Kürzlich hat die vietnamesische Arzneimittelbehörde die Aussetzung des Vertriebs und den landesweiten Rückruf einer Charge des Gammaphil Spezial-Gesichtsreinigers (125-ml-Flasche) angekündigt. Grund dafür ist, dass die Testprobe Methylparaben und Propylparaben ohne Deklaration enthält. Verantwortlich für die Markteinführung und Herstellung des Produkts ist das private Kosmetikchemieunternehmen GAMMA (HCMC).
Das Produkt der Marke Gammaphil wurde von der TikTokerin Vo Ha Linh in einem Video auf ihrem YouTube-Kanal mit 2,1 Millionen Abonnenten vorgestellt und bewertet. In ihrem Produktbewertungsvideo aus dem Jahr 2022 erklärte die TikTokerin Vo Ha Linh, dass der Gesichtsreiniger der Marke keine Parabene enthält, seifenfrei ist, die Poren nicht verstopft und für empfindliche Haut geeignet ist.
Vo Ha Linh bestätigte nicht nur die Sicherheit des Produkts, sondern berichtete auch von ihren persönlichen Erfahrungen mit der Anwendung des Produkts während der Aknebehandlung, wie von einem Dermatologen verschrieben. Unmittelbar nach dem Rückruf von Gammaphil wurde Vo Ha Linhs Produktvorstellungsvideo jedoch bearbeitet und der Werbeinhalt für das Produkt entfernt.
Am 14. Juli veröffentlichte Vo Ha Linh als Antwort auf eine Reihe von Fragen zum Rückruf und zur Vernichtung des Gesichtsreinigers Gammaphil auf ihrer Facebook-Seite mit 2,1 Millionen Followern eine offizielle Erklärung, in der sie erklärte, sie habe die entsprechenden Informationen und Inhalte geprüft.
Vo Ha Linh stellt ab 2022 den Reiniger Gammaphil vor (Foto: Screenshot).
Demnach gab diese TikTokerin an, das Gesichtsreinigungsprodukt Gammaphil persönlich als Verbraucherin getestet zu haben. Nach einer gewissen Zeit teilte sie ihre Erfahrungen in einem am 2. Januar 2022 auf YouTube veröffentlichten Video. Sie bestätigte, dass sie keine Werbung von der Marke erhalten habe.
Sie sagte, dass im Videoinhalt die Vor- und Nachteile des Produkts klar dargelegt würden und dass die Inhaltsstoffe sowie die Angabe „parabenfrei“ auf den Informationen beruhten, die im Februar 2022 auf der 500-ml-Produktverpackung aufgedruckt waren. Diese unterschieden sich von der Verpackung der Produktcharge, die kürzlich zurückgerufen wurde, da sie Methylparaben und Propylparaben enthielt, die in der Ankündigung nicht enthalten waren.
Sie gab außerdem bekannt, dass sie alle Inhalte überprüft habe, um zu verhindern, dass den Zuschauern veraltete Informationen unvollständig empfohlen werden. Gleichzeitig wurden Empfehlungen und transparente Benachrichtigungen für Verbraucher aktualisiert. „Wenn Sie seit Januar 2022 Produkte basierend auf den von Ha Linh geteilten Inhalten gekauft und verwendet haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns und senden Sie Informationen für direkten Support zum Produkt“, heißt es in der Mitteilung.
Seit Jahresbeginn ist der „Livestream-Krieger“ in zahlreiche Kontroversen im Zusammenhang mit Produktwerbung verwickelt. Ende März schickte die vietnamesische Verbraucherschutzvereinigung (VICOPRO) zudem ein Dokument an die Behörden, in dem sie eine Überprüfung der Verkaufsaktivitäten von KOLs (Influencern) und KOCs (beeinflussten Verbrauchern) forderte. Darunter ist auch der Fall des TikTokers Vo Ha Linh.
Der Verband erklärte, dass der oben genannte TikToker wiederholt wegen Dumpings, der Bereitstellung minderwertiger Waren und der Aufforderung zum Hamstern angezeigt worden sei. Diese Berichte hätten in der Verbrauchergemeinschaft große Besorgnis ausgelöst und den Markt erheblich beeinflusst.
Gleichzeitig verkaufte Vo Ha Linh seine Waren kontinuierlich zu unglaublich niedrigen Preisen, die um ein Vielfaches unter den Marktpreisen lagen, was sich negativ auf den Einzelhandelsabsatz der Waren in den Geschäften auswirkte.
Vo Ha Linh ist derzeit einer der führenden KOLs im Bereich Livestream-Verkäufe in Vietnam. Laut Statistiken eines Marktforschungsunternehmens führte Vo Ha Linhs TikTok-Kanal in der Livestream-Sitzung am 10. Oktober 2024 mit insgesamt 3,7 Millionen Aufrufen die Reichweite an, obwohl der Livestream weniger als 1,5 Stunden dauerte.
Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/my-pham-tung-quang-cao-bi-thu-hoi-tiktoker-vo-ha-linh-len-tieng-20250715161658361.htm
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