte Vo Ha Linh Waren ununterbrochen zu unglaublich niedrigen Preisen, die um ein Vielfaches unter den Marktpreisen lagen, was sich negativ auf den Einzelhandelsabsatz in den Geschäften auswirkte.

Vo Ha Linh gehört aktuell zu den führenden Influencern im Bereich Livestream-Verkäufe in Vietnam. Laut Statistiken eines Marktforschungsunternehmens erreichte ihr TikTok-Kanal am 10. Oktober 2024 mit 3,7 Millionen Aufrufen die größte Reichweite, obwohl der Livestream weniger als 1,5 Stunden dauerte.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/my-pham-tung-quang-cao-bi-thu-hoi-tiktoker-vo-ha-linh-len-tieng-20250715161658361.htm