Nach mittlerweile fast 1.000 Tagen Implementierungszeit konnte das Core Banking Profile System planmäßig am 3. September 2023 erfolgreich in Betrieb genommen werden. Dies ist ein wahrer Grund zur Freude und zum Stolz für alle Projektmitarbeiter im Besonderen und das BIDV -System im Allgemeinen …
Als ich die Entscheidung erhielt, die Leitung der Kernbankendatenkonvertierung von SIBS zu Profile zu übernehmen, fühlte ich mich ziemlich unter Druck gesetzt und besorgt, obwohl ich zuvor bereits an mehreren Konvertierungsprojekten mitgewirkt hatte. Denn dies ist nicht nur bei BIDV, sondern in der gesamten Bankenbranche ein großes Projekt, das aufgrund der großen Datenmenge und des umfassenden Bankbetriebs äußerst komplex ist.
Erkunden und kartieren Sie über 8.000 Datenfelder
Das Core Banking-Konvertierungsprojekt umfasst nicht nur die Datenkonvertierung vom aktuellen System auf eine neue Plattform, sondern auch die Konvertierung von Funktionen und Daten, um sie an die Funktionen des neuen Core anzupassen. Um die Daten von Core SIBS auf Core Profile abzubilden, verbrachten technische und professionelle Mitarbeiter zusammen mit dem Auftragnehmer 20 Monate und über 120 Workshops damit, Daten des alten und des neuen Systems zu diskutieren, zu analysieren und zu untersuchen, die Unterschiede zwischen den beiden Systemen zu vergleichen und darauf aufbauend eine geeignete Datenzuordnungslösung zu finden.
Dies ist aufgrund des hohen Arbeitsaufwands eine ziemlich schwierige Aufgabe: Die Anzahl der Datenfelder beträgt über 1.000 pro Hauptdatentabelle. Die beiden Systeme weisen große Unterschiede auf, insbesondere bei Überziehungskonten, kofinanzierten Krediten, Rückzahlungsplänen usw. Während der GAP-Phase während Covid-19 wurden alle Workshops online durchgeführt und die Zusammenarbeit mit Auftragnehmern erfolgte direkt auf Englisch. Bislang beträgt die Gesamtzahl der Kartendatentabellen der fünf Subsysteme 50 Tabellen, und über 8.800 Datenfelder wurden ausgefüllt, um die Datenkarte zu analysieren und ein Konvertierungstool zu erstellen. BIDV spielt die Rolle des Exports von Rohdaten aus Core SIBS und der Erstellung von Daten gemäß einer gemeinsamen, zwischen beiden Systemen vereinheitlichten Vorlage, um sie in Core Profile zu übertragen. Um die Abhängigkeit von Auftragnehmern und Stammdaten zu verringern, hat BIDV etwa 70 % der in Profile übertragenen Datenfelder proaktiv verarbeitet. Dies hilft BIDV, wenn die Unternehmensgruppe die Konvertierungsprinzipien ändert. Die Zuordnungsmethode wirkt sich nicht auf den FIS-Auftragnehmer aus und BIDV kann die Regeln schnell aktualisieren sowie die Prüfung der Ergebnisse nach der Änderung übertragen.
Verbessern und optimieren Sie die Zeit durch jede Probe
Bei der Konvertierung spielt neben der Sicherstellung der Datengenauigkeit auch der Zeitfaktor eine sehr wichtige Rolle. Durch die Verkürzung der Core-Konvertierungszeit haben Core-Anwendungen/integrierte Anwendungen mehr Zeit, die Verbindung mit dem Backup-Core-System zu überprüfen und auftretende Situationen zu bewältigen.
Nach Abschluss der GAP-Arbeit zur Analyse der Datenkarte schloss das Projektmanagementgremium die Erstellung des Konvertierungstools ab und führte 11 Konvertierungsübungen durch. Jede Konvertierungsübung ist ein Test, um die Konvertierungsdauer, den Implementierungsaufwand, die Datenqualität und die Datengenauigkeit zu testen und zu üben. Nach den Bemühungen der Konvertierungsteams, des Geschäftsteams und des FIS-Auftragnehmers erreichte das erste TR1-Konvertierungsergebnis im Mai 2022 29 Stunden. Diese Zahl gilt als sehr gutes Signal im Vergleich zu der Bank, die ebenfalls Core Profile von FIS implementierte; die erste Konvertierungsübung dauerte 100 Stunden. Durch jede Übung wurde die Konvertierungsarbeit erlernt und die Konvertierungsprinzipien wurden an die Funktionen des neuen Systems angepasst. Außerdem optimierten BIDV und FIS kontinuierlich den Konvertierungscode, erstellten über 120 automatische Abstimmungsberichte, um die Datenkonvertierungszeit auf 15 Stunden zu reduzieren, und die Datenbewertungsarbeiten wurden schnell und genau abgeschlossen.
