Laut iMore verfügt die App mit diesem Update nun auch über eine vietnamesische Benutzeroberfläche und ist damit für den vietnamesischen Markt zugänglich. Dies ist der nächste Schritt nach der offiziellen Eröffnung des Apple Online Stores am 18. Mai.
Die Apple Support App ermöglicht es Nutzern, den Status ihrer Geräte zu überprüfen und Reparaturwerkstätten schnell zu finden. Neben einer aktualisierten Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand ist die App nun auch für den vietnamesischen Markt verfügbar.
Mit Apple Support können Nutzer Geräte im Ökosystem einfach verwalten.
Die Support-App von Apple sammelt Informationen über alle Geräte eines Nutzers sowie über dessen Interaktionen mit Apple in den letzten 90 Tagen. Sie verarbeitet außerdem Suchanfragen, die Nutzer über die Suchleiste eingeben, beispielsweise zur Vorgehensweise bei einem vergessenen Apple-ID-Passwort.
Mit dieser App behalten Nutzer von Geräten aus dem „ House of T “-Ökosystem den Überblick über Abonnements, Tipps und AppleCare-Abdeckung für ihr Gerät. Im Bereich „Standort“ finden sie autorisierte Reparaturwerkstätten. Der Bereich „Aktivität“ bietet eine Übersicht über vergangene, aktuelle und zukünftige Interaktionen mit dem Apple Support.
Darüber hinaus gab der autorisierte Apple Store eDiGi noch vor der Eröffnung des Apple Online Stores seine Schließung bekannt. eDiGi wurde 2018 gegründet und war der erste Store in Vietnam, der sowohl den Apple Premium Reseller (APR)- als auch den Apple Service Provider (ASP)-Standard erreichte.
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