Viele Banken erhöhen gleichzeitig die SMS-Banking-Gebühren

[Anzeige_1]

Sacombank , Vietinbank und VPBank haben die Gebühren für das SMS-Banking ab Anfang September dieses Jahres erhöht und Kunden dazu angehalten, auf den Erhalt kostenloser Benachrichtigungen über die Anwendung umzusteigen.

Die neue Gebührenordnung für den automatischen Transaktionsbenachrichtigungsdienst per SMS, auch als SMS-Banking bekannt, wird ab dem 1. September von Sacombank, VietinBank und VPBank angewendet.

Alle drei Banken haben die Gebühren für das SMS-Banking an die tatsächliche Anzahl der generierten Nachrichten angepasst, anstatt wie zuvor eine feste monatliche Gebühr zu erheben.

Bei der Sacombank beträgt die niedrigste SMS-Banking-Gebühr 16.500 VND pro Monat für Konten, die weniger als 30 Nachrichten pro Monat empfangen. Für Konten, die mehr als 30 SMS pro Monat empfangen, beträgt die Gebühr 550 VND pro Nachricht.

Bei VietinBank beträgt die SMS-Banking-Gebühr für Konten mit weniger als 14 Nachrichten pro Monat weiterhin 11.000 VND. Ändert sich das SMS-Guthaben von 15 auf mehr, beträgt die SMS-Banking-Gebühr pro Nachricht 880 VND.

Bei der VPBank zahlen Kunden statt der bisherigen festen monatlichen Gebühr von 12.000 VND eine Gebühr zwischen 11.000 und 77.000 VND, abhängig von der Anzahl der generierten Nachrichten. Darüber hinaus sendet die VPBank bei Transaktionen unter 100.000 VND keine Nachricht über Kontostandsänderungen an das Telefon, sondern eine Benachrichtigung über die Banking-App.

Kunden erhalten OTP-Code-Nachrichten. Foto: Quynh Trang — Kunden erhalten OTP-Code-Nachrichten. *Foto: Quynh Trang*

Dieser Schritt, der laut Banken darauf abzielt, Kunden dazu zu ermutigen, Transaktionsbenachrichtigungen über die App zu erhalten, hat sich zu einem Trend entwickelt.

Seit letztem Jahr erwägen auch Vietcombank, BIDV, Techcombank und TPBank eine Anpassung ihrer Gebührenpolitik für das SMS-Banking. Die beiden staatlichen Großbanken Vietcombank und BIDV haben Gebührenerhöhungen vorübergehend verschoben, während sie mit den Netzbetreibern neu verhandeln.

Kunden sind es seit langem gewohnt, Benachrichtigungen über Kontostandsänderungen und Einmal-Authentifizierungscodes (OTP) per SMS zu erhalten. Banken geben jedoch an, dass sie mit SMS-Banking-Diensten Geld verlieren, da sie den Netzbetreibern SMS-Gebühren zahlen müssen, die dreimal so hoch sind wie die üblichen Gebühren.

Herr Nguyen Quoc Hung, Generalsekretär der Vietnam Banks Association (VNBA), sagte einmal, dass Banken SMS-Banking-Gebühren erheben, um die Netzwerkbetreiber zu bezahlen, und dass sie mit diesem Service keinen Gewinn erzielen.

Viele Banken haben ihre Verluste aus dem SMS-Banking bisher durch Online-Transaktionsgebühren ausgeglichen. Da die meisten Online-Transaktionen jedoch kostenlos sind, fehlt den Banken, insbesondere solchen mit einem großen Kundenstamm, die Einnahmequelle, um die Verluste auszugleichen, erklärte Herr Hung.

Um SMS-Kosten zu sparen, haben Banken ihre Gebührenpolitik angepasst, um Kunden zu ermutigen, auf die Funktion zum Empfangen von Benachrichtigungen über die App umzusteigen. Neben dem kostenlosen Service bietet der Empfang von Benachrichtigungen über die App auch die Sicherheit und reduziert die Anzahl gefälschter Banknachrichten (SMS-Markenname).

Quynh Trang

[Anzeige_2]
Quellenlink