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[/Untertitel]Um die Core-Konvertierung fristgerecht umsetzen zu können und die Servicequalität und Kundenzufriedenheit von BIDV während der Feiertage am 2. September nicht zu beeinträchtigen, haben der gesamte Vorstand und die wichtigsten Projektmitarbeiter gemeinsam mit den Einheiten einen Core-Konvertierungsplan mit dem Motto der Minimierung von Systemausfallzeiten entwickelt. Der Delta-Datenkonvertierungsplan wurde mit dem Ziel entwickelt, alle begrenzten Transaktionsdaten der BIDV SmartBanking-Dienste, des 24/7-Geldtransfers, der Kartendienste und der VETC-Aufladung, die während des Konvertierungszeitraums vom 1. bis 2. September 2023 eröffnet wurden, zu konvertieren.
Dies ist tatsächlich eine der schwierigsten Aufgaben der Konvertierungsarbeiten aufgrund der knappen Implementierungszeit und des großen Unterschieds zwischen den beiden Kernsystemen zur Konvertierung von Transaktionen in 2 Delta-Tagen (01.-02.09.2023). Das Projektmanagement-Board hat dringend ein Delta-Datenkonvertierungstool und mehr als 50 Abstimmungsberichte erstellt, um die Datenbewertung innerhalb von 3 Wochen zu unterstützen und rechtzeitig für die DR1-Übung zu testen. Als Ergebnis der Übungen 1 und 2 hat das Konvertierungstool 98 % der Transaktionsdaten in Profile konvertiert.
Bis Juli 2023, nur zwei Monate vor dem Go-Live-Termin, fand das Projektmanagement-Board nach vielen Diskussionen eine Lösung für die zusätzliche Push-Verarbeitung von AFT/SWEEP-Transaktionen, um 100 % der Transaktionen konvertieren und den Kontostand sicherstellen zu können. Die Ergebnisse der dritten und vierten Übung erreichten eine hohe Erfolgsquote von 99,9 %, wobei nur wenige Fälle aufgrund unzureichender Überziehungslimits übrig blieben. Die Kreditgruppe identifizierte die Ursache und forderte die Niederlassung auf, die Daten täglich zu standardisieren, um Handhabungsprobleme beim Go-Live zu vermeiden.
Nach fünf aufeinanderfolgenden Tagen und Nächten der Vorbereitung und der offiziellen Inbetriebnahme erreichte die Datenkonvertierung von SIBS in das Core Profile- und Cortex-Kartensystem 100 %, einschließlich Kundeninformationen, Konten, Karten und Finanztransaktionen. Die Delta-Änderung erfolgte innerhalb von zwei Tagen (vom 01.-02.09.) innerhalb der geplanten Konvertierungszeit. Einige Konvertierungsschritte wurden sogar früher durchgeführt (z. B. Delta-2-Konvertierungsschritt zwei Stunden früher), was dazu beitrug, die Überprüfung der Finanztransaktionen voranzutreiben. Das ist wirklich ein großartiges Ergebnis nach der harten Arbeit und dem vollen Einsatz der Mitglieder des technischen und professionellen Teams des Projektmanagement-Boards.
Um das System termingerecht bereitstellen zu können, haben alle Projektmitarbeiter in den vergangenen 30 Monaten nahezu ihre gesamte Zeit und Energie in das Projekt investiert. Insbesondere von der UAT-Testphase bis zur jüngsten Pilotimplementierung und der Vorbereitung auf den wichtigen Go-Live-Moment hatten die Projektmitarbeiter praktisch keinen freien Tag. Nicht nur von morgens bis abends, sondern sogar an den Wochenenden arbeiteten die Mitarbeiter des Projektmanagement-Boards, der Zentrale/Abteilung und der Niederlassungen hart und fleißig an dieser wichtigen Arbeit.
Ich fühle mich geehrt und stolz, an der Projektumsetzung beteiligt zu sein und Tag und Nacht mit Kollegen zu leben, zu essen und zu schlafen, um die zugewiesenen Aufgaben vollständig zu erfüllen. Und ich sehe, dass einer der Faktoren für die erfolgreiche Umsetzung des Projekts die enge Unterstützung und Leitung durch den Vorstand ist und dass wir ein sehr talentiertes und enthusiastisches Team an dem Projekt haben. Alle Projektmitglieder sitzen wie in einem Bus und fahren dasselbe Ziel an: die erfolgreiche Umsetzung des Core Banking Profile.
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