Viele Hotels nehmen keine Gäste für eine Wochenendnacht auf.

Viele Hotels in großen Touristenzentren haben die ungeschriebene Regel, dass sie an Wochenenden Gäste nur für mindestens zwei Tage aufnehmen.

Herr Hoang Cuong, Direktor eines Reiseunternehmens in Hanoi, beklagte sich über die Situation, dass einige Hotels und Resorts in Phan Thiet ( Binh Thuan ), Sam Son (Thanh Hoa), Ha Long (Quang Ninh), Cua Lo (Nghe An) und Cat Ba (Hai Phong) Reisegruppen zu einem zweitägigen Aufenthalt verpflichten, bevor sie diese aufnehmen. Darüber hinaus verlangen diese Einrichtungen von den Gruppen mindestens eine Mahlzeit.

Laut Herrn Cuong wirkt sich diese Vorgabe auf die Reiseplanung aus. Touristen können mitunter keine längeren Aufenthalte einplanen und sind gezwungen, sich eine andere Unterkunft zu suchen. Die begrenzte Reisezeit führt dazu, dass sie, da sie in Hotels und Resorts essen müssen, keine Gelegenheit haben, andere köstliche lokale Gerichte zu genießen.

„Ich hatte eine Gruppe, die für drei Tage und zwei Nächte nach Cat Ba fuhr, aber auf dem Programm standen zwei obligatorische Mahlzeiten. Die Gruppe hatte eine tolle Zeit, musste aber schnell zurück ins Hotel, um pünktlich zum Essen zu sein“, sagte Herr Cuong.

Im Gespräch mit VnExpress erklärte der Direktor eines Fünf-Sterne-Hotels in Ha Long, die Vorgabe, zwei Nächte zu bleiben oder mindestens eine Mahlzeit einzunehmen, sei zwar „nicht schwer zu verstehen“, betonte aber, dass sein Haus keine solche Regelung verfolge. In der Hochsaison, insbesondere im Sommer, seien die Zimmer knapp, weshalb man die Gäste quasi dazu anrege, zu essen, um den Umsatz zu maximieren. Der Hoteldirektor empfand die Essenspflicht jedoch als „ziemlich anstößig“ und mitunter sogar schädlich für das Hotel. Würde jede Gästegruppe verpflichtet, im Hotel zu essen, hätte nicht jedes Haus genügend Platz, um alle unterzubringen.

Eine lange Fahrzeugkolonne erstreckt sich entlang der Straße nach Hon Rom – Mui Ne in Phan Thiet. Foto: Bui Toan. — Eine lange Autokolonne erstreckt sich entlang der Straße nach Hon Rom – Mui Ne in Phan Thiet. Foto: *Viet Quoc.*

Ein Vertreter von Viet Travel erklärte, dass die Mindestaufenthaltsdauer von zwei Nächten in Phan Thiet und Da Lat ( Provinz Lam Dong ) üblich sei. Viet Travel versteht den Grund für diese ungeschriebene Regel: Beherbergungsbetriebe haben in der Regel nur eine Hauptsaison pro Jahr. Touristengruppen sind meist groß und belegen viele Zimmer. Buchen sie am Wochenende nur eine Nacht, fällt es Hotels und Resorts schwer, die Zimmer für die restlichen Tage zu vermieten, was sich negativ auf den Umsatz auswirkt.

„Beide Seiten sind Geschäftsleute, deshalb sollten wir Verständnis zeigen“, sagte der Unternehmensvertreter.

Andererseits erklärte ein Unternehmensvertreter, die Regelung, dass zwei Übernachtungen vorgeschrieben seien, basiere auf dem allgemeinen Trend der Gäste am Reiseziel. So hätten beispielsweise früher 90 % der Touristen, die Phan Thiet besuchten, aufgrund der langen Anreisezeit von Ho-Chi-Minh-Stadt zwei Nächte dort verbracht. Daher galt üblicherweise die Regelung „zwei Übernachtungen an Wochenenden“. Durch die neue Schnellstraße Dau Giay – Phan Thiet habe sich die Reisezeit verkürzt, sodass die durchschnittliche Aufenthaltsdauer künftig zwei Tage und eine Nacht betragen werde. Daher müssten die Unterkünfte ihre Regelungen möglicherweise bald anpassen.

Herr Nguyen Tien Dat, Generaldirektor von AZA Travel, teilte diese Ansicht und erklärte, er sei über die Regelung, die Buchungen für zwei Wochenendnächte vorschreibt, „nicht allzu verärgert“. Aus geschäftlicher Sicht fühlen sich Beherbergungsbetriebe benachteiligt. Gruppenreisen planen in der Regel frühzeitig und buchen gute Hotels zu günstigen Preisen im Voraus. Individualreisende hingegen reisen eher spontan. Wenn sie ein Zimmer für eine Wochenendnacht an Individualreisende verkaufen, ist der Preis günstiger als für Gruppenreisen, die bereits Verträge mit Vorzugskonditionen abgeschlossen haben.

„Normalerweise verhandle ich direkt mit den Hotels, indem ich nachfrage, welchen Preis sie für eine Übernachtung akzeptieren würden. Wenn eine Verhandlung unmöglich ist, müssen wir uns nach anderen Optionen umsehen“, fügte Herr Dat hinzu.

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